היי,

אני בת 19 התחלתי לעשות טיפולי לייזר בדיוק לפני פחות משנתים במערה להרגיש טוב עם עצמי, כאשר הגעתי למקום הצוות התנהגו יפה ואף שילמנו ו לקחתי לטיפול הראשון שיש לומר שהוא מבין הטיפולים הבודדים שהלכו להם טוב.

 לאחר זמן מה אני מגיעה לטיפול ואני רואה שהחליפו מכשיר, מאז אותו רגע החיים שלי סיוט.

במה זה מתבטא סיוט? בכך שכל פעם שאני הולכת אני לא יודעת איך כני הולכת להראות מחר (תמיד הם גורמים לי לנפיחות בפנים, פצעים, ואף לכוויות ויש לציין שהבושה הזאת גורמת לי לפספס ימי עבודה מרוב שאני מרגישה לא נעים ללכת כי בכל זאת אלו הפנים שלי.

כאשר הלכתי לבדיקה אצל רופאת עור היא אמרה שזוהי באמת כוויה אבל כשהגענו לסניף מנהלת הסניף המשיכה להכחיש ואמרה שזה לא כוויה.

בטיפול האחרון אמרתי מספר פעמים שאיני מעוניינת בטיפול בעוצמות גבוהות אבל מי שומע שוב פעם חזרתי בוכה לבית בהשפלה, הרי המקום יודע את המצב הרגיש ובכל זאת המופלת שמה לי טונה של חומר ואמרה לי לשבת בחוץ בזמן שמלא אנשים עוברים ושבים במקום ואני מרגישה פשוט לא נעים ואז זה גרם לי ליותר לחת ורעידות.

הגעתי למצב שאני בטיפול ה18 ואין כל כך שיפור וזהו דבר שהמטפלת בעצמה אמרה, אז למה אני סובלת במקום הזה מבלי לקבל תוצאות ויש לציין שבכל פעם שקורה דבר כזה התגובה של המנהל זה את רוצה שנפסיק לך את הטיפול באיזה עולם מישהי יכולה להגיד דבר כזה במיוחד כשההורים שלי שילמו כסף רב על מנת שאני אהיה מאושרת אבל זה כל כך ההפך.

אני רוצה לתבוע את אותה חברה על כל השנים האלה שהם גרמו לי לעוגמת נפש על כל אותם ימים שהייתי מתביישת לצאת מהבית על כל הימים שהייתי בוכה מול המראה, על כל אותם ימים שהייתי רודפת אחר רופאים כדי שיבדקו שהכל בסדר עם הפנים שלי.

אני באמת צריכה את העזרה שלכם עד כמה זה אפשרי לתבוע אותם במצב כזה אני לא רוצה להמשיך שם בשום מצב, ואני לא אשאיר שם שום טיפת כסף כי זה פשוט לא מגיע להם!

ויש לציין שבחוזה שלהן הם צייינו הרבה דברים ואני באמת לא יודעת מה לעשות זה באמת יהיה שווה ללכת לתבוע אותם?