חיובים חודשיים לסלולר מבלי שביקשתי
את חשבון הטלפון הסלולרי שלי שילמו ההורים לאורך השנים.
לאחרונה הסתכלתי על החשבון וראיתי שהם משלמים עבור UCELL כמה עשרות שקלים כל חודש, להם זה לא נראה חשוד.
מסתבר שזה שירות של אס אמ אסים לאודישנים, דבר שלא מעניין אותי בגרוש ושמעולם נרשמתי לשירות כזה, בטח שלא בתשלום.
אספתי את החשבוניות בהם חוייבתי (5 שנים) וביקשתי את האסמכתא להפעלת השירות.
מה הסיכוי לתבוע ולקבל את הכסף בחזרה?
תודה!
בן
בן שלום,
בהנחה שמעולם לא נרשמת לשירות כזה או אחר הרי שאתה זכאי לקבל השבה עבור הכספים ששילמת. אתה יכול לעשות זאת באמצעות מסלול של תביעה קטנה.
בנושא הנ"ל מתנהלות מספר תביעות ייצוגיות הן כנגד נותני השירותים והן כנגד חברות הסלולאר עצמן.
בברכה,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות