היי . אני לקוח בחברת הוט

המקרה הוא כזה : ביום רביעי שבוע שעבר השידור שלי בבית הפסיק לעבוד לאחר שעות מתישות עם חברת הוט בטלפון הוזמן לי טכנאי ליום מוחרת הטכנאי הגיע , אותו טכנאי לא תיקן את התקלה מכיוון שלא היה לו סבלנות להמתין לשכנה שתפתח את שער החצר שממנו נמצא תשתית ההוט הטכנאי אמר שהוא חוזר וכמובן לא חזר לאחר מיכן לאחר שוב שיחות מתישות עם הוט שוב הוזמן לי טכנאי ,יום ראשון הטכנאי הגיע אך לא יכל לתקן את הבעיה מכיוון שהבעיה היא כזו : טכנאי של יס הגיע לחבר לקוחה שלהם בבניין שלי אך למעשה אותו טכנאי של יס ישתמש בחיבורים שלי כדי לחבר אותה( מעשה לא חוקי ) אבל הטכנאי של הוט כמובן והגיוני שאינו יכל לעשות את אותה "מהלך " מכיוון שזה אינו חוקי , כמובן שאתו טכנאי של הוט הלך ללא תיקון האבל שנעשה לי . כמובן שוב שיחות מתישות עם הוט ולאחר בירורים בירוקרטים מה עושים בנושא הוחלט לזמן לי מפקח ליום רביעי הקרוב של חברת הוט כדי לברר את אותה הבעיה מקרוב . כמובן שאני עדיין ללא שידור .האם יש פה עילה לתביעה והאם הוא כדי