מכירת מוצרים שונים בגודל אריזה אחיד אך בכמות שונה
מכירת מוצרים שונים בגודל אריזה אחיד אך בכמות שונה
ארז
11/09/13
שלום
נתקלתי לאחרונה בחברה שמשווקת מוצר X בכמות של 10 יחידות במארז ובנוסף, משווקת מוצר Y באותו גודל של מארז אך בכמות הקטנה ב 20%.
הכיתוב על המארז שונה. שאלתי, האם אי הדגשת הכמות במצב כזה נחשבת להטעיית צרכנים ועלי לפנות לחברה שיתקנו את הנ"ל?
תודה רבה!
נ.ב
המוצר מאוד מוכר וכאשר שאלתי אנשים מה הכמות באריזה הם ישר אמרו 10 יחידות וכשהם ראו את הכמות האמתית הם התפלאו מאוד..
הטעייה צרכנית
עו"ד עמירם טפירו
13/09/13
ארז שלום,
יש לבחון כל מקרה לגופו, תוך ניתוח של חוק הגנת הצרכן של הוראות הסימון על גבי המוצר ובחינת השאלה האם הצרכן הסביר הוטעה או יכל להיות מוטעה לנוכח מצגי החברה.
אני ממליץ לך כרגע לבחון את העניין מול עו"ד המתמצא בתחום.
שנה טובה וגמר חתימה טובה,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
יש לבחון כל מקרה לגופו, תוך ניתוח של חוק הגנת הצרכן של הוראות הסימון על גבי המוצר ובחינת השאלה האם הצרכן הסביר הוטעה או יכל להיות מוטעה לנוכח מצגי החברה.
אני ממליץ לך כרגע לבחון את העניין מול עו"ד המתמצא בתחום.
שנה טובה וגמר חתימה טובה,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות