פורום תביעות ייצוגיות
דע מהן זכויותיך! גם אם גובה נזק שנגרם לך לא מצדיק פנייה אישית שלך להליכים משפטיים, לעיתים נכון וגם מוצדק להפוך לתובע "ייצוגי", כזה המאפשר לך לתבוע בתביעה ייצוגית בשם כלל הנפגעים – לשם כך הוקם מוסד התובענה הייצוגית.
ננסה להשיב בפורום על שאלותיכם בעניין הגשת תובענות ייצוגיות, סיכוייכם, מורכבות ההליך ועוד.
תביעה ייצוגית נגד חברת הגיחון
אמיל סלמן
12/03/13
מתארגנת תביעה ייצוגית נגד חברת הגיחון, בנושא של גביית חשבונות ישנים ועיקול חשבונות.
כל מי שיש לו סיפור של עיקול שהגיע משום מקום על חוב ישן ומפוקפק
צריך עוד כמה אנשים ונוכל להגיש את התביעה.
לפרטים אפשר להתקשר אלי
אמיל
כל מי שיש לו סיפור של עיקול שהגיע משום מקום על חוב ישן ומפוקפק
צריך עוד כמה אנשים ונוכל להגיש את התביעה.
לפרטים אפשר להתקשר אלי
אמיל
חברת הגיחון
עו"ד עמירם טפירו
17/03/13
אמיל,
לידיעתך, הרי שלשם הגשת תביעה ייצוגית אין צורך במספר תובעים (אם כי יש להוכיח קיומה של קבוצה).
בהצלחה.
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
לידיעתך, הרי שלשם הגשת תביעה ייצוגית אין צורך במספר תובעים (אם כי יש להוכיח קיומה של קבוצה).
בהצלחה.
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
עיקול חשבון בנק וחיוב של כ-3300 ש"ח ע"י חברת הגיחון עבור דירה שכורה בה גר בעלי ליפני כ- 10 שנים
שרה מלקמו
03/09/13
שלום!! שמי שרה, רציתי לבדוק איך ניגמר הטביעה נגד חברת הגיחון בנושא חיוב חשבונות ישנים ועיקולי חשבונות בנק. האם שווה לתבוע אותם ע"י הרשום בקותרת??
תודה מראש על העזרה.
תודה מראש על העזרה.
החלפת מוצר
רינת
11/03/13
האם ניתן להגיש תביעה ייצוגית להחלפת מוצר.אם כן אפרט במה מדובר בתשובה,קיים פוטנציאל לתביעה ייצוגית גדולה.
החלפת מוצר
עו"ד עמירם טפירו
17/03/13
רינת שלום,
בהנחה שהמוצר אכן פגום, ניתן כחלק ממכלול הסעדים הנתבעים, אף לבקש הסרה של מוצר כזה או אחר מהמדפים.
בברכה,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
בהנחה שהמוצר אכן פגום, ניתן כחלק ממכלול הסעדים הנתבעים, אף לבקש הסרה של מוצר כזה או אחר מהמדפים.
בברכה,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
בגשה להגשת בג"צ נגד רשויות המדינה
ל.ר.
09/03/13
המדינה החליטה שיש לעקור/לסרס כלבים בטענות שונות ומשונות וחוקקה תיקון בחוק בכנסת (מצ"ב בקובץ) שעבר 3 קריאות בשנת 2012..התוצאה:רישיון לכלב לא מעוקר/מסורס עולה מ-1/1/13 כ-400 ש"ח במקום כ- 150 ש"ח (וזה צמוד למדד!) ללא הבדל אם מחזיק הכלב הוא נכה עם 100% אי כושר או לאו.כלב שהוא מעוקר/מסורס משלם סכום השווה לפחות מ-10% ממי שכלבו לא מסורס/מעוקר (משמע כ- 35 ש"ח בלבד)."קנס מסי" זה לבעלי כלבים לא מעוקרים/מסורסים נועד ככל הנראה:1. להפחית את מספר הכלבים בארץ (בטענה שלהם כלבים).2. להפחית את כמות העבודה לעובדים ולאפשר להם להשתכר באותו שכר.כסף זה אינו מקנה כל ביטוח כלפי הבעלים והינו מס לכל דבר ועניין.כאשר ישנה כאן בהחלט פגיעה בזכות האנטומית של הכלב להיות שלם כפי שהוא נולד.עד כמה שידוע לי ישנם חילוקי דעות בין הוטרינרים השונים לעניין תועלת עיקור/סירוס הכלבים. ואלו במרכזי הכוח הם אלו הרוצים פחות עבודה ופחות כאב ראש ועל כן תומכים בעיקור/סירוס.היעלה על הדעת שכדי למנוע למשל סרטן הערמונית כל בני האדם יאלצו לעבור כריתה לשם מניעה מגיל צעיר אחרת יאלצו לשלם מיסי בריאות גבוהים? האם הדבר הגיוני?לפני שמחוקקים חוקים על כלבים ראוי שיחוקקו אותם על בני האדם ולא יחוקקו חוקים מעוררי חלחלה כלפי החלשים שאינם יודעים להביע את התנגדותם.אודה לכל מי שיכול להגיש בשמי בג"צ דחוף בעניין על פי סעיף 15(ג) ו- 15(ד)(2) לחוק יסוד השפיטה. 15(ג) בית המשפט העליון ישב גם כבית משפט גבוה לצדק; בשבתו כאמור ידון בענינים אשר הוא רואה צורך לתת בהם סעד למען הצדק ואשר אינם בסמכותו של בית משפט או של בית דין אחר.....15(ד)(2) לתת צווים לרשויות המדינה, לרשויות מקומיות, לפקידיהן ולגופים ולאנשים אחרים הממלאים תפקידים ציבוריים על פי דין, לעשות מעשה או להימנע מעשות מעשה במילוי תפקידיהם כדין, ואם נבחרו או נתמנו שלא כדין - להימנע מלפעול;
בג"צ ביחס לעיקור כלבים
עו"ד עמירם טפירו
17/03/13
ל.ר. שלום,
פנייתך זו אינה קשורה לנושאו של הפורום (שהינו כזכור פורום תובענות ייצוגיות).
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
פנייתך זו אינה קשורה לנושאו של הפורום (שהינו כזכור פורום תובענות ייצוגיות).
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
האם לתבוע ייצוגית המלצות
אמנון
07/03/13
חיוב בחשבון פלאפון על חיוב של 012 כ 99 ש"ח . כנראה שמתקשרים אליך ואין מענה אתה חוזר למס' עם קידומת 03 וזה עובר לאנגליה ומחייבים ב 99 ש"ח . הכל מוכר ב 012 מדובר על עקיצה התלוננתי והחזירו לי האם שווה ייצוגית?
ייצוגית
עו"ד עמירם טפירו
17/03/13
אמנון,
לצערי, הרי שלא ניתן להבין מהודעתך את העובדות - ומכאן שלא ניתן להמליץ על מסלול כזה או אחר.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
לצערי, הרי שלא ניתן להבין מהודעתך את העובדות - ומכאן שלא ניתן להמליץ על מסלול כזה או אחר.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
תביעה נגד ספק שרות/ חסימת ספקי שרות
hoky
24/04/13
ככל הידוע לי הוגשה בעבר תביעה ייצוגית בנושא דומה וביהמ"ש דחה אותה וחייב את התובעים המייצגים בתשלום הוצאות מאוד גדול בנימוק שהם לא צרפו מספיק תובעים לתביעתם (היום, פה באתר, קראתי שהעורכי דין טוענים שזה כלל לא הכרחי אבל השופטים שם ואז חשבו אחרת).
במקרה שאני זוכרת החברות היו מתקשרות אל מכשירי הסלולר של האנשים ומשאירים הודעות ומחייבים אותם בכסף כשהלקוחות כלל לא ידעו שהם מחוייבים עד שקיבלו את החשבון. על התביעה הייצוגית ואי הצלחתה קראתי גם באינטרנט וגם בעיתונות כי היו הרבה מאוד תלונות בנושא.
במקרה שאני זוכרת החברות היו מתקשרות אל מכשירי הסלולר של האנשים ומשאירים הודעות ומחייבים אותם בכסף כשהלקוחות כלל לא ידעו שהם מחוייבים עד שקיבלו את החשבון. על התביעה הייצוגית ואי הצלחתה קראתי גם באינטרנט וגם בעיתונות כי היו הרבה מאוד תלונות בנושא.
תשלום דמי אבטלה
רובי
05/03/13
שלום רב, אני עובד מדינה בחול, פיטרו אותי מעבודתי אך אני רוצה לחזור לארץ רק בעוד חודשיים (לימודים של הילד) ...האם אני אהיה זכאי לתשלום דמי אבטלה אם אני אחתום מיום הפיטורין?
דמי אבטלה
עו"ד עמירם טפירו
07/03/13
רובי שלום,
אני ממליץ שתעלה את שאלתך בפורום המתאים (דיני עבודה).
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
אני ממליץ שתעלה את שאלתך בפורום המתאים (דיני עבודה).
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
האם ניתן לתבוע ייצוגית רשת שמוכרת אונליין
שירן בראל
25/02/13
שלום רב.מדי כמה שבועות אני מזמינה מרשת שמוכרת בגדים אונליין משלוח לביתי. לאחרונה שמתי לב כי המחיר בגינו אני מחוייבת, כמעט תמיד שונה (לרעתי) מהמחיר המוצג באתר. כשהתקשרתי לרשת נאמר לי כי מחירם של המוצרים השתנה בין רגע רכישת המוצר באתר, לרגע האספקה וכי המחיר הנכון הוא המחיר שרגע האספקה. על פניו נראה לי כי יש עילה לתביעה ייצוגית, כי גם חברות שלי מתארות מקרים דומים עם אותה הרשת. האם המקרה אכן מתאים לתביעה ייצוגית?
תביעה ייצוגית נגד אתר מכירות
עו"ד אפרים אהרונוב
26/02/13
שירן שלום,
לא ניתן להשיב לשאלתך ללא עריכת בדיקה מקדימה של האתר. עקרונית וככל שמדובר בפעילות שיטתית ומוכחת אני סבור שיתכן ויש בסיס לתביעה ייצוגית. ואולם, חשוב לוודא שאכן מדובר בפעילות מוכחת ואסורה.
שיהיה בהצלחה.
עו"ד אפרים אהרונוב
לא ניתן להשיב לשאלתך ללא עריכת בדיקה מקדימה של האתר. עקרונית וככל שמדובר בפעילות שיטתית ומוכחת אני סבור שיתכן ויש בסיס לתביעה ייצוגית. ואולם, חשוב לוודא שאכן מדובר בפעילות מוכחת ואסורה.
שיהיה בהצלחה.
עו"ד אפרים אהרונוב
מס' שאלות בנוגע לתביעות ייצוגיות
yoav001
22/02/13
היי, יש לי אפשרות לארגן תביעה ייצוגית נגד חברה בתחום הלימודים - לדעתי יש סיכוי גבוהה שכן פורסמו מספר כתבות בנושא, נפגעים רבים פנו למועצה לצרכנות ואף תו אמון הציבור נשלל מהחברה. שאלותיי:א. כמה זמן בממוצע עלול להימשך הליך של תביעה ייצוגית (בהנחה שכל הראיות וכתב התביעה גובשו כראוי.ב. אם עגשתי כבר תביעה בבית הדין לתביעות קטנות כנגד החברה, האם זה פוסל ממני מלהשתתף בתביעה ייצוגית?ג. האם זה נכון שלאחרונה תביעות ייצוגיות רבות נדחות (שמעתי משהו על המדיניות החדשה של הנשיא גרוניס בעניין).ד. ובאופן כללי - אם אנחנו בין 20-40 לקוחות, שלכל אחד נגרם נזק ממוצע של כ - 4000 ש"ח - האם שווה לנו בכלל להגיש תביעה שכזו? תודה
תובענה ייצוגית
עו"ד עמירם טפירו
24/02/13
יואב שלום,
במענה לשאלותייך:
א. אין פרק זמן קבוע. זה משתנה מתיק לתיק - בהתאם למורכבות לוח הזמנים של השופט ובית המשפט הנבחר - בממוצע התהליך לוקח בין 9 חודשים - לשנתיים וחצי.
ב. עצם ההגשה לא מונע ממך לשמש כתובע ייצוגי. יחד עם זאת, אין לא ניתן לתבוע פעמיים ועל כן אתה צריך לבחור האם אתה מעוניין לשמש כתובע ייצוגי או להמשיך בתביעתך הקטנה.
ג. תמיד נדחו מרביתם המכרעת של התובענות הייצוגיות, אני לא מכיר החמרה (כזו או אחרת).
ד. לטעמי, אם יש לכם רשימה סופית של כל מי שנפגע, שווה לשקול הגשת תביעה רגילה (שעו"ד פשוט ייצג את כל ה- 40 ככקבוצה). לטעמי (ואני מדגיש לטעמי) זו הדרך העדיפה במקרה שמתואר.
מקווה שסייעתי,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
במענה לשאלותייך:
א. אין פרק זמן קבוע. זה משתנה מתיק לתיק - בהתאם למורכבות לוח הזמנים של השופט ובית המשפט הנבחר - בממוצע התהליך לוקח בין 9 חודשים - לשנתיים וחצי.
ב. עצם ההגשה לא מונע ממך לשמש כתובע ייצוגי. יחד עם זאת, אין לא ניתן לתבוע פעמיים ועל כן אתה צריך לבחור האם אתה מעוניין לשמש כתובע ייצוגי או להמשיך בתביעתך הקטנה.
ג. תמיד נדחו מרביתם המכרעת של התובענות הייצוגיות, אני לא מכיר החמרה (כזו או אחרת).
ד. לטעמי, אם יש לכם רשימה סופית של כל מי שנפגע, שווה לשקול הגשת תביעה רגילה (שעו"ד פשוט ייצג את כל ה- 40 ככקבוצה). לטעמי (ואני מדגיש לטעמי) זו הדרך העדיפה במקרה שמתואר.
מקווה שסייעתי,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
האם זה הטעיית צרכנים
דוד
21/02/13
שלום
ישנם מספר מוצרים בפיקוח שבמחיר שבפיקוח רשום על גבי האריזה.
לפני מספר ימים העלו את המחיר של כל מוצרי הפיקוח לפי החלטת ממשלה.
בסופר ליד ביתי עדכנו את המחיר עוד באותו היום וסימנו על ראש האריזה את המחיר החדש שבצד האריזה מופיע עדיין המחיר הישן.
ניגשתי לקופה וביקשתי לשלם לפי המחיר הנמוך המופיע על האריזה והם סירבו ולכן שלמתי לפ המחיר הגבהה
התופעה הזאת חוזרת גם היום כ5 ימים אחרי עליית המחיר.
האם זאת הטעיית צרכנית והאם יש כאן עילה לתביעה יצוגית .
יש לי סרטון שמוכיח שיש שני מחירים על המוצר וקבלה שמוכיחה ששלמתי את המחיר הגבוהה.
ישנם מספר מוצרים בפיקוח שבמחיר שבפיקוח רשום על גבי האריזה.
לפני מספר ימים העלו את המחיר של כל מוצרי הפיקוח לפי החלטת ממשלה.
בסופר ליד ביתי עדכנו את המחיר עוד באותו היום וסימנו על ראש האריזה את המחיר החדש שבצד האריזה מופיע עדיין המחיר הישן.
ניגשתי לקופה וביקשתי לשלם לפי המחיר הנמוך המופיע על האריזה והם סירבו ולכן שלמתי לפ המחיר הגבהה
התופעה הזאת חוזרת גם היום כ5 ימים אחרי עליית המחיר.
האם זאת הטעיית צרכנית והאם יש כאן עילה לתביעה יצוגית .
יש לי סרטון שמוכיח שיש שני מחירים על המוצר וקבלה שמוכיחה ששלמתי את המחיר הגבוהה.
סימון כפול על מוצרים
עו"ד עמירם טפירו
24/02/13
דוד שלום,
לטעמי אין מקום במקרה זה לתובענה ייצוגית (לא מתקיימים מאפייני הקבוצה).
אני מציע לך להעלות את שאלתך בפורום צרכנות.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
לטעמי אין מקום במקרה זה לתובענה ייצוגית (לא מתקיימים מאפייני הקבוצה).
אני מציע לך להעלות את שאלתך בפורום צרכנות.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
אפליה – האם אפשר ייצוגית?
ארי
12/02/13
שלום,
תבעתי בבימ"ש השלום בגלל אפליה שהייתה נגדי במועדון ופסקו לטובתי.
יש אפשרות לתבוע אותם באופן ייצוגי? יש איזשהו סיכון שאני צריך לקחת בחשבון?
תבעתי בבימ"ש השלום בגלל אפליה שהייתה נגדי במועדון ופסקו לטובתי.
יש אפשרות לתבוע אותם באופן ייצוגי? יש איזשהו סיכון שאני צריך לקחת בחשבון?
תביעה ייצוגית
עו"ד אפרים אהרונוב
12/02/13
ארי שלום,
אין 'כפל מבצעים'. באם הגשת תביעה (ואף זכית בה) לא ניתן לעורר את העניין שנית, גם לא כתביעה ייצוגית. להבא תבחן את העניין טרם פתיחה בהליך משפטי כלשהו.
בברכה,
עו"ד אפרים אהרונוב
מנהל פורום תביעות יצוגיות
אין 'כפל מבצעים'. באם הגשת תביעה (ואף זכית בה) לא ניתן לעורר את העניין שנית, גם לא כתביעה ייצוגית. להבא תבחן את העניין טרם פתיחה בהליך משפטי כלשהו.
בברכה,
עו"ד אפרים אהרונוב
מנהל פורום תביעות יצוגיות
הטעייה של חברת קוסמטיקה
מוטי
12/02/13
שלום,
לפני כמה זמן רכשתי שמפו של חברה כלשהי וכשקראתי את הגב של השמפו כתוב שהוא מלא בויטמינים ושהשמפו מלא בקפאין ומעורר - דברים שלדעתי הם חסרי בסיס ושחר מאחר ואני לא שותה את השמפו.
האם יש מקום לתביעה ייצוגית בגין הטעיית הצרכנים?
לפני כמה זמן רכשתי שמפו של חברה כלשהי וכשקראתי את הגב של השמפו כתוב שהוא מלא בויטמינים ושהשמפו מלא בקפאין ומעורר - דברים שלדעתי הם חסרי בסיס ושחר מאחר ואני לא שותה את השמפו.
האם יש מקום לתביעה ייצוגית בגין הטעיית הצרכנים?
הטעייה צרכנית
עו"ד אפרים אהרונוב
12/02/13
מוטי שלום,
אין די בכך שלדעתך הדברים הכתובים על אריזת השמפו הם חסרי שחר, בכדי לבסס תביעה ייצוגית. עליך להוכיח את ההטעיה (למשל ע"י חוות דעת מקצועית). באם יש בידיך הוכחות לכך שאכן מדובר בהטעיה, יש מקום לבחון אם להגיש תביעה בנסיבות העניין.
בברכה,
עו"ד אפרים אהרונוב
מנהל פורום תביעות ייצוגיות
אין די בכך שלדעתך הדברים הכתובים על אריזת השמפו הם חסרי שחר, בכדי לבסס תביעה ייצוגית. עליך להוכיח את ההטעיה (למשל ע"י חוות דעת מקצועית). באם יש בידיך הוכחות לכך שאכן מדובר בהטעיה, יש מקום לבחון אם להגיש תביעה בנסיבות העניין.
בברכה,
עו"ד אפרים אהרונוב
מנהל פורום תביעות ייצוגיות
תביעה ייצוגית
אביהו
10/02/13
האם ניתן להגיש תביעה ייצוגית כנגד מוסד ממשלתי, למשל משרד החינוך או ביטוח לאומי?
הגשת תביעה ייצוגית
עו"ד עמירם טפירו
11/02/13
אביהו שלום,
על פי הוראות חוק תובענות ייצוגיות, התשס"ו 2006 ניתן להגיש תובענה ייצוגית כנגד אחד מהגורמים המנויים בתוספת השנייה לחוק וכן בתוספת השלישית לחוק הנ"ל.
השאלה, האם התביעה שלך נכנסת לאחד מהקריטריונים ההמצויים בתוספות הללו . במקרה שכזה, ניתן להגיש את התביעה.
בכל מקרה הרי שבמקרה של תובענה כנגד רשות שלטונית הרי שלרשות יש את האפשרות להודיע על חדילת הגבייה ובכך לסיים את התובענה הייצוגית.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
על פי הוראות חוק תובענות ייצוגיות, התשס"ו 2006 ניתן להגיש תובענה ייצוגית כנגד אחד מהגורמים המנויים בתוספת השנייה לחוק וכן בתוספת השלישית לחוק הנ"ל.
השאלה, האם התביעה שלך נכנסת לאחד מהקריטריונים ההמצויים בתוספות הללו . במקרה שכזה, ניתן להגיש את התביעה.
בכל מקרה הרי שבמקרה של תובענה כנגד רשות שלטונית הרי שלרשות יש את האפשרות להודיע על חדילת הגבייה ובכך לסיים את התובענה הייצוגית.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
ציון מטעה של ערך קלורי על מוצר
רן
07/02/13
שלום רב, אני נוהג לרכוש באופן קבוע ממרח מתוצרת חברה פלונית,שמצויין עליו
ערך קלורי נמוך בהרבה מאשר על מוצרים זהים של חברות מתחרות,ובגלל זה העדפתי
תמיד לקנות דווקא אותו.לאחרונה הבנתי שזה פשוט לא הגיוני והחלטתי
לבדוק בצורה יותר מדוקדקת,והתברר לי שהחברה שאת מוצריה אני רוכש,כתבו תחת
הכותרת "סימון תזונתי ל100 גר' מוצר" את הערך הקלורי של כף אחת מהמוצר (כ20
גרם פחות או יותר) ו"הטעות" היא רק בקלוריות,כאשר בשאר הערכים התזונתיים
אין שום שגיאה והם מתאימים ל100 גרם. האם יש כאן עילה לתביעה נגד החברה?
ערך קלורי נמוך בהרבה מאשר על מוצרים זהים של חברות מתחרות,ובגלל זה העדפתי
תמיד לקנות דווקא אותו.לאחרונה הבנתי שזה פשוט לא הגיוני והחלטתי
לבדוק בצורה יותר מדוקדקת,והתברר לי שהחברה שאת מוצריה אני רוכש,כתבו תחת
הכותרת "סימון תזונתי ל100 גר' מוצר" את הערך הקלורי של כף אחת מהמוצר (כ20
גרם פחות או יותר) ו"הטעות" היא רק בקלוריות,כאשר בשאר הערכים התזונתיים
אין שום שגיאה והם מתאימים ל100 גרם. האם יש כאן עילה לתביעה נגד החברה?
תביעה ייצוגית בעילת הטעיית הצרכן
עו"ד אפרים אהרונוב
07/02/13
רן שלום,
העניין שווה בדיקה, לטעמי, אם כי יש לשקול את מכלול העובדות ולהעריך את הסיכון מול הסיכוי טרם החלטה על הגשת תביעה.
העניין שווה בדיקה, לטעמי, אם כי יש לשקול את מכלול העובדות ולהעריך את הסיכון מול הסיכוי טרם החלטה על הגשת תביעה.
העלאת מחירים למוצרים שבפיקוח. כך למשל.
מור
05/02/13
שלום. בסופר ליד ביתי עשיתי היום קניה ושמתי לב שבקבלה מופיע סכום שונה למוצרים שבפיקוח כמו למשל. לחם אחיד פרוס ב7.93 במקום 7.38. או חלב ב 5.04 במקום ב 5.00. שאלתי היא האם אני יכול לתבוע אותם תביעה ייצוגית מיותר לציין שזה סופר שקונים בו רבים. ומדובר בסופו של דבר בסכום משמעותי. במידה וכן אם תוכלו להפנות אותי לעורכי דין בתחום אני ישמח תודה מראש מור
חריגה ממחיר בפיקוח
עו"ד אפרים אהרונוב
05/02/13
מור שלום,
מכירת מוצרים בחריגה מהמחיר ע"פ צו הפיקוח יכולה להוות בסיס לתביעה ייצוגית, לדעתי. ואולם, יש לבחון שאכן מדובר בחריגה (בעבר נמחקה תביעה ייצוגית נגד תנובה כיון שהתברר שניתן לחרוג מהמחיר בפיקוח כשמדובר במוצרים שיש עליהם הכשרים מהודרים). בנוסף, יש לבחון מספר מרכיבים נוספים. באפשרותך לפנות להנהלת האתר והיא תוכל לסייע לך לאתר עו"ד מתאים.
מכירת מוצרים בחריגה מהמחיר ע"פ צו הפיקוח יכולה להוות בסיס לתביעה ייצוגית, לדעתי. ואולם, יש לבחון שאכן מדובר בחריגה (בעבר נמחקה תביעה ייצוגית נגד תנובה כיון שהתברר שניתן לחרוג מהמחיר בפיקוח כשמדובר במוצרים שיש עליהם הכשרים מהודרים). בנוסף, יש לבחון מספר מרכיבים נוספים. באפשרותך לפנות להנהלת האתר והיא תוכל לסייע לך לאתר עו"ד מתאים.
חקירתו של בודק שמונה על ידי בית המשפט
קארין
05/02/13
שלום אשמח אם אקבל הפנייה לפס"ד/מאמר המדבר על חקירתו של הבודק על ידי מי מהצדדים במהלך דיון בתובענה ייצוגית (אם בכלל יש).תודה רבה
חקירת בודק
עו"ד אפרים אהרונוב
05/02/13
קארין שלום,
איני מכיר פסיקה או מאמר בנושא (בהנחה שכלל עומדת לצדדים זכות לחקור את הבודק).
איני מכיר פסיקה או מאמר בנושא (בהנחה שכלל עומדת לצדדים זכות לחקור את הבודק).
חישוב שכר טרחה לע"ד עבור תאונת עבודה
לירן
23/01/13
בעקבות תאונת עבודה שבה נקטעו לי מספר אצבעות, פניתי לע"ד לשם טיפול בתיק. הע"ד הציג בפניי מספר אפשרויות שיוכלו בעתיד להיות עבורי מסלול שיאפשר לי לחיות ברמת חיים סבירה ביניהם מסלול של תשלום חד פעמי ומסלול קצבתי. מכיוון שאין לי ניסיון בתחום עד כה, אשמח אם נציג יוכל לעדכן אותי מה נהוג לשלם ועל מה לעמוד על המיקוח בנושא שכר טרחה ויצוג של ע"ד. בתודה מראש
נא להפנות את השאלה לפורום דיני עבודה.
עו"ד אפרים אהרונוב
27/01/13
החזרת המחאה לא חתומה
צבי
23/01/13
שלום וברכה. בחשבון הבנק שלי חוזרות המחאות שאינן חתומות מאחור.כלומר, גם אם אני מפקיד במעטפת שירות מהיר וחותם על המעטפה. וגם אם אני מפקיד בעמדת הפקדה אוטומטית עם כ. האשראי שלי- תמיד ההמחאה חוזרת ואני נאלץ לשלם עמלה גבוהה.חשבתי שלא כתוב באף מקום שיש לחתום על ההמחאה מאחור ואולי זו עילה לתביעה ייצוגית?
הסבת המחאות
עו"ד אפרים אהרונוב
27/01/13
צבי שלום,
הבנק פועל כשורה. הוא אינו יכול לפרוע את ההמחאה מבלי שתחתום על גבה.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
הבנק פועל כשורה. הוא אינו יכול לפרוע את ההמחאה מבלי שתחתום על גבה.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
גולן טלקום איימו לתבוע אותי
בן
22/01/13
סליחה מראש על הארכת דבריי:בצהרי יום שישי האחרון ה 19/01/2013 נרשמתי לגולן טלקום ושילמתי 99 על משלוח מהיר של 24 שעות. היה ברור לי שלא אקבל את כרטיס הסים ביום שבת אלא ביום ראשון ה 20/01/2013.יום ראשון הגיע אבל כרטיס הסים לא. התקשרתי לגולן טלקום פעמיים (והקלטתי את 2 השיחות במלואן).בשיחה הראשונה לאחר 30 דקות המתנה, שוחחתי עם נציגה בשם רעות שאמרה לי שזה אמור להגיע בשעות הצהריים ואחר כך הבטיחה לי בהקלטה כי המשלוח יגיע אלי עד שעה 18:00 ושאם לא יגיע עד אז שאתקשר אליהם ויעזרו לי. מגיעה השעה 17:35 ביום ראשון והסים לא הגיע. התקשרתי בפעם השנייה לגולן טלקום, הפעם המתנתי למעלה מ 20 דקות לנציגה בשם לאה שאמרה לי שכנראה שהסים יגיע מחר. אמרתי לה הנציגה הקודמת הבטיחה לי שיגיע עוד היום ושזה מוקלט ואם זה לא מגיע כמו שהנציגה הבטיחה זו הפרת חוזה וורבלי. הוספתי כי אהיה אצלם אם הסים יגיע אותו הערב (אותו יום ראשון) או למחרת ביום שני ואקבל זיכוי על התשלום המיוחד ששילמתי בשביל המשלוח המהיר שלא הגיע בזמן.היא לא נענתה לבקשתי/,תנאיי. אמרתי לה שאני רוצה לבטל את העסקה ולקבל חזרה את הכסף. אמרה שגולן טלקום כבר שלחה את הסים שלי לחברת השילוח ומאותה נקודה הם לא מחזירים כסף. אמרתי לה שפשוט אחסום את החיוב באשראי. אתמול יום שני ה 21/01/2013 הגיע לקראת הצהריים השליח וסירבתי לקבל את החבילה. היום ה 22/01/2013 התקשרו אלי מגולן טלקום אמרו לי שהבינו שסירבתי לקבל את החבילה ושאנקוט בחסימת חיוב דרל חברת האשראי שלי. הנציגה ציונה הבהירה לי שאומנם אקבל מחברת האשראי שלי את הכסף בחזרה אך גולן טלקום יפתחו נגדי בהליכים משפטיים. אמרתי לה שהיא לא מפחידה אותי. השיחה הסתיימה.האם יש להם עילה לתבוע אותי באמת?האם לי יש עילה לתבוע אותם נגדית?
התנהלות של גולן טלקום
עו"ד עמירם טפירו
23/01/13
בן שלום,
צר לי על המתואר בסיפורך.
בכל מקרה, פנייתך אינה קשורה לנושא פורום זה, העוסק בתובענות ייצוגיות, אני ממליץ לך להעלות את פנייתך בפורום צרכנות.
בהצלחה,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
צר לי על המתואר בסיפורך.
בכל מקרה, פנייתך אינה קשורה לנושא פורום זה, העוסק בתובענות ייצוגיות, אני ממליץ לך להעלות את פנייתך בפורום צרכנות.
בהצלחה,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
תובענות ייצוגיות בארה"ב
עו"ד צעיר
17/01/13
בעניין תובענות יצוגיות שמוגשות בארה"ב - האם יש מאגר מרכזי כשם שיש בארץ שמרכז את כל התובענות שמוגשות ?
http://elyon1.court.gov.il/heb/tovanot_yezugiyot/list.htm
אם כן, האם יש אליו גישה פתוחה לציבור או
ב WESTLAW או ב LEXISNEXIS ?
http://elyon1.court.gov.il/heb/tovanot_yezugiyot/list.htm
אם כן, האם יש אליו גישה פתוחה לציבור או
ב WESTLAW או ב LEXISNEXIS ?
תובענות ייצוגיות בארה"ב
עו"ד אפרים אהרונוב
20/01/13
שלום רב,
איני מכיר את המנגנונים בארה"ב. נסה לשאול את השאלה בפורום "לימודים בחו"ל" - יש שם מנהלים וכותבים שמכירים את המשפט האמריקאי.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
איני מכיר את המנגנונים בארה"ב. נסה לשאול את השאלה בפורום "לימודים בחו"ל" - יש שם מנהלים וכותבים שמכירים את המשפט האמריקאי.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
שאלה לגבי חוק חובת המכרזים ותאגידים עירוניים
יוסי
16/01/13
שלום לכולם,
רציתי לדעת האם עמותה עירונית העוסקת בהפקת פסטיבל אמנותי המתקיים מדי שנה
בעיר הנתמכת מתקציבים ציבוריים, מחוייבת על פי חוק חובת המכרזים לפרסם
מכרזי רכש ומכרזי כוח אדם לצורך ניהול אמנותי והפקת המופעים ?
מדובר בעמותה עירונית הקיימת כבר 15 שנה שמעולם לא פרסמה מכרזים. המנהל
האמנותי של העמותה (הפסטיבל) נבחר בזכות הקשרים שלו עם המנכ"ל של הפסטיבל
והוא המנהל האמנותי של הפסטיבל כבר 13 שנים ברציפות, ובמידה מסויימת ניתן
לומר שהוא נמצא בסוד העניינים של הפסטיבל כבר 26 שנים מאז היווסדו, עוד
מהתקופה שהפסטיבל פעל במסגרת היכל התרבות העירוני שהינו חברה בע"מ (כיום
חל"צ) ועל פי הרישומים ברשם החברות נמצא בבעלות מלאה של הסוכנות היהודית
(המגבית המאוחדת לישראל / ישראל אפיל אינק. שרשומה ברשם החברות כחברה זרה
מחו"ל), היכל התרבות העירוני מנוהל על ידי העירייה. המנהל
האמנותי של הפסטיבל מועסק על פי הסכם התקשרות שנחתם ללא כל מכרז בין עמותת
הפסטיבל לבין חברה פרטית המספקת שירותי בימוי והפקת אירועים אשר נמצאת
בבעלותו המלאה של המנהל האמנותי. כל מפיקי המופעים בפסטיבל, הם החברים
הטובים של המנהל האמנותי. העמותה העירונית מקבלת מדי שנה
מרשם העמותות אישורי ניהול תקין, וגם תקצוב כספי ממשרד התרבות, משרד
התיירות, מפעל הפייס, הסוכנות היהודית, ועוד... על פי המידע המצוי בתיק
העמותה ברשם העמותות, בעמותה זו בוצעו בעבר כמה בדיקות עומק על ידי החשב
הכללי במשרד האוצר, אך נושא המכרזים לא נחקר כלל על ידי מי שביצעו את
בדיקות העומק. האם חוק חובת המכרזים חל בכלל על עמותות עירוניות ? האם ניתן להגיש תלונה במשטרה על עבירה על חוק חובת המכרזים ?
רציתי לדעת האם עמותה עירונית העוסקת בהפקת פסטיבל אמנותי המתקיים מדי שנה
בעיר הנתמכת מתקציבים ציבוריים, מחוייבת על פי חוק חובת המכרזים לפרסם
מכרזי רכש ומכרזי כוח אדם לצורך ניהול אמנותי והפקת המופעים ?
מדובר בעמותה עירונית הקיימת כבר 15 שנה שמעולם לא פרסמה מכרזים. המנהל
האמנותי של העמותה (הפסטיבל) נבחר בזכות הקשרים שלו עם המנכ"ל של הפסטיבל
והוא המנהל האמנותי של הפסטיבל כבר 13 שנים ברציפות, ובמידה מסויימת ניתן
לומר שהוא נמצא בסוד העניינים של הפסטיבל כבר 26 שנים מאז היווסדו, עוד
מהתקופה שהפסטיבל פעל במסגרת היכל התרבות העירוני שהינו חברה בע"מ (כיום
חל"צ) ועל פי הרישומים ברשם החברות נמצא בבעלות מלאה של הסוכנות היהודית
(המגבית המאוחדת לישראל / ישראל אפיל אינק. שרשומה ברשם החברות כחברה זרה
מחו"ל), היכל התרבות העירוני מנוהל על ידי העירייה. המנהל
האמנותי של הפסטיבל מועסק על פי הסכם התקשרות שנחתם ללא כל מכרז בין עמותת
הפסטיבל לבין חברה פרטית המספקת שירותי בימוי והפקת אירועים אשר נמצאת
בבעלותו המלאה של המנהל האמנותי. כל מפיקי המופעים בפסטיבל, הם החברים
הטובים של המנהל האמנותי. העמותה העירונית מקבלת מדי שנה
מרשם העמותות אישורי ניהול תקין, וגם תקצוב כספי ממשרד התרבות, משרד
התיירות, מפעל הפייס, הסוכנות היהודית, ועוד... על פי המידע המצוי בתיק
העמותה ברשם העמותות, בעמותה זו בוצעו בעבר כמה בדיקות עומק על ידי החשב
הכללי במשרד האוצר, אך נושא המכרזים לא נחקר כלל על ידי מי שביצעו את
בדיקות העומק. האם חוק חובת המכרזים חל בכלל על עמותות עירוניות ? האם ניתן להגיש תלונה במשטרה על עבירה על חוק חובת המכרזים ?
מכרזים ותאגידים עירוניים
עו"ד עמירם טפירו
16/01/13
יוסי שלום,
פנייתך אינה קשורה לנושאו של פורום זה (תובענות ייצוגיות). אני ממליץ לך לנסות לקבל מענה בפורום בתי משפט.
בברכה,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
פנייתך אינה קשורה לנושאו של פורום זה (תובענות ייצוגיות). אני ממליץ לך לנסות לקבל מענה בפורום בתי משפט.
בברכה,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
כריתת עצים
ישי
14/01/13
למנהלים שלום,ברחוב בו אני מתגורר היו שני עצים מאוד מבוגרים - 50 שנים פחות או יותר ולפני כמה ימים באה העירייה וכרתה אותם, כששאלתי אותם לפשר הדבר הם תירצו את זה בכך שהעצים נפלו.העצים הפריעו לחנייה ולכן נראה לי שזו הסיבה האמיתית לכריתתם.הפניתי את המקרה לקרן קיימת לישראל ולמשרד הסביבה והם טענו שמדובר בעבירה פלילית של העירייה מאחר ולא קיבלו בקשה לאישור ולא אישרו גם.אך כנראה שפנייתי נפלה על אוזניים ערלות מאחר ולא נעשה דבר בנושא.יש לי הוכחות שהעצים לא נפלו אלא נכרתו כחלק מהתכתבות שלי וכמובן שצילמתי את הכריתה עצמה.כיצד אני יכול לפעול בנושא?
כריתת עצים.
עו"ד עמירם טפירו
14/01/13
ישי שלום,
פנייתך אינה קשורה לנושאו של פורום זה (תובענות ייצוגיות). אני ממליץ לך לנסות לקבל מענה בפורום בתי משפט.
בברכה,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
פנייתך אינה קשורה לנושאו של פורום זה (תובענות ייצוגיות). אני ממליץ לך לנסות לקבל מענה בפורום בתי משפט.
בברכה,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
עוד ספאם סלולרי
אורן
09/01/13
שלום רב,
בהמשך לשאלה הקודמת שנישאלה כאן על ספאם סלולרי:
במידה ויצרתי קשר טלפוני (מתועד) עם שולחי ההודעה המוקלטת והוריתי להם להפסיק, ועדיין שולחים לי הודעות מוקלטות?
בהמשך לשאלה הקודמת שנישאלה כאן על ספאם סלולרי:
במידה ויצרתי קשר טלפוני (מתועד) עם שולחי ההודעה המוקלטת והוריתי להם להפסיק, ועדיין שולחים לי הודעות מוקלטות?
הודעות מוקלטות
עו"ד עמירם טפירו
09/01/13
אורן,
אנא ראה התייחסותי לשאלת ירון.
בברכה,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
אנא ראה התייחסותי לשאלת ירון.
בברכה,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
הודעות ספאם לסלולארי
ניסים
07/01/13
שלום למנהלי הפורום,אני מקבל לסלולארי הודעות פירסומיות של דרושים עורכי דין מחברות שונות כמעט כל יום וזה ממש מטריד אותי, אני לא זוכר שחתמתי על משהו כזה או ביקשתי שירות שכזה.
האם זה בסדר שהם ממשיכים את שירות זה ללא אישורי?
האם זה בסדר שהם ממשיכים את שירות זה ללא אישורי?
הודעות לסלולרי
עו"ד עמירם טפירו
07/01/13
ניסים שלום,
על פי הוראות החוק (תיקון 40 לחוק התקשורת) ניתן לשלוח לצרכן הודעה, גם אם לא התקבלה הסכמתו בתנאים מסויימים:
א. אם הנמען מסר לחברה את פרטיו כחלק מעסקה כלשהי (מתקיים ככל הנראה בעניינך).
ב. ניתנה לך הזדמנות להודיע למפרסם שאתה לא מעוניין בקבלת אימיילים כגון אלו (הדרך המקובלת היא באמצעות מסרון ו/או משהו דומה).
ג. דבר הפרסומת קשור, באופן כלשהו, לעסקה הנקובה בסעיף א'.
בכל מקרה, בתחתית ההודעה אמורה להיות אופציה למשלוח הודעת סירוב ללא כל עלות.יש גם ויכוח, כיצד יש להתייחס ללקוחות 'ישנים' שהיו טרם כניסת התיקון לתוקף.
בתחום הזה יש ריבוי של תביעות נוהגות, לפיכך אני ממליץ לך לפנות לייעוץ פרטני בעניינך.
מקווה שסייעתי,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
על פניו (ואני מדגיש את המילה על פניו) פעילות החברות נעשית בניגוד
על פי הוראות החוק (תיקון 40 לחוק התקשורת) ניתן לשלוח לצרכן הודעה, גם אם לא התקבלה הסכמתו בתנאים מסויימים:
א. אם הנמען מסר לחברה את פרטיו כחלק מעסקה כלשהי (מתקיים ככל הנראה בעניינך).
ב. ניתנה לך הזדמנות להודיע למפרסם שאתה לא מעוניין בקבלת אימיילים כגון אלו (הדרך המקובלת היא באמצעות מסרון ו/או משהו דומה).
ג. דבר הפרסומת קשור, באופן כלשהו, לעסקה הנקובה בסעיף א'.
בכל מקרה, בתחתית ההודעה אמורה להיות אופציה למשלוח הודעת סירוב ללא כל עלות.יש גם ויכוח, כיצד יש להתייחס ללקוחות 'ישנים' שהיו טרם כניסת התיקון לתוקף.
בתחום הזה יש ריבוי של תביעות נוהגות, לפיכך אני ממליץ לך לפנות לייעוץ פרטני בעניינך.
מקווה שסייעתי,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
על פניו (ואני מדגיש את המילה על פניו) פעילות החברות נעשית בניגוד
תביעה ייצוגית נגד חברת טיסה
מלי
07/01/13
לפני כמה שבועות הייתי אמורה לטוס עם חברת טיסה מסוימת לאילת וכפי שהיה כתוב בכרטיסים התייצבתי בשדה התעופה אך כשהגעתי ראיתי שאין זמן עלייה למטוס, כששאלתי מה קורה אמר לי הבודק הביטחוני כי יש "עיכוב קל" לאחר שעברו שעתיים ולא נראה זכר מהטיסה התקשרתי לחברה ולאחר שהתעקשתי עם הנציגה שתבדוק עם המנהל שלה (היא חזרה ואמרה שאין שום עיכוב בטיסות) היא אמרה שכל הטיסות לאילת בוטלו.
הסברתי לה ששילמתי כסף על הטיסה אך היא אמרה "אין לך מה לעשות, תחזרי הביתה".
הייתי בהלם מהתשובה אך לא התכוונתי לתת לזה להרוס אותי, מיד הזמנתי אוטובוס לאילת ולקחתי מונית מהתחנה המרכזית לאילת.
יש לציין שעד היום לא קיבלתי החזר על המוניות, על הטיסה וכמובן פיצוי על עוגמת הנפש.
האם אפשר לתבוע ייצוגית?
הסברתי לה ששילמתי כסף על הטיסה אך היא אמרה "אין לך מה לעשות, תחזרי הביתה".
הייתי בהלם מהתשובה אך לא התכוונתי לתת לזה להרוס אותי, מיד הזמנתי אוטובוס לאילת ולקחתי מונית מהתחנה המרכזית לאילת.
יש לציין שעד היום לא קיבלתי החזר על המוניות, על הטיסה וכמובן פיצוי על עוגמת הנפש.
האם אפשר לתבוע ייצוגית?
טיסה שבוטלה
עו"ד עמירם טפירו
07/01/13
מלי שלום,
על פניו ובהנחה שההתנהלות המתוארת על ידך מדוייקת הרי שהתנהלות חברת התעופה עומדת בניגוד לחוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל טיסה או שינוי בתנאיה) התשע"ב -2012 המקנה לך פיצוי סטטורי.
ביחס לתובענה ייצוגית, הרי שצריך להוכיח קיומה של קבוצה של נוסעים שנגרם לו הנזק המתואר על ידייך, מכאן עולה השאלה האם קיימות שאלות משותפות לכל חברי הקבוצה (למשל, אם חברת התעופה התקשרה לנוסעים אחרים והודיע להם על ביטול הטיסה וכיו"ב).
במקרה דנא ולנוכח העדר נתונים נוספים, אני סבור כי עדיפה תובענה אישית.
את מוזמנת להמשיך את הדיון בפורום צרכנות.
מקווה שסייעתי,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
על פניו ובהנחה שההתנהלות המתוארת על ידך מדוייקת הרי שהתנהלות חברת התעופה עומדת בניגוד לחוק שירותי תעופה (פיצוי וסיוע בשל טיסה או שינוי בתנאיה) התשע"ב -2012 המקנה לך פיצוי סטטורי.
ביחס לתובענה ייצוגית, הרי שצריך להוכיח קיומה של קבוצה של נוסעים שנגרם לו הנזק המתואר על ידייך, מכאן עולה השאלה האם קיימות שאלות משותפות לכל חברי הקבוצה (למשל, אם חברת התעופה התקשרה לנוסעים אחרים והודיע להם על ביטול הטיסה וכיו"ב).
במקרה דנא ולנוכח העדר נתונים נוספים, אני סבור כי עדיפה תובענה אישית.
את מוזמנת להמשיך את הדיון בפורום צרכנות.
מקווה שסייעתי,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
ייצוגית נגד חברת ניקיון
שירלי
02/01/13
שלום,
הזמנתי חברת ניקיון לביתי והם נתנו לי מחיר של 1500.
לתדהמתי הרבה, כשהמנקה הגיע הוא טען שעקב עלויות המחירים ותכשירי הניקוי השונים הוא מעוניין ב-300 ש"ח נוספים, כלומר הוא מעוניין בתשלום כולל של 1800 ש"ח.
יום למחרת דיברתי עם חברה שלי שהזמינה את אותה חברת ניקיון וגם לה עשו את אותו הטריק, רק בסכום שונה.
האם אנחנו יכולות להגיש תביעה ייצוגית כנגד חברת הניקיון שיחזירו לנו את ההפרש בין הסכום שסוכם בטלפון לבין הסכום שנגבה בפועל?
לא קיבלנו חשבוניות בגין השירות.
הזמנתי חברת ניקיון לביתי והם נתנו לי מחיר של 1500.
לתדהמתי הרבה, כשהמנקה הגיע הוא טען שעקב עלויות המחירים ותכשירי הניקוי השונים הוא מעוניין ב-300 ש"ח נוספים, כלומר הוא מעוניין בתשלום כולל של 1800 ש"ח.
יום למחרת דיברתי עם חברה שלי שהזמינה את אותה חברת ניקיון וגם לה עשו את אותו הטריק, רק בסכום שונה.
האם אנחנו יכולות להגיש תביעה ייצוגית כנגד חברת הניקיון שיחזירו לנו את ההפרש בין הסכום שסוכם בטלפון לבין הסכום שנגבה בפועל?
לא קיבלנו חשבוניות בגין השירות.
ייקור תעריפים לאחר הגעה לבית הלקוח
עו"ד עמירם טפירו
03/01/13
שירלי שלום,
לטעמי, מדובר במקרה פרטני (אם כי חזר גם אצל חברתך) שאינו מצדיק הגשת תובענה ייצוגית, אלא תביעה אישית בבית משפט לתביעות קטנות.
בברכה,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תביעות ייצוגיות
לטעמי, מדובר במקרה פרטני (אם כי חזר גם אצל חברתך) שאינו מצדיק הגשת תובענה ייצוגית, אלא תביעה אישית בבית משפט לתביעות קטנות.
בברכה,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תביעות ייצוגיות
העברת טלוויזיה ואינטרנט
רועי
02/01/13
שלום למנהלי הפורום,
בתי עוברת דירה וביקשתי מהחברה שבה היא מנויה שיעבירו לה את הטלוויזיה והאינטרנט.
בחברה אמרו שמאחר ומדובר במעבר דירה יש צורך לתאם הגעת טכנאי, כל ההצעות שלהם היו הצעות שיגרמו לי להפסיד יום עבודה.
לאחר שתיאמו הגעת טכנאי, הפסדתי יום עבודה וכשטכנאי הגיע באיחור הוא אמר לי שיש אפשרות לקבל שירות ביום שישי, זאת אחרי שדיברתי עם החברה והם אמרו שאין שירות ביום שישי.
האם אפשר לתבוע תביעה ייצוגית?
בתי עוברת דירה וביקשתי מהחברה שבה היא מנויה שיעבירו לה את הטלוויזיה והאינטרנט.
בחברה אמרו שמאחר ומדובר במעבר דירה יש צורך לתאם הגעת טכנאי, כל ההצעות שלהם היו הצעות שיגרמו לי להפסיד יום עבודה.
לאחר שתיאמו הגעת טכנאי, הפסדתי יום עבודה וכשטכנאי הגיע באיחור הוא אמר לי שיש אפשרות לקבל שירות ביום שישי, זאת אחרי שדיברתי עם החברה והם אמרו שאין שירות ביום שישי.
האם אפשר לתבוע תביעה ייצוגית?
אי מתן שירות התקנות בימי שישי.
עו"ד עמירם טפירו
02/01/13
רועי שלום,
לטעמי, יהיה קשה לבסס במקרה כזה תביעה ייצוגית, לא ברורה החובה של החברה לספק שירות בימי שישי (זה גם בד"כ רשום בהסכמים הכלליים שלהם מול הלקוחות).
בנוגע לאיחור, הרי שקיים חוק המסדיר פיצוי בנוגע לאיחורי טכנאים (תיקון מס' 24 לחוק הגנת הצרכן) בהתאם למשך וזמן האיחור.
בברכה,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
לטעמי, יהיה קשה לבסס במקרה כזה תביעה ייצוגית, לא ברורה החובה של החברה לספק שירות בימי שישי (זה גם בד"כ רשום בהסכמים הכלליים שלהם מול הלקוחות).
בנוגע לאיחור, הרי שקיים חוק המסדיר פיצוי בנוגע לאיחורי טכנאים (תיקון מס' 24 לחוק הגנת הצרכן) בהתאם למשך וזמן האיחור.
בברכה,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות