פורום רשלנות רפואית

שלום שי,
המאגר הממוחשב אליו אתה מתייחס הוקם, בין היתר, בהמלצת הוועדה להפקת לקחי מלחמת לבנון השניה, על מנת למנוע הישנות הכשלים בטיפול בעורף ובפרט באוכלוסיות חלשות. הוועדה המליצה על הקמת מאגר מידע בכל רשות מקומית למיפוי אוכלוסית הרווחה הנזקקת לסיוע מוגבר בעת חירום: אוכלוסיות הסובלות מנכויות, נוער בשיקום או בסיכון וקשישים מוגבלים וכן אוכלוסיות נוספות הנמצאות בטיפול המחלקות לשירותים חברתיים בקהילה (אוכלוסיות הסובלות מקשיים כלכליים, עולים חדשים וכו'). ריכוז הנתונים נועד, אם כן, לאפשר סיוע יעיל וחיוני לאוכלוסיות אלו ולא"תירוץ" להפרת סודיות. יש לציין כי מידע לגבי אוכלוסיות אלו היה קיים עוד קודם להקמת מאגר זה- בין היתר במחשבי הביטוח הלאומי ולשכות הרווחה.
שמירה על סודיותו הרפואית של הפרט הופכת, אכן, למשימה קשה ומורכבת בעידן הנוכחי, בו מידע עצום בהיקפו אגור במערכות המיחשוב השונות. בעיית אבטחת המידע במאגרים הממוחשבים מתייחסת לא רק לחשש לפגיעה בסודיות הרפואית אלא גם לחשש לדליפת פרטים סודיים אודות מצבו הסוציאלי והכספי של הפרט.
לשם כך מוטלות מגבלות חמורות בהיבט חסיון המידע וזמינותו ואמצעי הפיקוח על אבטחת המידע השמור במאגרים. התשתית החוקית למגבלות אלו נמצאת בפרק ב' לחוק הגנת הפרטיות. תשמ"א-1981, הדן בהגנה על הפרטיות במאגרי מידע.
יש לדעת, כי כל אדם זכאי לעיין במידע אודותיו המוחזק במאגר המידע ולפנות לביהמ"ש במידה והוא סבור כי יש במידע כדי לפגוע בו.
לגבי החשש ל"דליפת" מידע- כאמור, המחוקק הטיל מגבלות חמורות על ניהול המאגרים ומינה גופי פיקוח שתפקידם לוודא יישום מגבלות אלו ומניעת פרצות מידע. החשש, כי המערכת איננה חסינה מפני דליפת מידע הוכח בעבר כמוצדק, אך איננו הופך אותה לבלתי חוקית. במידה והובא לידיעת הפרט מידע כלשהו בדבר פרצת אבטחה במאגר מידע ציבורי - זכותו לפנות בדרישה לתיקון המחדל. במידה והמחדל לא הוסר - זכותו לפנות לערכאות המשפטיות בדרישה להורות למדינה, או לרשות המקומית המתאימה לעשות כן.
בברכה,
עו"ד אורלי הרמן
מנהלת פורום רשלנות רפואית

שבוע טוב,
בתביעות בגין רשלנות רפואית על התובע להוכיח לא רק את התרשלות הצוות הרפואי בטיפול שניתן למטופל אלא גם כי כתוצאה מהתרשלות זו נגרם למטופל נזק של ממש. מן האירועים המתוארים במכתבך לא ברור האם מצבו של החולה הדרדר מיד עם הגיעו, כתוצאה ממצבו הקשה (שאז אין מדובר בהתרשלות כי אם בפעולה מוצלחת של הצלת חיים ע"י הצוות הרפואי) או שההדרדרות היתה תוצאה של שיהוי או כשל כלשהו במתן הטיפול במיון. במידה והיתה התרשלות כלשהי בטיפול - חובה להמשיך ולבדוק האם נגרם כתוצאה מכך נזק. על פניו, מן הנתונים שתיארת, עולה כי הצוות הרפואי הצליח לייצב את מצב החולה. משכך- כדאיות הגשת התביעה מוטלת בספק. התשובה כמובן שונה במידה והחולה נותר עם נזק כלשהו שלא פורט בפנייתך. תשובה מלאה אפשרית רק לאחר בירור כל עובדות המקרה לאשורן, באמצעות עורך דין המתמחה בתביעות רשלנות רפואית, אשר יוכל לדרוש מביה"ח להעביר לעיונו את תיקו המלא של החולה ולהעבירו לבדיקה ע"י מומחה רפואי מתאים.
בברכה,
עו"ד אורלי הרמן
מנהלת פורום רשלנות רפואית

אדם שלום,
האירועים המתוארים בפנייתך אכן מטרידים. בעיות הזנה וחוסר שגשוג עלולות לפגום בגדילה ובהתפתחות הגופנית והמוחית אצל תינוקות וילדים וליצור השלכות ארווכת טווח. דווקא העובדה, כי בנכם סובל ממחלות רקע (מחלת לב ופגיעה נוירולוגית שטיבה לא פורט), צריכה הייתה לעורר יתר תשומת לב אצל הצוות המטפל לנושא ההזנה. בין אם בעיות ההזנה היוו פועל יוצא של הבעיה הנוירולוגית ו/או הלבבית הבסיסית ובין אם נבעו מבעיות בליעה, ספיגה, ריפלוקס או כל גורם אחר- חובה לטפל בהן במועד בטרם יוחמר הנזק. על מנת לקבוע האם היתה רשלנות בטיפול בבנכם, יש לפנות לעו"ד המתמחה בטיפול בתביעות רשלנות רפואית, אשר יפנה בשמכם לקבלת העתק מלא של הרשומות הרפואיות מן הגופים המטפלים השונים ויעבירן לעיונו של מומחה רפואי מתאים. במידה ויוערך כי הצוות הרפואי התרשל בטיפול - יש להמשיך ולבדוק האם נגרם נזק לצמיתות כתוצאה מהאיחור בטיפול בבנכם ומה היקפו. קיום נזק כתוצאה מן ההתרשלות הינו תנאי מוקדם להגשת תביעת רשלנות רפואית.
אני מאחלת לבנכם בריאות טובה.
בברכה,
עו"ד אורלי הרמן
מנהלת פורום רשלנות רפואית

אורטל שלום,
חוק זכויות החולה, השתנ"ו-1996 קובע מפורשות, כי כל מטופל זכאי לקבל מהמטפל מידע רפואי מהרשומה הרפואית המתייחסת אליו (למעט חריגים מסויימים אשר כמובן אינם רלבנטיים לעניינך- מקרים בהם קיים חשש שהמידע יגרום לנזק חמור לבריאות המטופל או יסכן את חייו). יש לשים לב, כי הזכות היא לקבלת העתק של המידע, כלומר - חובתו של רופא השיניים למסור לך העתק צילומי ו/או על גבי דיסק של הניירת והצילומים שבתיקך, אך לא את המקור. במרבית המקרים כרוכה העתקת הרשומה בתשלום בהתאם לתעריפון משרד הבריאות. מומלץ, כי תעבירי לרופא המטפל דרישה פורמאלית בכתב לקבלת העתק הרשומה וכי במועד הגשתה תצטיידי בתעודת זהות. במידה והרופא יסרב או לא יענה לבקשתך - פתוחה בפניך הדרך להגיש תלונה למשרד הבריאות, אליה מומלץ לצרף את העתק דרישתך מן הרופא ופירוט השתלשלות הארועים. בהצלחה.
בברכה,
עו"ד אורלי הרמן - מנהלת פורום רשלנות רפואית

לשרה שלום,

על פניו מדובר בנזק שניתן היה למנוע לו היה הרופא נוקט באמצעי זהירות הולמים במהלך העקירה. במידה ועיון מומחה בתיק הרפואי ובצילומים שבוצעו לפני העקירה ואחריה יעלה כי השבר אכן נגרם כתוצאה מעקירה רשלנית, יש לתבוע פיצויים לא רק עבור הטיפול שכבר ביצעת אלא גם עבור הוצאות החלפות הכתר בעתיד, כאב וסבל ופרטי נזק נוספים אותם יתבע עבורך עו"ד המתמחה בתביעות אלו.

ערב טוב,
בית המשפט אשר מינה את המומחה הרפואי- הוא זה שבסמכותו לדון בכל בקשה הנובעת ממינוי זה, לרבות בקשה לביטול המינוי או לפסילת המומחה, בין לבקשת המומחה (מנימוקים של עומס עבודה, מעורבות אישית בפרשה, היכרות קודמת או קיום קשרי עבודה עם מי מהצדדים ועוד) ובין לבקשת הצדדים לתביעה.