פורום תביעות ייצוגיות

דע מהן זכויותיך! גם אם גובה נזק שנגרם לך לא מצדיק פנייה אישית שלך להליכים משפטיים, לעיתים נכון וגם מוצדק להפוך לתובע "ייצוגי", כזה המאפשר לך לתבוע בתביעה ייצוגית בשם כלל הנפגעים – לשם כך הוקם מוסד התובענה הייצוגית.

ננסה להשיב בפורום על שאלותיכם בעניין הגשת תובענות ייצוגיות, סיכוייכם, מורכבות ההליך ועוד.

מנהלי פורום תביעות ייצוגיות

תביעה ייצוגית נגד חברה

אבי 23/05/21
שלום רב, 



ראיתי שמתנהלת תביעה ייצוגית נגד חברה גדולה. 

אני מעוניין להצטרף לתביעה האם ניתן?





תודה.

"אני מעוניין להצטרף לתביעה ייצוגית נגד חברה גדולה"

עו"ד עמירם טפירו 27/05/21

היי אבי,




אין צורך ל-"הצטרף" לתביעה ייצוגית בהנחה שאתה כלול בהגדרת הקבוצה, הרי שככל שייפסק סעד לטובת חברי הקבוצה הרי שזה יחול עליך אוטומטית (אלא אם תבקש להיגרע מהקבוצה).




תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

שיעור נזק ומספר נפגעים

אלי 14/05/21
איך ניתן לקבוע כמה צרכנים נפגעו מסוג הפגיעה שאני רוצה לתבוע יצוגית ואיך ניתן לקבוע גובה הנזק של כל צרכן?

כיצד קובעים ומבססים קיומו של נזק

עו"ד עמירם טפירו 27/05/21

היי אלי,

זו שאלה מורכבת שמחייבת התייחסות לגופו של תיק. באופן כללי, בשלב בקשת האישור, אתה נדרש רק להראות שנגרם נזק ולא את שיעורו המדוייק. דבר זה ניתן להוכחה בשלב מאוחר יותר, ככל שתאושר בקשת האישור, בד"כ הערכת הנזק בשלב בקשת האישור - בתביעות צרכניות - נעשית על דרך האומדן (או באמצעות חוו"ד מתאימה תלוי נסיבות)

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הגנת הצרכן

נדיה 14/05/21
האם ניתן להגיש תובענה יצוגית נגד עוסק/ים בגין הפרת סעיפים מחוק הגנת הצרכן?

תביעה ייצוגית בגין הפרת הוראות חוק הגנת הצרכן

עו"ד עמירם טפירו 27/05/21

נדיה שלום,

כן. הוראות חוק הגנת הצרכן כלולות בתוספת השנייה לחוק תובענות ייצוגיות ושמכך בהחלט ניתן להגיש תביעות מכוחו (מרבית התביעות הייצוגיות בישראל הינן צרכניות).

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

עו"ד מייצג

שי 14/05/21
האם עו"ד יכול להיות גם תובע וגם מייצג בתובענה יצוגית?
מה השפעה של הכובע הכפול על שכר הטרחה ועוד?

האם ניתן לשמש גם כתובע ייצוגי וגם כמייצג?

עו"ד עמירם טפירו 27/05/21

שי שלום,

באופן עקרוני אין לכך מניעה בחוק. יחד עם זאת, בת"צ 38842-10-13 קבע ביהמ"ש המחוזי, כב' הש' קרת מאיר, כי אין זה ראוי שעו"ד המייצג ישמש גם כמבקש ומשכך הורתה על החלפת ב"כ הקבוצה.


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

שאלה

י 09/05/21
היי, 
ישנה חברה מסוימת שעל גבי הסימן התזונתי של המוצר שהיא מוכרת מופיעים פרטים מטעים.
ברצוני לדעת האם ניתן לתבוע את החברה בתביעה ייצוגית?
תודה.


הטעייה על גבי אריזת מוצר

עו"ד עמירם טפירו 27/05/21

שלום,

בהחלט ניתן להגיש תביעה ייצוגית במקרה זה, בהנחה שניתן כמובן להוכיח שהסימון התזונתי מוטעה ושכתוצאה ממנו הוטעה צרכן בעניין מהותי הנוגע לעסקה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

שעתים המתנה על קו לצענה נציג שרות בחברת אשראי

אורן 06/05/21
שלום

המתנתי למענה נציג שרות בחברת אשראי

71 דקות עד שנגמר התקליט

+41 דקות+11 דקות

לא היתה אפשרות לקבל שיחה חוזרת

ולא נאמר לי מה מספרי בתור



לצערי לא הקלטתי שחות

הגשתי תלונות לרשויות

הגנת צרכן

בנק ישראל פקוח

ופניות צבור בחברת האשראי



כתבתי לפניות שאם לא יתנו לי 1000 שח פצוי אז אתבע אותם

האם המתנה ארוכה מהווה עילה להגשת תביעה ייצוגית?

עו"ד עמירם טפירו 27/05/21

היי אורן,

בישראל קיימות תקנות (תקנות הגנת הצרכן (מתן שירות טלפוני) התשע"ב - 2012 המגבילות את זמן המענה ל- 6 דקות. יחד עם זאת, תקנות אלו אינן חלות על, בין היתר, על תאגידים בנקאיים בין היתר חברות אשראי שעניינן היה אמור להיות מוסדר על ידי הרגולטור הספציפי. דבר שלא נעשה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תושב חוזר בזמן קורונה

אלי 06/05/21
שלום רב,

נתקלתי בתופעה שאני משוכנע שאלפי תושבים חוזרים ותיירים שהגיעו בזמן קורונה נתקלים בה.

לפי הנחיות משרד הבריאות רכשתי ביטוח בריאות מקיף מסוג הראל-כללית הכולל ביטוח לקורונה.

לצערי סובל מסכרת די קשה ולוקח מספר תרופות. נהגתי באחריות ורכשתי תרופות לעשרה ימים כדי שיהיה לי זמן לטפל בחידוש מרשם מחו"ל. בעזרת ידידה הצלחתי לחדש המרשם אבל לא מצליח בשום אופן לרכוש התרופות כי נאמר לי שהכרטיס המגנטי יגיע בדואר ישראל וזה יכול לקחת עד חודש (כאשר כל תקופת הביטוח היא 36 יום). נאמר לי שניתן לרכוש כרטיס במזכירות המרפאה אבל ימסרו אותו רק לי ולא למישהו מטעמי.

ניתן לבקש באתר או בטלפון קבלת שירותים ללא כרטיס למשך 3 שעות אבל הפעלת שירות זה עובדת רק עם מספר תעודת זהות ואילו אני יכול להזדהות רק עם מספר החבר בכללית (כי אם מזדהה עם מס ת.ז. נאמר לי שאינני זכאי לשירותים רפואיים).

כתוצאה בגלל חלם של רשויות חיי בסכנה.

האם ניתן להגיש תביעה יצוגית במקרה זה?

בתודה מראש

תביעה ייצוגית בגין ביטוח בריאות מקיף

עו"ד עמירם טפירו 27/05/21

היי אלי,

צר לי על המתואר בפנייתך. אין ספק שלעיתים הבירוקרטיה יוצרת בעיות. יחד עם זאת, איני סבור כי מקרה נקודתי (קשה) כזה או אחר מצדיק הגשת תביעה ייצוגית בעניין.

עצם העיכוב בקבלת הכרטיס מהקופה אגב לא אמור להשפיע על זכויותיך המהותיות לפי חוק ביטוח בריאות ממלכתי.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תביעה של מס' תושבים כנגד דוחות חנייה לא מוצדקים

יזהר 05/05/21
ברחוב שבו אני גר, יש מצב מטעה - בערב כשבאים אין חנייה. יש שם חלק שהמדרכה מסומנת באדום לבן, ואחריו אפור. אנשים בלית ברירה חונים בלילה באפור.


המשטרה על הבוקר מגיעה ולפני 8 כבר מעיפה שם דוחות. אין שום שלט אחר שאוסר זאת.


מדובר ברחוב ללא מוצא, עם תנועה מועטת. בת"א ובמרכז ייש רחובות דו סטריים הרבה יותר צרים, גם אחרי שיש רכב חונה באפור. 
בכל מקרה המצב במפורש מטעה. בלי להתאמץ כבר ראיתי 4 שקבלו דוחות, אני הולך למצוא עוד כמה ע"י תליית מודעה. מדובר באנשים אחראיים , שפשוט מאלצים אותם לעבור על החוק, ואין שום שלט שמעורר על כך שבבוקר יקבלו דוח (לדוגמא יכלו לשים שלט - החנייה אסורה מ7:00 בבוקר עד 20:00 בערב - אם היה שלט לאנשים היה מודעות להזיז את הרכב על הבוקר, ואני ביוזמתי הולך לתלות שלט חובבני כזה.  ). 


יש לי תיעוד ועדויות רבות. היום תיעדתי חילופי דברים שלי עם השוטר, שמקטין ראש וכנגד טענותיי שהוא צריך להעלות את זה למפקדה ולדאוג שהתושבים לא ייפגעו. ושהם עושים שיטת מצליח. 


התחמק והצתדק ואמר שזה לא באחריותו.
אשמח לחווד של מביני עניין.


ויותר אשמח לעו"ד עם אומץ שירצה להכנס לזה, ושחשוב לו הצדק, בישראל יש הרבה עו"ד שמחפשים כסף קל, אבל עו"ד אמיתי מחפש צדק והכסף יבוא בהמשך, המצב הזה הוא בהחלט לא הוגן.


מצרף תמונה של הרכב שלי שקיבל דו"ח. שימו לב למדרכה המטעה. 


טל' שלי - 054-7477637 

תביעה בגין דוחות חניה שלא כדין

עו"ד עמירם טפירו 27/05/21

היי טל,

צר לי על המתואר בפנייתך. בכל אופן, פורום זה עוסק בתביעות ייצוגיות, איני סבור כי מדיניות העירייה ביחס למתן דוחות ניתנת לתקיפה באמצעות תביעה ייצוגית. 

יש לבחון אפשרות לתקוף מדיניות זו באמצעים מנהליים: פנייה לעירייה, קבלת מענה מסודר, ושקילת האפשרות להגשת עתירה.



תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תביעה ייצוגית חברת השכרה

א 04/05/21
שלום,

במשך שנים שכרנו רכב בעמותה באופן קבוע (כמו ליסינג, רק שכירות) מחברת השכרה.

לאחר שנים שמנו לב שהם מחייבים אותנו על נסיעות בכביש שש, מעבר לעמלת טיפול גבוהה של כשישים ש''ח, גם בתעריף נסיעה גבוה בכשלושים אחוז מהתעריף של כביש שש.

פנינו לחברה ודיברנו עם האחראית בהנהלת חשבונות (לצערי לא שמורות לי הקלטות השיחות איתה) והיא אמרה שאכן מגיע לנו החזר, אולם היא אמרה שצריך לחשב בדיוק את סכום ההחזר.

לאחר שהעניין התעכב במשך חודשים ארוכים פניתי שוב לחברה והתברר שהאחראית כבר לא עובדת בחברה ואחראית אחרת ענתה לי והתנערה מהכל בטענה שמותר להם לגבות כמה שהם רוצים על הנסיעות בכביש שש, בנוסף לגביית עמלת הטיפול בנסיעות הללו.

לכאורה הדבר מנוגד הן לחוזה שלהם (למרות שייתכן והחוזה מנוסח בצורה לא חד משמעית) והן להבטחות נציגי המכירות.

האם ניתן/כדאי לתבוע אותם ייצוגית על התנהלות זו?

תודה רבה


האם ניתן להגיש תביעה ייצוגית בגין גבייה

עו"ד עמירם טפירו 04/05/21

א. שלום,

ע"מ לבחון באופן רציני את העניין, יש לבדוק את ההסכם של העמותה מול חברה ההשכרה, ולהצליב את הוראות ההסכם מול החיובים שחוייבו בגין הנסיעות בכביש 6 (ובכבישי אגרה בכלל).

יש לבצע בדיקה ספציפית של הנושא מול עו"ד (רצוי כזה המתמחה בתחום התובענות הייצוגיות).


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הופעה שנדחתה

יניב 03/05/21
לפני כשנה הזמנתי כרטיסים למופע של זמר בינלאומי בארץ. המופע היה אמור להיות החודש ונדחה לאור הגבלות הקורונה לעוד שנה, התאריך שנקבע לא נוח לי.  ביקשתי החזר כספי , הסברתי שהתאריך אליו נדחה האירוע לא נוח לי. נמסר לי שאין החזר כספי. אני מניח שישנם אנשים נוספים עם בעיה דומה.
האם יש כאן עילה לתביעה ייצוגית ?




האם קיימת זכאות להחזר כספי במקרה של ביטול עסקה

עו"ד עמירם טפירו 04/05/21

יניב שלום,

למעשה, בעצם הביטול והדחייה למועד מאוחר, מדובר בהצעה חדשה ובחוזה חדש. הנסיבות הללו מקנות לך זכות (על פי הוראות החוק) להשבה כספית.

אני ממליץ לך לבדוק את הכדאיות של הגשת התביעה (ביחס לגודל הקבוצה הנטענת) מול עו"ד המתמחה בתחום.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

עוסק

חן 29/04/21
האם ניתן לתבוע ייצוגית עסק מורשה המוכר מוצרים בנט וגם במכירות ישירות ולא עוד במועדי אספקה שמתחייב והמוצרים לא זהים למוצרים שהוזמנו. כמה נפגעים מינימום צריך לתביעה הייצוגית

תביעת עוסק מורשה בתביעה ייצוגית

עו"ד ליאור חאיק מנהל 29/04/21

היי חן

אפשר. אין מינימום נפגעים בתביעה ייצוגית. צריך להוכיח שאלה עובדתית משפטית משותפת לקבוצה. ככול ומדובר בעניין רוחבי ובמבקש שיש לו עילה אישית אז גדלים הסיכויים.

אציין כי באופן אישי אינני סבור כי הדרך הנכונה לתבוע עוסק מורשה היא באמצעות תביעה ייצוגית.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שאלה

רחל 28/04/21
שלום, 
כרגע מתנהלת תביעה שהגשתי בבית משפט השלום בהרצליה.
רציתי לדעת האם ניתן להעביר את התביעה למסלול תביעה ייצוגית?

תביעה אישית או ייצוגית

עו"ד ליאור חאיק מנהל 29/04/21

היי רחל

עליך למחוק את התביעה האישית ולהגישה עם עורך דין המתמחה בתביעה ייצוגית כבקשה לאישור תביעה ייצוגית. אי אפשר לנהל שני הליכים במקבי.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שכר טירחה

גל 26/04/21
אחת החברות למימוש זכויות  ניסתה לגבות מחברי במקום 60 חודשים שכר טירחה ,לגבות 60 חודשים +12 חודשים רטרו ,וטענו שכך הפרשנות הפשוטה של החוזה ,וגם לפי החוק הרטרו אינו בכלל 60 חודשים שנכתבו בחוק, כאשר חברי ביקש מהם חשבונית הם התנערו מידית ושלחו חשבונית לחייב על 60 חודשים בלבד , והסבירו את עצמם שכביכול החליטו להתחשב בו ,האם ניתן להגיש נגדם תביעה יצוגית 

שכר טרחה-ייצוגית

עו"ד ליאור חאיק מנהל 27/04/21

גל שלום

אם מדובר בעניין שיטתי שנוגע לקבוצה גדולה של אנשים ייתכן. צריך לבדוק את העניין.

צריך תובע עם עילה אישית ונזק שנגרם. בלי נזק אין עילת תביעה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

רכיבים חסרים

שלומי 26/04/21
שלום, 
יש מוצר מזון שבפועל רשומים יש בו רכיבים מסוימים שבפועל לא באמת קיימים בו. 
האם ניתן להגיש תובענה ייצוגית ומהם השלבים?

רכיבים חסרים במוצר

עו"ד ליאור חאיק מנהל 27/04/21

היי

כן, עילת התביעה המרכזית היא הטעיה.

בשביל לנהל ולהגיש בקשה לאישור תביעה ייצוגית צריך תובע שיש לו עילה אישית, עורך דין המתמחה בתחום, וכן התקיימות תנאים נוספים כגון שאלות משותפות של עובדה ומשפט וכו'.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הודעות שיווקיות

יעל 21/04/21
לאחרונה אני מקבלת המון הודעות שיווקיות ממספר מסויים וזה ממש מטריד אותי. השאלה שלי היא האם אני יכולה להגיש נגד אותה חברה תביעה ייצוגית?

תביעה ייצוגית ספאם

עו"ד ליאור חאיק מנהל 24/04/21

היי יעל,

כן, הגשת התביעה וניהולה חייבת להיעשות באמצעות עו"ד

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הונאת משקיעים

גימלאית 19/04/21
שלום רב,

לפני כשבוע נודע לנו על מעצרו של מיכאל בן ארי וחקירתו במשטרה לאחר שהרשות לניירות ערך גילתה את מעלליו (פורסם בגלובס וכלכליסט) . לפני כ-4 שנים השקעתי אצלו במניות של BLUE RIVER את מיטב כספי הפנסיה שלי. בימים אלה מתארגנת קבוצה של כ500 משקיעים לתביעה יצוגית נגדו. האם מומלץ להצטרף לתביעה הייצוגית או להגיש תביעה פרטית ומדוע? תודה מראש על התשובה



תביעה אישית או ייצוגית

עו"ד ליאור חאיק מנהל 27/04/21

שלום

יש שיקולים לשני הצדדים. אני לא מכיר את נסיבות המקרה ולכן קשה לייעץ.

אומר באופן כללי שלרוב בתביעה אישית הפיצוי יהיה גדול יותר.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אילנה

גם אני ממשקיעי מייק בן אר 13/05/21

אני מתלבטת אם להצטרף לקבוצה ולשלם כעת 1000 ש"ח ולקחת בחשבון תשלומים נוספים בעתיד במיוחד כשאיבדתי את כל חסכונותי ומצבי הכלכלי כיום מאד קשה.

ידוע לי שבהמשך ניתן לפנות לכונס (יש טופס מיוחד אוןליין) לבקש להכנס לרשימת הנושים. 

נאמר לי על ידי חבר ועד שאם לא אצטרף לקבוצה, בחלוקת הכספים אני אקבל פחות. אמר שיש כבר תקדים והם יבקשו מבית המשפט להשתמש בתקדים הזה. 

נראה לי שלחץ כזה מחבר וועד הוא לא חוקי - בודאי לא הוגן.

האם זה נכון מה שחבר הוועד אמר? אני בלחץך..


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

אילנה

גם אני כמוך 13/05/21

הייתי רוצה לדבר אתך - כי מצבי כמו שלך. לא יודעת איך יוצרים קשר.


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תביעה ייצוגית כנגד המרכז הארצי לבחינות והערכה

אנונימי 18/04/21
שלום,
אני נמצא בהליך מיון למסלול ה-4 שנתי ברפואה, כחלק מהליך המיון ישנה בחינה שנקראת "בחינה בחשיבה אנליטית" עליה אחראי מאל"ו, המרכז הארצי לבחינות והערכה, (אותו גוף אשר אחראי על בחינת הפסיכומטרי). הבוחנות אשר הגיעו למבחן בכיתה בה נבחנתי לא הכירו את הנהלים וההנחיות של המבחן ופגעו ביכולת שלנו להיבחן כנדרש. בסוף הבחינה ניגשה אלינו אחראית מטעם המרכז הארצי ותחקרה אותנו ואת הבוחנות וניכר היה שהבינה את הבעיתיות שבעניין. יומיים לאחר הבחינה, הכיתה שלנו בלבד, קיבלה מייל מהמרכז הארצי עם אופציה למועד נוסף ללא עלות וללא אופציה לדעת לפני את הציון אותו קיבלנו.
אני רוצה להדגיש שהליך הקבלה לרפואה דורש השקעה רבה מצד הסטודנטים המנסים להתקבל - מדובר על כ-10,000₪ יחד עם קיצוץ בהיקף העבודה הדרוש על מנת ללמוד למבחנים. וכאשר מדובר על אנשים עם משפחה וילדים הדבר דורש השקעת משאבים גדולים אף יותר.
הבחינה נעשית פעם אחת בשנה, והיא חלק מרצף של 4 בחינות כך שמועד נוסף פוגע ביכולת שלנו להתכונן למבחנים הבאים.
לדעתי, מסיבות שונות אותן לא אפרט כאן, הייתה כאן רשלנות של המרכז הארצי והמחדל הזה היה יכול להימנע בקלות אבל זה פשוט לא אכפת להם.
המבחן החוזר לא מהווה פיצוי הולם (הוא למעשה לא מהווה פיצוי כלל) ביחס לנזק שנגרם. האם יכולה להיות כאן עילה לתביעה ייצוגית? או תביעה מסוג אחר? 

תביעה ייצוגית מבחן

עו"ד ליאור חאיק מנהל 27/04/21

אין כאן עילה לתביעה ייצוגית מן הטעם הפשוט שמדובר בתביעה נגד רשות שעניינה איננה גביית אגרה או מס שלא כדין ולכן אין "כרטיס כניסה" להליך.

הליך אחר בוודאי שיכול להתאים, כגון הליך מנהלי או תביעה אישית.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

תובענה ייצוגית

יהונתן 13/04/21
שלום רב, אני מתלבט אם כדאי לקחת חלק בתביעה ייצוגית. 
רציתי לדעת, במידה ואבחר שכן, האם אוכל להגיש בהמשך גם תביעה פרטית כלפי אותו גוף?
תודה וברכה.

תביעה אישית או ייצוגית

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/04/21

היי,

לא. עליך לבחור איזה הליך משפטי ברצונך לברר - אישי או ייצוגי. אי אפשר גם וגם.
ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

נגישות לנכים

יערה 11/04/21
צהריים טובים לכם. אני סובל מנכות בגפיים. לפני כמה ימים ביקרתי בארגון מוביל ולא הייתה שם נגישות לנכים.
 השאלה שלי היא האם ניתן להגיש תביעה ייצוגית כנגד ארגון זה?

תביעה ייצוגית נגישות

עו"ד ליאור חאיק מנהל 15/04/21

היי יערה

צריך לבדוק את הסוגיה. על פניו נראה שכן.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם אפשר להגיש תביעה ייצוגית נגד רשות מקומית?

רחל 29/03/21
רשות מקומית מפרה את חוק התכנון והבנייה באופן גורף. האם אפשר להגיש נגדה תביעה ייצוגית על פגיעה באזרחים הנפגעים מהפרת החוק?

תביעה נגד רשות מקומית

עו"ד ליאור חאיק מנהל 05/04/21

היי רחל

השאלה מצריכה בדיקה פרטנית. באופן כללי אפשר להגיש תביעה נגד רשות להשבת סכומים שגבתה שלא כדין, כמס, אגרה או תשלום חובה אחר - סעיף 11 לתוספת השנייה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מולטימדיה ברכב חדש

קובי 29/03/21
שלום

ברכב טויוטה חדש פרסמו והתפארו במערכת מולטימדיה מתקדמת ...רק שכחו לספר שהתאימות הטובה ביותר היא עם מכשירי אפל , מכשירי אנדרואיד מתנתקים או שאינם עובדים בכלל.. יש מספר לא מבוטל של לקוחות שמארגנים...האם יש קייס ?

מולטימדיה ברכב חדש המתאימה לאפל

עו"ד ליאור חאיק מנהל 05/04/21

היי קובי,

על פניו נשמע שמדובר בהטעיה וחוסר גילוי נאות. עם זאת, הדבר מצריך בדיקה פרטנית בשביל היתכנות סיכויי התובענה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ייעוץ

תום 21/03/21
פוטרתי מבית הקפה בו הועסקתי מכיוון שהבעלים הכריז על פשיטת רגל. אני וחבריי לעבודה מעוניינים להתחיל הליך תביעה קבוצתית, אך האם יש בכלל מה לעשות במקרה כזה?

בית הקפה נקלע לפשיטת רגל

עו"ד ליאור חאיק מנהל 05/04/21

היי

העניין לא מתאים לתביעה ייצוגית אלא לפורום פשיטת רגל.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עובדי מדינה

אופיר 15/03/21
האם עובדי מדינה יכולים להתאחד לתביעה ייצוגית כנגד משרד ממשלתי?

תביעה ייצוגית נגד משרד ממשלתי

עו"ד ליאור חאיק מנהל 05/04/21

שלום

אני לא מכיר מניעה חוקית לכך. עם זאת, אפשר להגיש תביעה ייצוגית  נגד רשות להשבת סכומים שגבתה שלא כדין, כמס, אגרה או תשלום חובה אחר

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הטעיה בפרסון

אורן 11/03/21
חפשתי מבצע באנטרנט לטריפל

ערוצי טלויזיה,+טלפון נייח +גלישה באנטרנט



מצאתי מודעה כזו עם עלות של החל מ 139 שח ל 4 חודשים ראשונים ואחרי כן המחיר עולה ל189 שח לחודש.

יש מקום להשאיר פרטים. אן לסמן לחיצה עם כפתור שיקשר אותי עם נציג מכירה.



אין במסך מודעה זאת אזכור של עלות נוספת של שכירת / רכישת ראוטר ( 25 שח שכערה או רכישה 36×20)



האם זאם הטעיה?

אחרי שיחה עם נציגת המכירה

ותלונה תי מול שירות הלקוחות על הטעיה

בדעבד גללתי במודעה מספר מסכים למטה . (הרבה אחרי המסך עם מקום להשאיר פרטים שלי או לצור קשר עם נציג מכירה.

ואכן יש בסוף כותרת קריאת אותיחת קטנות. שרק שם מפורטת עלות נוספת של הראוטר.

או שאם רוכש ממיר ואחרי התקנה מבטל עסקה. אז יש עלות 100 שח של עלות הטכנאי.

נאמר לי שהאזינו לשיחת המכירה

ושעוך המעדע ניתן לי בשיחה.

ושההקלטה זמינה בחנןת מרכז שירות.



אני די בטוח . ןלצעערי לא הקלטתי שלא נאמר לי מלוא עלות רכישת הראוטר. של 720 שח.אך עדין יש הטעיה כי במסך המודעה לא מוזכר כלל עלויןת נוספות של ראוטר.

אחרי שאימתיי בתביעה. אמרו שיגשו בקשה להטבה שלא אשלם עחות 100 שח התקנה והחלפת רוטר ממכערה לראוטר של השכרה.

הבאתי מחאה שכעת עלות חודשית הינה 154 שח (129 +25) שזה יותר מ 139 שח שצויין במודעה.



הטעיה בפרסומת לטריפל

עו"ד ליאור חאיק מנהל 05/04/21
המקרה מצריך בדיקה פרטנית.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מה עושים כשקיים חשד שהחברה מסתירה אירוע אבטחה?

שם 10/03/21
אני עובד בתחום הסייבר, לפניי שבוע בשעת לילה מאוחרת זיהיתי שינוי שנגרם מצד ספקית האינטרנט שלי, חברת התקשורת גדולה, שכלל בין היתר דליפת מידע אישי שלי לגורם חיצוני.
באותו הרגע התקשרתי לחברה וזאת עדכנה שאכן יש להם תקלה במערכות ועוד אנשים התלוננו. ביקשתי לדבר האחראי אך לא היה זמין באותה שעה.
בוקר למחרת התקשרתי שוב ושאלתי מה קרה שם ואיזה עוד מידע דלף מהם החוצה ובכמה אנשים מדובר ולפתע קיבלתי תשובה אחרת:
לא הייתה תקלה ולא דלף שום מידע.
יש תיעוד טכני להוכחת קיומה של התקלה, ולמידע האישי של לקוחות שדלף החוצה. יש גם את השיחה הראשונה מולם לפניי ששינו גרסה.
השאלה מה עושים עם זה?
בגלל השעה המאוחרת ומורכבות התקלה עצמה האדם הפשוט לא יזהה שקרה אצלו משהו בכלל והם הספיקו לתקן זאת תוך כמה שעות.
אבל מידע של לקוחות כן יצא החוצה ונראה שהחברה מסתמכת על זה שאנשים לא שמו לב ומסתירה את הדליפה.

אירוע אבטחה ודליפת מידע

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/03/21

היי

על פניו מדובר בעילה להגשת תביעה ייצוגית לאור הפרת חוק הגנת הפרטיות.

במקרים כאלו אני ממליץ בשלב ראשוני לפנות במכתב התראה אל החברה טרם הגשת תביעה ייצוגית ולקבל את עמדתם.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דילוג לתוכן