פורום תביעות ייצוגיות

ברצוני להגיש תביעה ייצוגית נגד בנק לאומי על כל העמלות שנלקחו ונלקחים מאנשים. במיוחד על עמלת הודעה(מכתב על חריגה אשר נשלח הביתה ומחירו 53ש"ח).

האם זה אפשרי?

שלום רב,



למי אביבים, חברת המים של תל -אביב יפו יש סמכות מתוקף חוק המים לגבות ריביות והוצאות גביה עם צרכן לא שילם א חשבון המים במועד.  שהצרכן ,(במקרה זה אני) מבקש  באופן חוזר ונשנה ממי אביבים להסביר את החוב הנדרש בחלוקה לקרן , ריביות  והוצאות גבייה, מי אביבים  מתחמקת בעקביות ואינה מספקת מידע זה.

בידי חשדות מבוססות שמי אביבים מתנהלת בעמימות מכוונת על מנת לגבות ריביות אכיפה גבוהות מן המותר בחוק. (6.5 % + פריים לשנה זה המותר בחוק לפי החשב הכללי).



העמימות של מי אביבים  באה לידי ביטוי בכך שבכל דרישות התשלום שלהם, לא מצויינת התקופה בה ניתן  השירות , אלא רק השורה התחתונה ומספר הדרישה, ואתה כצרכן אינו יודע בגין איזה תקופות אתה נדרש לשלם ריביות והוצאות. (שזה לדעתי עבירה על חוק הגנת הצרכן).



בצורה הזו, מי אביבים מנפיקה באופן תכוף דרישות תשלום נפרדות וגובה ריביות והוצאות , שבסיכום שלהם חורגות בהרבה מן המותר בחוק.



שאלתי היא , איזה פעולה היית נוקט ? הרי ברור שאם מי אביבים עוברת על החוק היא לא תתנדב לספק מידע על  חלוקת החוב לקרן, ריביות והוצאות גביה. מצד שני  המידע שיש לי הינו בעיקר חשדות , ולא מידע מוכח מספרית.

ברצוני לדעת האם יש עילה לתביעה ייצוגית לגבי שימוש בפרטים שלי כגון :שם ומספר טלפון  שפורסם בלוח מודעות יד שנייה באתר מסוים 

כמובן ללא הסכמתי או ללא כל קשר למודעה שפירסמתי.

בבדיקה שלי בתקנון האתר רשום התוכן הבא:

"במסגרת פעילות החברה והאתר ייתכן והחברה תעביר מעת לעת מידע ממאגר נתוניה לרבות מודעות המתפרסמות באתר ופרטי מפרסמי מודעות באתר (כולל מידע מזהה כדוגמת שם וטלפון) למפרסמים שונים ו/או לצדדים שלישיים אחרים"

האם חוקי??

עו"ד טפירו שלום,



אקדים ואומר כי אני אדם שאוהב טיסות, ואוהב שמפנקים אותי בטיסה. אני מוכן לשלם הרבה בשביל כך ולכן מעולם לא אזמין בחברות לואו קוסט, אלא רק בחברות שמבטיחות לי את חוויית הטיסה המושלמת ביותר. כמובן שאני מזמין כרטיסים רק למחלקה הראשונה.



מעשה שהיה כך היה: רצה הגורל ובדיוק בשיא הסופה שהשתוללה אתמול (7.1.2015) חזרתי לארץ מחופשה חלומית בקאריביים. הטיסה ברובה התנהלה בנעימים, אולם ברגע שהגענו לאזור אגן הים התיכון השלווה התחלפה לגהינום. ברקים פגעו במטוס, מגשי אוכל התעופפו באוויר, אחת מהנוסעות נתקעה בשירותים וכל יתר הנוסעים האחרים במחלקה הראשונה נאלצו להתאפק זמן רב מידי (אני עוצר את עצמי מלפרט בנקודה זו בתקווה שאתה מבין), והחמור מכל, מדי הדיילות של המחלקה הראשונה התלכלכו ממיץ עגבניות (טעים בטירוף – לפעמים רק בגלל המיץ הזה אני מזמין טיסה) שנשפך עליהן.



רציתי לשאול האם אני יכול לתבוע את חברת התעופה תביעה ייצוגית מהסיבה שהדיילות לא היו ייצוגיות?



בתודה מראש,

דודי

שלום

אני ומשפחתי לקוחות של חברת פלפון מלפני שנת 2006 יותר מעשר שנים

הבעיה התחילה שאין קליטה בעיר נעלמה הקליטה יש מקומות יש קליטה ויש מקומות אין קליטה יש שמועות שהורידו אנטנות מהאיזור

כולם סובלים מהבעיה

אפשר לתבוע אותם חברת פלפון

שלום,
 
אני מורה שעבדתי בבית ספר השייך לרשת נעמ"ת למעלה מ- 20 שנה עד
שיצאתי לפרישה מוקדמת לפני שנתיים (עבדתי בהוראה למעלה מ- 30 שנה). קיימת בעיה
שמטרידה אותי מרגע שחברה אמרה לי שאני זכאית לקבל הפרשי פיצויים של שניים ושליש.
שאלה זו שייכת לנושא של תביעות ייצוגיות וכן לנושא של יחסי עובד - מעביד ומיצוי
זכויות העובד הפורש מעבודתו לפנסיה מוקדמת.
 
הייתי מבקשת לדעת:
יש בידי מכתב שנכתב ע"י עו"ד בכירה מנעמ"ת עבור
עובדי נעמ"ת.
במכתב כתוב שהפרשות נעמ"ת לקרן הפנסיה באות במקום 72% בלבד
מפיצויי הפיטורים עד נובמבר 2009, ומהוות 78% בלבד מפיצויי הפיטורים מדצמבר 2009 והלאה.
כמו כן כתוב, שההפרש בין סכומים אלו (ל- 100%) ישולם לעובד כהשלמת
פיצויי פיטורים.
 
פניתי לרשת נעמ"ת ונעניתי לפי חישוב אחר:
לטענתם כספי הפנסיה מכסים 100% מפיצויי הפיטורים ולכן אין לי זכאות
להשלמת פיצויי פיטורים.
 
לדעתי, יש פה ניסיון להטעות אותי, ואת כלל ציבור המורים שיצאו
לפנסיה מוקדמת, להפר באופן בוטה את זכויותיהם ולמנוע מהם קבלת השלמת פיצויי
הפיטורים שהם זכאים לפי התקנות.
 
לדעתי נעמ"ת אינה משלמת השלמת פיצויי פיטורים כאמור לציבור
רחב מהמורים הפורשים לפנסיה מוקדמת.
במידה ויש בכך עילה לתביעה, הרי שזו יכולה להיות תביעה ייצוגית.
 
האם לדעתך ייתכן שניתן לתבוע פה את נעמ"ת בתביעה ייצוגית?
האם כדאי לי להמשיך ולבדוק את הנושא?
 
כמו כן, אודה לך אם תוכל לענות לי על השאלות הבאות, שיעזרו לי
להבין קצת יותר בנושא:
א.     
האם
זה נכון שאני לא זכאית לפיצויי פיטורין בגלל שעם פרישתי לפנסיה נעמת שחררה את
הכספים שנצברו בכל התקופות שהצטברו במבטחים. בשחרור הכספים נעמת יצאה ידי חובתה
לעניין פיצויי פיטורין? ולכן נעמת לא פירטה בטופס 161 את הסכומים ששלמו לי לרגל
סיום עבודתי? האם זה נכון? אני קראתי שעל פי סעיף 26 לחוק פיצויי פיטורין אסור
להחזיר את כספי הפיצויים של העובד למעסיק כך שכל הכספים הצבורים בסעיף הפיצויים
שבהסדר הפנסיוני אמורים להיות על שם העובד בלבד גם לאחר סיום עבודתו . כלומר כספי
הפיצויים שהופרשו לקרן הפנסיה של העובד שהתפטר מרצונו שייכים רק לו בלבד.
ב.      
נעמת
ענתה לי שהכספים ששוחררו ממבטחים עלה על סכום פיצויי הפיטורין שהגיעו לי כחוק ולכן
הכספים ממבטחים באו במקום פיצויי פיטורים ולכן לדעתם איני זכאית להשלמת פיצויי
פיטורים של שניים ושליש אלא ייתכן שנעמת ערכה חישוב מטעה בכך שכללה את הפרשות חלק
העובד, המעביד וחלק לפיצויים בחישוב כולל אחד.
ג.       
הייתי
מעוניינת להגיש תביעה ייצוגית של התנהגות המעביד לעובד בנושא סעיף 26 לחוק
הפיצויים. כיצד אני עושה זאת? מה עלי לעשות? למי לפנות? וכדומה. אשמח אם תמצא
לנכון לענות לשאלותיי ולעזור להסיר את התחושה שזכויותיי כעובד לא מוצו.
 
אודה לך אם תענה לי על שאלותיי ותעזור לי להבין מהם באמת זכויותיי,
והאם באמת מיציתי אותן.
אודה לך אם תכוון אותי כיצד אני יכולה לממש זכויותיי, בין באופן
פרטני ובין בצורה של תביעה ייצוגית (כי לדעתי הטעייה זו מבוצעת כנגד קבוצה גדולה
של מורים). 

לפני מספר שנים ניתן פס"ד שנתן תוקף להסכם פשרה בין הצדדים במסגרת תביעה ייצוגית. הנתבע הפר את ההסכם. האם ניתן לבקש ביטול של פסה"ד בשל הפרת ההסכם? או, לחילופין להגיש תביעה חדשה בגין הפרת ההסכם?

שלום,
שני הורי המבוגרים התחבר לגולן טלקום. לאחר כשבוע וחצי חלה תקלה ברשת ובמשך מעל לשבוע הם אינם יכולים לקבל או להוציא שיחות. הם פונים מידי יום לשירות לקוחות בגולן טלקום אך אינם מקבלים כל התייחסות. בדרך כלל הם לא מגיעים לשירות בגלל העומס, משאירים טלפון להתקשרות אך לא חוזרים אליהם וכשחוזרים אליהם הם מסבירים שאיש טכני יצור איתם קשר וכמובן זה לא קורה. כך חוזר חלילה ואין כל התייחסות. ההורים שלי כבר התייאשו. אין לי כל בעיה לנתק אותם מהחברה, אבל נראה לי בלתי הוגן ובלתי אנושי להתנהג כך ללקוחות בכלל ולמבוגרים בפרט שזקוקים לטלפונים ומשלמים על הקו שלמעשה אינו שמיש.
כיצד עלי לפעול ע״מ לתקן את העוול הזה?
תודה מראש, דודו
דודו

שלום,

גיליתי שסופר מסוים מציג מחיר מסוים בשלט אך בקופה גובה מחיר גבוה יותר.

מדובר בכמה מוצרים ולא במוצר בודד כך שלא מדובר בטעות.

יש לי הוכחות לכך אך אין ברצוני להתחיל ולהתעסק בתביעות.

רציתי לשאול האם זה חוקי למכור כל החומר של התביעה לעו"ד או לבעל סופר מתחרה תמורת תשלום בעבור החומר? האם זה חוקי ?

תודה מראש

שלום רב,



1. רציתי לדעת האם ניתן להגיש תביעה ייצוגית נגד החלטת ממשלה (כגון: אי אישור חוק מסוים שהובטח להעבירו או לקדמו, בממשלה ובסוף גרם לנזק רב, שכן החוק לא עבר)?



2. רציתי לשאול האם לפי החוק בעלי צרכניות מחויבים לקזז ממשקל האריזה (לדוגמא פיצוחים) את משקל השקית (חלק מקזזים בוודאות וחלק לא!!!)? ואם כן, אז האם אוכל להגיש תביעה ייצוגית בעניין זה.



אמתין לתשובה בעניין



בתודה.

שלום עו"ד טפירו,

בעשור האחרון רכשתי פעמים אחדות משקפיים ברשתות הלפרין ואופטיקנה. בכל המקרים, "גשר האף" או "תומך האף" שהינם חלקים קטנים יחסית, נשברו כעבור כשנתיים! זאת, למרות שאני מקפידה מאוד לנהוג במשקפיים בעדינות רבה. חברותי דיווחו על תופעה דומה. ונראה שאלה חלקים ש"מועדים לפורענות". בשתי הרשתות נאמר לי כי אין אחריות על שבר, מעבר לשנת-האחריות-בתשלום וכי עלי לקנות מסגרת חדשה. לאחר דין ודברים הציעו לי לרכוש מסגרת זהה לקודמת ב50% הנחה. מדובר בד"כ על מוצר שעולה אלפי ש"ח, בניגוד לפרסומות!    

1. האם הרשתות מחוייבות על פי חוק להחזיק חלפים?

2. האם תמליץ להגיש תביעה יצוגית בנושא?  

[במוצרי חשמל למשל, אפילו הזולים יותר, יש חובה לספק חלפים].          בתודה ובברכה,         אדית

עו"ד טפירו שלום,



שמי סעיד גמליאל, ממושב חקלאי בצפון הארץ. יש לי חוות כבשים למרעה, אותם אני מגדל באהבה רבה. הכבשים אוהבים אותי ואני אוהב אותם.



רציתי לשאול האם ניתן להגיש תביעה ייצוגית בעקבות דבריו של הזמר עמיר בניון, שאמר שאם יכניסו את המוח של לבני לכבש היא תרוץ לסטקייה, ניתן לתבוע אותו ייצוגית על העלבת הכבשים. אני יודע שמאז שהם שמעו שרוצים לעשות מהם סטיקים, ויותר מזה, שרוצים להכניס להם את המוח של לבני, הם כבר לא מתנהגים כתמול שלשום. הם רועדים, גם כשחם להם, ואני תמיד דואג שיהיה להם חם.



אודה לתשובתך די שאוכל להפיג את חששם של הכבשים שלי.



סעיד

האם ניתן להגיש תביעה יצוגית אם אני חלק מקבוצת רכישה של נדל"ן של 50 אנשים (כולל 2 מארגני הקבוצה) כנגד מארגן הקבוצה ואנשים נוספים?

אוקי אז ככה כבר תקופה של חודש וחצי שיש לשכן שלי מהבניין שאני גר בו
נזילה למעלה בדוד שמש על הגג שמרוב הנזילה נוצרו השלוליות ונגרם נזק
ליריעות שהיריעות כבר נצבעו בצבע חום ורואים ממש חלודה על הגומי וגם יש ריח
לא נעים יש לציין שכבר מסרתי לאותו השכן לפני שבועיים וחצי שלושה שיש לו נזילה למעלה כי כבר חודש
וחצי המים עומדים על הגג ומשעות הלילה עד הבוקר הכל יורד מהמרזב ואני והמשפחה אנו אלה שגרים מתחת לגג כי בדירה כבר מתחיל להתקלף לי התקרה  ולא מזמן עשינו שיפוץ בדירה
ובידיוק באותו האיזור שרטוב למעלה על גגמהנזילה של הדוד שמש של השכן אז באותו האיזור בתקרה בדירה לח כזה ומתקלף אז בקיצור הערב
היום ירדתי יחד עם אבא שלי לדבר עם השכן ולמסור לו שנית על הנזילה כי השכן
הבטיח שהוא יסדר את זה ועברו יותר משבועיים וכלום אפס אז השכן הזה מעיז
עוד לשקר עלי ועל אבא שלי כל יום הוא עולה לגג לבדוק אם הכל בסדר וזה שקר אחד
גדול כי אני רואה לפי הסולם עם מישהו עלה לגג או לא ואני בעצמי עולה לגג כל כמה ימים  אז אבא שלי איים על השכן שהוא יתבע אותו על הנזק הזה שנגרם
והשכן התחיל לדבר כמו בסגנון הטיפות של הנזילה יותר שווות ממה שיורד הגשם אז
בקיצור מה אתם הייתם עושים במצב כזה כי אנחנו במשפחה מרגישים שאין עם מי לדבר זה נכון שהנזק יכול להיגרם גם מהגשם אבל עצם עובדה זה שאחרי הגשם השלוליות נעלמת אחרי כמה ימים אבל מאז שהחלה הנזילה המים נותרים בלי להתייבש על הריעיות שזה פי 2 יותר חמור מהגשם



אז אם במידה והפורום לא תואם את מה שכתבתי אשמח אם תאמרו לי לאיזה פורום לפנות



תודה רבה

מהי חובתו של לקוח מול הבנק לגביי ויתור סודיות, מתי לקוח מחויב לחתום על ויתור סודיות ספציפית לגביי אזרח זר (צרפת) שיש לו כסף בחשבון פה שמעוניין למשוך או להעביר לבנק אחר ונדרש לחתום על ויתור סודיות לשם כך מתוקף מה הוא מחויב?

יש מוסד פיננסי עולמי שאני עובד איתו והוא גובה בניגוד להסכם עמלות כפולות מהאמור בהסכם ובפירסומים.

אני משלם כ350 שח בחודש מעבר למוסכם במשך שנים.

כמוני יש עוד אלפים בארץ ומאות אלפים בעולם.

השאלות:

1. מה וכמה אצטרך להשקיע "זמן כסף וסבלנות" כדי להגיש תביעה יצוגית?

2. אם התביעה תתקבל וייפסק פיצוי, מה ייצא לי אישית מהסיפור?

שלום. לאחרונה חוייבתי ביחד עם כל דיירי הבניין בו אני מתגורר (6) על ידי מי אביבים בתשלום צריכה משותפת. בבירור שנערך עמם מסרו שהיתה תקלה במד המים אשר הוחלף. בח-ן הבא שהתקבל זוכינו על פי תחשיב (לא מפורט אופן החישוב) שנערך על ידם. למרות זאת, החשבון הבא שהגיע היה גבוה בכמעט 300% מחשבונות קודמים (כ-250 שח לכל היותר בעבר, ו 709 ש"ח לפני הזיכוי כעת). במענה לבקשתי לבדוק תקינות מד מים, נמסר כי על פי חוק, איני רשאית לפנות לגוף מקצועי חיצוני על פי בחירתי ועלי למסור את המד לבידקת מי אביבים בלבד. כמובן, שעלי להתחייב לשלם בגין הבדיקה במידה וימצא כי מד המים תקין. האם ניתן לתבוע מסירת מדי מים לבדיקה על ידי גורמים חיצוניים מורשים על פי בחירתי?

תודה

רויטל

על מוצר במארז של 100 גרם רשום כי הוא מכיל 97 אחוז פרי טרי (ברכיבים) אך בטבלת הערכים מצוין ערך תזונתי ל 100 ג' 21 ג' פחמימות מתוכן 13 גרם סוכרים. הפרי כשלעצמו בצורתו הטבעית מכיל חמישית מכמות הפחמימות (ערך ל100 גרם) הכוללת שבמארז (21 ג').

האם מדובר בהטעיה

 כמו כן צוין על האריזה "מרכיבים טבעיים בלבד" וברכיבים מצוין כי יש סוכר האם סוכר נכלל תחת ההגדרה של רכיב טבעי ע"פ חוק. האם גם כאן קיימת הטעיה

 תודה

שלום,



הרשות המקומית שבה אני גר, ויתרה על גביית חיובי ארנונה באופן רטרואקטיבי של בעלי העסקים בעיר בנה שעברה,זאת לאחר שמשרד הפנים אישר להעלות את הארנונה מתחילת השנה .

השנה, כאשר משרד הפנים העלה את הארנונה גם למגורים לתושבי העיר, העירייה חייבה את התושבים רטרואקטיבית באופן גורף מתחילת השנה. דבר המכביד על כולנו. נוצרה כאן אפליה רבתי. האם יש כאן עילה לתביעה ייצוגית?

הושגה פשרה בתביעה ייצוגית נגד חברת ביטוח.

תביעה שלי נגד אותה חברת ביטוח הוכללה בתוך הקבוצה. עם הגשת התביעה הייצוגית האירוע שלי עדיין לא התיישן.

לאחר הפשרה חברת הביטוח הציעה לי סכום לא הוגן כפיצוי. אני רוצה לתבוע את המגיע בתביעות קטנות.

מה מועד ההתיישנות לאירוע הספציפי שלי?

משמע עד מתי אני יכול להגיש תביעה בבימ"ש נגד חברת הביטוח? 

בתודה מראש לתשובה!

דני בר.

שלום, במידה ויש תביעה נגד מעסיק ויש לו עו"ד. האם חובה על עורך הדין לקבל ולאשר כתב דרישה לקבלת מידע על החברה בשל הגשת תביעה ייצוגית כנגד אותה חברה? המידע נדרש לצורך הגשת תביעה ייצוגית נגד החברה. תודה 

קבוצה של כ-50 אנשים מעוניינת לתבוע קאנטרי על כך שבמשך מספר חודשים (כ-3 חודשים)מתקן את הג'קוזי , יש לציין שחלק גדול מהאנשים רשומים לקאנטרי מכיוון שהם חולי פרקינסון,ניוון שרירים,אנשים מבוגרים שבגלל אותה סיבה נרשמו לקאנטרי, האם יש עלה לתביעה ייצוגית?

כמו כן יש לציין שבעבר היו 2 ג'קוזי במקלחות של הנשים/גברים וגם אותם סגרו בגלל שמשרד הבריאות טען שהם לא עמדו בתקנים, יש לציין שהקאנטרי יכול היה לשפץ וכדי לחסוך בעלויות החליט לסגור..מה דעתך?

התקשרתי עם חב' מי עדן לאספקה חודשית של מים מינרלים. אינני מרוצה מהשרות ונאמר לי שעלי לשלם דמי יציאה. בזמנו כשהתקשרתי איתם טלפונית, לא נמסר לי מידע על קנס זה במקרה שאני רוצה להפסיק את ההתקשרות עימם. האם כמו בחברות הסלולר סעיף כזה של קנס "דמי יציאה" הינו סעיף מקפח ויש מקום להגיש תביעה ייצוגית? בחב' הסלולר הקנס הזה בוטל.

תודה

בז"ן קיבלה אישור להכפיל את שטחה ופעילותה פי ארבע.
אני סובלת מאסטמה. כשיש אירוע של פליטת יתר של מזהמים, אני מרגישה הרעה בריאות.
האל אפשר לתבוע כבר עכשיו על פגיעה בבריאות הציבור.

שלום רב.



מה אומר החוק אם בכלל במקרה שכזה.



תובע בתביעה ייצוגית ממנה עו"ד לשכור את שירותיו ולייצגו בתובענה ייצוגית.



אם מסיבה כזו או אחרת התובע מבקש לפטר את עורך הדין ולקחת עו"ד אחר?

למשל מהסיבה שעורך הדין מנסה לשכנעו לקבל הסדר פשרה כזה או אחר שאינו מקובל על התובע? 

או למשל שיחסי התובע ועורך הדין מתערערים עד למצב שהתובע חושש שעורך הדין לא ייצגו נאמנה (חרף העובדה ששכ"ט עורך הדין מחייב את עורך הדין לעשות השתדלות יתרה)



מכיוון שבתובענה ייצוגית התובע אינו צריך הוא לשלם למייצג מה קורה במקרה שכזה?