פורום רשלנות רפואית

חיים שלום,

השאלה שנשאלת על ידך מאוד רלבנטית, ומעסיקה אנשים רבים בתקופה היוצאת דופן בה אנו נמצאים ועיקרה היא - האם על פי החוק הישראלי, מותר להעביר מידע רפואי חסוי לגבי אדם ללא הסכמתו לשם הצלת חיי אדם ובמקרה הזה, התפשטות מגפת הקורונה? 

לאור העובדה שהחוק במדינת ישראל, העוסק בהגנה על פרטיות האדם וחוקים נוספים, אינם מתייחסים לסוגיה זו בצורה מפורשת, הממשלה דאגה להוציא בתקופת הקורונה תקנות חירום שמסדירות את העניין על מנת שתוכל לפעול ביעילות המירבית על מנת להגן על תושביה.

כמובן שגם כאשר נעשה שימוש  בפרטים חסויים של אדם כזה או אחר, חשוב שהדבר ייעשה בסבירות ורק כאשר הדבר נדרש לכך. בהתאם לכך, ככל שעירייה פעלה בצורה מידתית וסבירה ובהתאם לתקנות החירום והנחיות המשטרה, העברת פרטים ושימוש בהם לצורך הגנה על בריאותם וחייהם של תושביה, הינה אפשרית ואינה מנוגדת לחוק.

מאחלת לכם רק בריאות ושהקורונה תהיה מאחורינו במהרה.

שלום רב,

כפי שכתבתי בתשובה לשאלה שנשאלה בנושא, חלה על הרופא חובה חוקית לבצע רישום מפורט של כל אבחנה רפואית שהינו מבצע למטופל. מלבד ציון שם ה מחלה או הבעיה הרפואית, יש צורך לעיתים קרובות בהוספת פירוט ותיאור כזה או אחר על מנת שהרישום יתן תמונה מלאה וברורה.

אין בליבי ספק שלרופאת משפחה או לכל רופא אחר אין כוונה לפגוע במטופל כזה או אחר ובוודאי שלא בעת ביצוע רישום רפואי כשהינו עושה שימוש בביטוי או מינוח רפואי כזה או אחר אשר כל מטרתו היא לתאר בצורה ברורה את מצבו הרפואי של המטופל.

עניין הפגיעה של המטופל משימוש בביטוי כזה הוא אחר ורישומו בתיקו הרפואי, הינו סובייקטיבי לחלוטין ולכן במידה ושימוש במילה או ביטוי כלשהו גורמים לך אי נוחות או פוגעים בך בצורה כזו או אחרת, תוכל לבקש מהרופא להימנע משימוש באותה מילה ברישומיו הרפואיים ולנמק מה הסיבה לכך ואין לי ספק כי הרופא יתחשב בבקשתך.

מאחלת בריאות שלמה,

 שלום רב,

כמענה לשאלתך, כידוע איני רופאה במקצועי אלא עורכת דין ולכן אוכל רק ליתן התייחסות משפטית לסוגית הרישום הרפואי.

מחובתו של רופא לבצע רישום רפואי מפורט של אבחנתו הרפואית ואין הבדל בין אם מדובר בתופעה רפואית האופיינית לגברים או נשים. כל מקרה נבדק ונבחן לגופו על ידי הרופא ובהתאם לכך מבוצע גם התיעוד הרפואי.

ליאת שלום,

בהתייחס למקרה שאת מתארת, חשוב לציין כי לא כל טעות בטיפול או באבחנה נובעת מרשלנות. בכל מקרה אין לי מספיק פרטים על מנת לדעת או להתייחס באופן ספיציפי למקרה שלך.

רק אציין, כי על מנת שתהיה עילת תביעה בגין רשלנות רפואית, לא די להוכיח כי הרופא התרשל וביצע טיפול או אבחון לקוי, אלא שיש להצביע על נזק משמעותי שנגרם עקב אותה אבחנה מוטעית.

גם כאשר נגרם נזק כלשהו, לעיתים אין זה כלכלי להגיש תביעה הואיל ועלות ניהולה יכול לעיתים לעלות על גובה הנזק שיכול להתקבל.

אשר על כן, יש לבחון כל מקרה לגופו. במידה ונגרם לך נזק משמעותי, על מנת לבחון את כדאיות הגשת התביעה, תוכלי לפנות לעורך דין העוסק בתחום הרשלנות הרפואית אשר יסייע לך לבחון את המקרה.

איחולי בריאות שלמה,

רעיה שלום,

חבל לי לשמוע כי נפגעת בעבר מטיפולם של עורכי דין בעניינך, אך חשוב לי לציין כי המקרה שלך אינו משקף את העובדה ששאיפתם של רוב עורכי הדין היא לטפל בכל לקוח במקצועיות ובמסירות, להביא לתוצאה הטובה ביותר שתגרום לו להיות בסופו של דבר שבע רצון.

אחד הדברים החשובים ביחסי עורך דין -  לקוח הוא תקשורת טובה בין הצדדים בלעדיה גם עורך דין מצוין יכול לעיתים להיחשב למוצלח פחות רק בשל תקשורת לקויה עם הלקוח. לכן, קשה להמליץ על עורך דין כזה או אחר כמי שנחשב לטוב יותר או פחות, הואיל ומה שמתאים ללקוח אחד, יכול להתאים פחות ללקוח אחר מסיבות מגוונות.

המלצתי אלייך  היא להתעניין בין היתר בקרב מכרים, ובטרם פנייתך לעורך דין כזה או אחר, לברר, לקרוא אודותיו, על צורת עבודתו, מקרים בהם טיפל, לקבל המלצות ולקיים פגישה מקדמית על מנת לבחון אם קיימת תקשורת טובה ובכל מקרה לא להעביר מקרה לטיפולו במידה ואינך שלמה עם החלטתך.

על מנת להימנע מאי הבנות כפי שאת מתארת שאירע לך, אני ממליצה בכל מקרה, בטרם תחילת  טיפולו של עורך הדין בעניינך, לתאם  ציפיות, לחתום על הסכם שכר טרחה אשר יכלול גם תנאי תשלום שכר הטרחה כך שלא תהיי מופתעת בסוף התהליך.

מאחלת לך הפעם בחירה טובה ומוצלחת,

רון שלום,

על מנת להשיב על שאלתך, יש לבחון את כל התיעוד הרפואי החל מתלונתך הראשונה על מגרנות. ייתכן והגידול היה קיים עוד קודם אבחונו והאבחנה שנעשתה על ידי הרופאים שבדקו אותך במהלך השנים הייתה שגוייה. במקרה כזה ובמידה ונגרם לך נזק בלתי הפיך עקב האבחון המוטעה, ייתכן ותקום עילת תביעה בגין רשלנות רפואית.

על מנת ליתן לך תשובה מהימנה, אמליץ לך לפנות לעורך דין העוסק בתחום הרשלנות הרפואית אשר יוכל לבחון את כל התיעוד הרפואי הקשור לתלונתך ולהתייעץ עם מומחה רפואי. רק לאחר בדיקה מעמיקה של כל נסיבות המקרה, ניתן יהיה להשיב בצורה מהימנה על שאלתך.

איחולי בריאות שלמה,

שלום רב,

מדבריך עולה, כי לאור מצבו של אביך, לא ניתן היה לקבל הסכמתו באשר להעברתו לבית חולים אחר.

במקרה כזה, במידה ולחולה אין אפוטרופוס, שיקול הדעת כיצד לפעול על מנת ליתן לחולה טיפול מיטבי הינו של הצוות הרפואי, אלא אם קיים אפוטרופוס. על מנת שתוכל בעתיד לקבל החלטות בנושאים רפואיים הקשורים לאביך, במצבים בהם הוא אינו כשיר, אני מציעה לך לפעול למען מינוייך ו/או מינוי מישהו מבני המשפחה כאפוטרופוס.

איחולי בריאות,

קובי שלום,

ישנן המון סיבות לכך שטרם קיבלת את ההחלטה, לעיתים יש צורך בהתייעצות נוספת ואני מניחה שבתקופה זו יש גם לא מעט עומס. על הוועדה ליתן תשובה תוך זמן סביר. במידה והנך סבור כי עבר זמן רב מדי, אני מציעה לך לפנות טלפונית ולברר מה הסיבה לכך. אני בטוחה שלאחר שיחת טלפון או אפילו מספר פניות שלך באשר לעיכוב בתשובה תגרום לקבלת תשובה בהקדם.

עופר שלום,

למרות ששאלתך אינה מתאימה לפורום, אתייחס בכל זאת לשאלתך ואענה בקצרה.

מיותר לציין כי  אנו במדינת חוק וכי את החוק יש לכבד.

מעבר לכך, כידוע הסיבה בגינה  אנו וכמעט כל אזרחי העולם מחויבים לעטות מסיכה, נובעת מהצורך לשמירה על בריאותינו ובריאות הסובבים אותנו על מנת למנוע את התפשטות המגיפה. וירוס הקורונה אינו נותן פטור גם לאנשים אשר אינם מסוגלים לשים מסיכה, כל אחד וסיבותיו.

על מנת למצוא פתרון לבעייתך, אני מציעה לך לפנות לרופא על מנת שיבדוק מה הסיבה האמיתית לתחושת החנק, ייתכן וקיימת בעיה בריאותית אשר יש לטפל בה.

יש בשוק מגוון רב של מסיכות בכל הגדלים, הסוגים והצבעים. אני בטוחה שאם תחפש היטב, תמצא מסיכה שתהיה נוחה לך.

מאחלת לך בהצלחה וכן בריאות שלמה, 

בברכה,

מיכל סטרוגו, עו"

רותם שלום,

על מנת להגדיר פעולה של רופא כרשלנות רפואית, יש להוכיח כי נגרם נזק ממשי למטופל.

אמנם אין זה תקין כי הרופא לא נתן לך הנחיות רפואיות לנטילת כדורים משככי כאבים, אך למיטב הבנתי אין די בכאבים שעברת, אשר אין ספק שהיו בלתי נסבלים, כדי לקיים את התנאים הנדרשים להגשת תביעת רשלנות רפואית או להפוך אותה לכדאית מבחינה כלכלית.

ניתן לשלוח מכתב תלונה להנהלת בית החולים.

איחולי בריאות שלמה,

אור שלום,

המידע הרפואי בתיקך הרפואי בקופת חולים, אמור ונועד לשקף את מצבך הבריאותי באופן מפורט ככל שניתן, בזמנים שונים, כפי שבא לידי ביטוי בממצאי בדיקות שבוצעו, אבחנות, התייעצויות, הוראות טיפוליות, את פרטי הטיפולים שניתנו לך וכן כל מידע רפואי רלבנטי וחשוב שנמסר על ידך לצורך טיפול ו/או ביצוע אבחנה.

זאת על מנת לאפשר לכל הרופאים האחרים המטפלים בך קבלת כל מידע רפואי אודותייך, הנדרש ולעיתים חיוני ביותר למתן טיפול גם בתחומים אחרים ולאפשר לטפל בך כהלכה ובצורה מקצועית ומיטבית, במיוחד במצב הנפוץ בקופות חולים, כאשר יש חלופה גבוהה של רופאים וחשוב שלצורך טיפול מיטבי ומקצועי, יהיה בידיהם את כל המידע הרפואי הנדרש.

הדרישה לניהול רשומה רפואית מפורטת, הינה דרישה חוקית המחייבת כל רופא באשר הוא ואינה נועדה לצרכיו האישיים של הרופא ואינה נתונה לשיקול דעתו. כמובן שלכל רופא יש את הסגנון שלו, יש רופאים המקפידים יותר ויש כאלה שפחות, אך לאור הדרישה החוקית הברורה לביצוע רישום מפורט ומדוייק,ברורה גישתו הקפדנית של הרופא החדש.

חשוב להדגיש כי כל המידע הרפואי נתון לחיסיון רפואי ורק רופאי הקופה רשאים לעיין במידע זה וחובה עליהם לשמור על חיסיון כל מידע אודותייך ו/או כל מטופל המגיע לידיהם, למעט במקרים יוצאי דופן.

אציין כי גם אם הרופא המטפל בך אינו מדפיס שמות של רופאים אחרים וכיוב', המידע חייב להופיע בכל מקרה בתיקך הרפואי בקופת חולים כחלק מהמידע הרפואי אודותייך כפי שפורט לעיל. 

אני מבינה את חוסר הנוחות שאת חשה, אך חשוב להבין, כי הדרישה לניהול מדוייק ומפורט, הוא אך ורק לטובת החולה, על מנת שיוכל לקבל טיפול רפואי הכי מקצועי והכי טוב שניתן ועל מנת שחלילה לא יפספסו הרופאים אבחנה חשובה, לאור היעדר מידע חשוב. 

מאחלת לך בריאות שלמה,