פורום תביעות ייצוגיות
דע מהן זכויותיך! גם אם גובה נזק שנגרם לך לא מצדיק פנייה אישית שלך להליכים משפטיים, לעיתים נכון וגם מוצדק להפוך לתובע "ייצוגי", כזה המאפשר לך לתבוע בתביעה ייצוגית בשם כלל הנפגעים – לשם כך הוקם מוסד התובענה הייצוגית.
ננסה להשיב בפורום על שאלותיכם בעניין הגשת תובענות ייצוגיות, סיכוייכם, מורכבות ההליך ועוד.
חברת סלולר ששולחת חיובים על אף שאיננו מנויים לה!!
בתאל
19/03/15
שלום רב,
לפני כשנה התעניינו לגבי הצטרפות לחברת סלולר, אולם הם לא שלחו טפסי הרשמה במייל כמו שהתחייבו וע"כ לא חתמנו על שום מסמך, גם לא קיבלנו כרטיס סים או מס' טלפון, אבל זה לא מנע מהם לשלוח לאחר חצי שנה הודעה מעו"ד על תשלום לפני נקיטת תהליכים... בשיחות (מוקלטות) עם החברה הם הודו בטעות והבטיחו לטפל ושאין שום חיוב.
עברו כמה חושדים ושוב אנחנו מקבלים מכתב מעו"ד לפני נקיטת הליכים...
האם יש מקום לתביעה ייצוגית? או תביעה בכלל? זו חוצפה!! מה עושים איתם???
אשמח לתשובה בהקדם!
לפני כשנה התעניינו לגבי הצטרפות לחברת סלולר, אולם הם לא שלחו טפסי הרשמה במייל כמו שהתחייבו וע"כ לא חתמנו על שום מסמך, גם לא קיבלנו כרטיס סים או מס' טלפון, אבל זה לא מנע מהם לשלוח לאחר חצי שנה הודעה מעו"ד על תשלום לפני נקיטת תהליכים... בשיחות (מוקלטות) עם החברה הם הודו בטעות והבטיחו לטפל ושאין שום חיוב.
עברו כמה חושדים ושוב אנחנו מקבלים מכתב מעו"ד לפני נקיטת הליכים...
האם יש מקום לתביעה ייצוגית? או תביעה בכלל? זו חוצפה!! מה עושים איתם???
אשמח לתשובה בהקדם!
משלוח מכתבי התראה מעו"ד בשגגה
עו"ד עמירם טפירו
23/03/15
בתאל שלום,
לדידי אין מקום להגשת תובענה ייצוגית בעניין זה (שנראה כמו טעות נקודתית).
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
לדידי אין מקום להגשת תובענה ייצוגית בעניין זה (שנראה כמו טעות נקודתית).
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
התייעצות לגבי תביעה ייצוגית
אביב כהן
15/03/15
שלום, ברצוני להתייעץ לגבי האפשרות של הגשת תביעה ייצוגית כנגד חברת הוט.
מדי סופ"ש חברת הוט מפרסמת באתר האינטרנט שלה מבצע בלעדי למצטרפים באתר במהלך הסופ"ש. בפרסום (ויש לי צילום מסך של דף הפירסום באתר כפי שפורסם). מצוין (שחור על גבי לבן) שהחבילה כוללת את ערוצי הספורט פרימיום (שעלותם החודישית כ 52 שקל). אני כמו רבים אחרים הצטרפתי למבצע דרך האתר. אך לא נתנו לי במסגרת המבצע את ערוצי הספורט פרימיום בתוך החבילה (כפי שפורסם) אז שלחתי לשירות שלהם בהתאם לבקשתם את הצילום מסך ולאחר שראו שטעו נתנו לי באופן חריג (בשיא חוצפתם!) את הערוצים ל 4 חודשים ללא תשלום במקום שזה יהיה באופן קבוע כחלק מהחבילה. ולאחר מכן כל חודש כ 52 שקל. ואמרו שאין באפשרותם לתת לי את המצבע שפורסם כי היה "באג בסינכרון בין האתר לחבילה" (ואני מצטט) ואין להם מה לעשות מעבר לכך. רוב השיחות שלי מולם מוקלטות על ידי כולל השיחה האחרונה שבה נאמר שהיה "באג באתר ובסנכרון" ובגלל זה אין להם אפשרות לעדכן לי את החבילה שפורסמה ואליה הצטרפתי. בנוסף המבצע ממשיך להיות מוצע כל סופ"ש כלשונו באתרם. אני מתאר לעצמי שכמוני יש רבים שהצטרפו במסגרת המבצע (את המספר המדויק יכולה לתת חברה הוט). האם לדעתך יש צורך להגיש תביעה יצוגית בנושא? ומה הסיכוי לזכות בה במקרה זה?
מדי סופ"ש חברת הוט מפרסמת באתר האינטרנט שלה מבצע בלעדי למצטרפים באתר במהלך הסופ"ש. בפרסום (ויש לי צילום מסך של דף הפירסום באתר כפי שפורסם). מצוין (שחור על גבי לבן) שהחבילה כוללת את ערוצי הספורט פרימיום (שעלותם החודישית כ 52 שקל). אני כמו רבים אחרים הצטרפתי למבצע דרך האתר. אך לא נתנו לי במסגרת המבצע את ערוצי הספורט פרימיום בתוך החבילה (כפי שפורסם) אז שלחתי לשירות שלהם בהתאם לבקשתם את הצילום מסך ולאחר שראו שטעו נתנו לי באופן חריג (בשיא חוצפתם!) את הערוצים ל 4 חודשים ללא תשלום במקום שזה יהיה באופן קבוע כחלק מהחבילה. ולאחר מכן כל חודש כ 52 שקל. ואמרו שאין באפשרותם לתת לי את המצבע שפורסם כי היה "באג בסינכרון בין האתר לחבילה" (ואני מצטט) ואין להם מה לעשות מעבר לכך. רוב השיחות שלי מולם מוקלטות על ידי כולל השיחה האחרונה שבה נאמר שהיה "באג באתר ובסנכרון" ובגלל זה אין להם אפשרות לעדכן לי את החבילה שפורסמה ואליה הצטרפתי. בנוסף המבצע ממשיך להיות מוצע כל סופ"ש כלשונו באתרם. אני מתאר לעצמי שכמוני יש רבים שהצטרפו במסגרת המבצע (את המספר המדויק יכולה לתת חברה הוט). האם לדעתך יש צורך להגיש תביעה יצוגית בנושא? ומה הסיכוי לזכות בה במקרה זה?
פרסום מטעה ושגוי
עו"ד עמירם טפירו
23/03/15
אביב שלום,
פנייתך מגלה עניין רב. אני ממליץ לך לגשת לעו"ד להתייעצות פרטנית.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
פנייתך מגלה עניין רב. אני ממליץ לך לגשת לעו"ד להתייעצות פרטנית.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
הטעייה
יפעת
04/03/15
שלום רב,
האם רשת למכשירים סלולריים שפרסמה באתר שלה שני פרסומים האחד: 36 תשלומים שווים ופרסום שני: 36 תשלומים ללא ריבית על כל המכשירים ובסופו של יום כשהגעתי לקנות ממנה מכשיר אמרה לי שיש מחיר שונה ל-36 תשלומים- ביצעה הטעייה והאם יש מקום לתביעה ייצוגית.
תודה מראש.
האם רשת למכשירים סלולריים שפרסמה באתר שלה שני פרסומים האחד: 36 תשלומים שווים ופרסום שני: 36 תשלומים ללא ריבית על כל המכשירים ובסופו של יום כשהגעתי לקנות ממנה מכשיר אמרה לי שיש מחיר שונה ל-36 תשלומים- ביצעה הטעייה והאם יש מקום לתביעה ייצוגית.
תודה מראש.
האם פרסום מטעה מהווה עילת תביעה?
עו"ד עמירם טפירו
12/03/15
יפעת שלום,
באופן עקרוני, ועל פניו, הרי שקיימת לך עילת תביעה (יחד עם זאת יש לבחון את הפרסומים כפי שבוצעו על ידי הרשת).
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
באופן עקרוני, ועל פניו, הרי שקיימת לך עילת תביעה (יחד עם זאת יש לבחון את הפרסומים כפי שבוצעו על ידי הרשת).
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
תביעה יצוגית- רכיבי שכר
דנה
02/03/15
שלום. אני עובדת מזה חמש שנים במשרד רואי חשבון מהגדולים בארץ, המעסיק כ1800 עובדים. מדיניות המשרד (באופן גורף) הינה לשלם 70% מהשכר בתור שכר בסיס ו30% נסיעות. נהוג לת העלאה אחת לשנה, וגם ההעלאה מפוצלת 70% לשכר הבסיס ו30% לנסיעות.
הפרשות לפנסיה ופיצויים מבוצעת על שכר הבסיס בלבד, כמו כן, שעות נוספות מחושבות על שכר הבסיס בלבד
משמע: אם שכרי סה"כ עומד על 10,000 שח, המשרד לא מפריש לפנסיה ופיצויים על 3000 שח. כמו כן, ערך שעת עבודה בפועל הינו כ54 שח (לפי 186 שעות עבודה בחודש) אך תשלום שעה נוספת לפי 125% הוא משכר שעתי של 38 שח בלבד (7000 חלקי 186) כך שבעצם על שעה נוספת מקבלים 94% במקום 125%.
מיותר לציין כי ממוצע השעות הנוספות החודשיות של כל עובד הינו כ-20 שעות בתקופות לא לחוצות.
השאלה-מה ניתן לעשות? האם זה חוקי? האם ניתן לתבוע? כיצד ניתן לתבוע? האם ניתן להגיש תביעה יצוגית?האם צריך לאגד את כל העובדים כדי להגיש תביעה יצוגית? (עד היום לא הוגשו לידיעתי תביעות יצוגיות מחשש שמא שם העובד יחשף והדבר יפגע במציאת עבודה בעתיד- כאמור מדובר במשרד רואי החשבון מהגדולים בישראל)
הפרשות לפנסיה ופיצויים מבוצעת על שכר הבסיס בלבד, כמו כן, שעות נוספות מחושבות על שכר הבסיס בלבד
משמע: אם שכרי סה"כ עומד על 10,000 שח, המשרד לא מפריש לפנסיה ופיצויים על 3000 שח. כמו כן, ערך שעת עבודה בפועל הינו כ54 שח (לפי 186 שעות עבודה בחודש) אך תשלום שעה נוספת לפי 125% הוא משכר שעתי של 38 שח בלבד (7000 חלקי 186) כך שבעצם על שעה נוספת מקבלים 94% במקום 125%.
מיותר לציין כי ממוצע השעות הנוספות החודשיות של כל עובד הינו כ-20 שעות בתקופות לא לחוצות.
השאלה-מה ניתן לעשות? האם זה חוקי? האם ניתן לתבוע? כיצד ניתן לתבוע? האם ניתן להגיש תביעה יצוגית?האם צריך לאגד את כל העובדים כדי להגיש תביעה יצוגית? (עד היום לא הוגשו לידיעתי תביעות יצוגיות מחשש שמא שם העובד יחשף והדבר יפגע במציאת עבודה בעתיד- כאמור מדובר במשרד רואי החשבון מהגדולים בישראל)
מהו השכר הקובע לצורך חישוב דמי פנסיה ופיצויים?
עו"ד עמירם טפירו
12/03/15
דנה שלום,
על פניו, פנייתך מגלה עניין רב. אני ממלית לך לפנות לעו"ד לייעוץ פרטני לשם בחינת הסוגיה על פרטיה.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות.
על פניו, פנייתך מגלה עניין רב. אני ממלית לך לפנות לעו"ד לייעוץ פרטני לשם בחינת הסוגיה על פרטיה.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות.
תביעה על חברת תחבורה
מורדי
02/03/15
שלום
האם ניתן לתבוע חברת תחבורה בגין אי קיום נסיעות בלי להודיע לצרכנים
כגון שביתה פתאומית?
האם ניתן לתבוע חברת תחבורה בגין אי קיום נסיעות בלי להודיע לצרכנים
כגון שביתה פתאומית?
האם ניתן לתבוע חברת תחבורה בגין אי קיום נסיעות?
עו"ד עמירם טפירו
02/03/15
מורדי,
באופן עקרוני יש לבחון את העניין ולראות האם העניין כלול במסגרת התוספת השנייה לחוק תובענות ייצוגיות והאם קיימת לך עילת תביעה (למשל: הטעייה וכיו"ב).
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תביעות ייצוגיות
באופן עקרוני יש לבחון את העניין ולראות האם העניין כלול במסגרת התוספת השנייה לחוק תובענות ייצוגיות והאם קיימת לך עילת תביעה (למשל: הטעייה וכיו"ב).
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תביעות ייצוגיות
מה השכר שמקבלים על תביעה יצוגית?
כ
25/02/15
שלום רב,
אני מעוניין להגיש תביעה יצוגית עקב פרסום מטעה של חברה
אני הייתי מקבוצת הרוכשים, מדובר בחברה המוכרת תוספי תזונה תוך כדי הטעיית הצרכן והלקוח.
האם אפשר להגיש תביעה יצוגית?
מהם הראיות שצריך להציג?
מה השכר שמקבלםי על תביעה יצוגית? בערך? שאני ידע שלא מדובר בגזל(לפי הדת היהודית)
בברכה.
אני מעוניין להגיש תביעה יצוגית עקב פרסום מטעה של חברה
אני הייתי מקבוצת הרוכשים, מדובר בחברה המוכרת תוספי תזונה תוך כדי הטעיית הצרכן והלקוח.
האם אפשר להגיש תביעה יצוגית?
מהם הראיות שצריך להציג?
מה השכר שמקבלםי על תביעה יצוגית? בערך? שאני ידע שלא מדובר בגזל(לפי הדת היהודית)
בברכה.
מהו הגמול אליו זכאי תובע בתביעה ייצוגית?
עו"ד עמירם טפירו
02/03/15
כ' שלום,
אתחיל דווקא מהסוף. באופן עקרוני, הרי שהגמול לתובע נגזר באחוזים מהסכומים הנפסקים לקבוצה. למשל, ככל שהקבוצה תקבל לידה השבה בסכום של 1,000,000 ש"ח הגמול לתובע הייצוגי בממוצע ינוע בין 3%-5% מסכום זה.
בנוגע ליתר השאלות הנוגעות לתוספי התזונה - הרי שלא כללת בהם מספיק פרטים המאפשרים התייחסות. אני מציע לך ככל שאתה סבור שיש בהם ממש - לשקול פניה לעו"ד להתייעצות בנושא.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תביעות ייצוגיות
אתחיל דווקא מהסוף. באופן עקרוני, הרי שהגמול לתובע נגזר באחוזים מהסכומים הנפסקים לקבוצה. למשל, ככל שהקבוצה תקבל לידה השבה בסכום של 1,000,000 ש"ח הגמול לתובע הייצוגי בממוצע ינוע בין 3%-5% מסכום זה.
בנוגע ליתר השאלות הנוגעות לתוספי התזונה - הרי שלא כללת בהם מספיק פרטים המאפשרים התייחסות. אני מציע לך ככל שאתה סבור שיש בהם ממש - לשקול פניה לעו"ד להתייעצות בנושא.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תביעות ייצוגיות
תביעה ייצוגית נגד עירייה בעניין דו"ח חניה בשכונה
מוטי
25/02/15
אני תושב המרכז ויש לנו מצוקת חניה בצורה בלתי רגילה.
איפה שאני גר יש 2 כבישים ללא מוצא ובניה בלתי פוסקת.
אצלנו ברחוב הצר מאוד יש סימון אדום לבן ורוחב המדרכה צר.
תמיד כולם מחנים שם 2 גלגלים על המדרכה.
פתאום החליט הפקח לתת דו"חות של 250 ש"ח.
אין שלט שאסור להחנות. היערייה לא דואגת לחניה וזה בנק של דו"חות.
בנוסף יש מרכז מסחרי קטן ששלט החניה עקום ומוסתר ע"י עץ. סימון האבן שפה אפור, אין שום התרעה והרבה לא רואים את השלט וחוטפים את ה 250 ש"ח.
אנחנו התושבים רואים את התעללות העירייה במצוקת החניה.
הרבה מתלוננים וחסרי אונים.
אני יודע שתמיד יגידו שזה בניגוד לחוק, אבל איפה העירייה שלא דואגת לחנייה, לשילוט מתאים, צביעת אבני שפה בהתאם?
זו ממש מלכודת. אשמח לדעת אם כדאי להגיש תביעה ייצוגית בשם התושבים שסובלים מהעניין הזה.
איפה שאני גר יש 2 כבישים ללא מוצא ובניה בלתי פוסקת.
אצלנו ברחוב הצר מאוד יש סימון אדום לבן ורוחב המדרכה צר.
תמיד כולם מחנים שם 2 גלגלים על המדרכה.
פתאום החליט הפקח לתת דו"חות של 250 ש"ח.
אין שלט שאסור להחנות. היערייה לא דואגת לחניה וזה בנק של דו"חות.
בנוסף יש מרכז מסחרי קטן ששלט החניה עקום ומוסתר ע"י עץ. סימון האבן שפה אפור, אין שום התרעה והרבה לא רואים את השלט וחוטפים את ה 250 ש"ח.
אנחנו התושבים רואים את התעללות העירייה במצוקת החניה.
הרבה מתלוננים וחסרי אונים.
אני יודע שתמיד יגידו שזה בניגוד לחוק, אבל איפה העירייה שלא דואגת לחנייה, לשילוט מתאים, צביעת אבני שפה בהתאם?
זו ממש מלכודת. אשמח לדעת אם כדאי להגיש תביעה ייצוגית בשם התושבים שסובלים מהעניין הזה.
תביעה ייצוגית קנסות חניה
עו"ד עמירם טפירו
02/03/15
מוטי שלום,
צר לי על המתואר בפנייתך. יחד עם זאת אני סבור שהנושא אינו מתאים להתברר במסגרת של תובענה ייצוגית (בין היתר לנוכח העדר קיומה של עילת תביעה).
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
צר לי על המתואר בפנייתך. יחד עם זאת אני סבור שהנושא אינו מתאים להתברר במסגרת של תובענה ייצוגית (בין היתר לנוכח העדר קיומה של עילת תביעה).
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
נזילת מים מהתקרה בדירה בקומה אחרונה
בועז
20/02/15
שלום ברשותי דירה בקומה שלישית ואחרונה בבניין מגורים משותף . ( מעליי אין עוד דירות , אני הדירה האחרונה בבניין ).אני משכיר את הדירה לדיירים , הדיירים התקשרו אלי אתמול ואמרו לי שיש להם נזילה של מים מהתיקרה של הדירה ,הזמנתי איש מקצוע , והוא אמר לי שצריך לאטום את הגג של הבניין .אני כבעל בית של דירה שאני משכיר לדיירים אני מחוייב לתקן את הבעיה ואני לא רוצה לחפש בעיות עם השוכרים .אני רוצה לציין שהבניין הוא די ישן , אין ועד בית המטפל בבעיות , ואין עם מי לדבר .השאלה שלי היא כזאת . בגלל שהבעיה היא מהגג של התקרה , כל הדיירים צריכים להתשתתף בתיקון של הגג.מה אני צריך לעשות ? האם יש גוף המטפל בנזקים של הבניין במידה ואין עם מי לדבר מהדיירים ? ( מצידי שהגוף יתבע את כל הבניין ) מה אני צריך לעשות במצב שבו נתקלתי ? - תודה בועז .
סכסוכי שכנים כעילה לתביעה ייצוגית
עו"ד עמירם טפירו
23/02/15
בועז שלום,
פורום זה עוסק, כזכור, בתביעות ייצוגיות. בכל הנוגע לניהול ותחזוק בתים משותפים - קיימים דברי חקיקה מסודרים בעניין הקובעים כי (בד"כ) המפקחת על המקרקעין היא זו האחראית לטיפול בסכסוכים בבתים משותפים.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תביעות ייצוגיות
פורום זה עוסק, כזכור, בתביעות ייצוגיות. בכל הנוגע לניהול ותחזוק בתים משותפים - קיימים דברי חקיקה מסודרים בעניין הקובעים כי (בד"כ) המפקחת על המקרקעין היא זו האחראית לטיפול בסכסוכים בבתים משותפים.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תביעות ייצוגיות
לגבי מניה ששינתה מדיניות
גרי
19/02/15
לגבי מניית קסם . היא היתה עד לפני שנה וחצי פי 3 יומי. שונתה לפי 3 חודשי.. כך שאין שום סיכוי שבעולם שהיא תעלה למה שהיא היתה
אני מניח שלא רק אני המספיד פה אלא יש המון המון אנשים שלא באשמתם נעקצו בהרבה מאוד כסף.
מה ניתן לעשות במצב כזה?
תודה מראש
אני מניח שלא רק אני המספיד פה אלא יש המון המון אנשים שלא באשמתם נעקצו בהרבה מאוד כסף.
מה ניתן לעשות במצב כזה?
תודה מראש
פעם עולה ופעם יורדת
עו"ד עמירם טפירו
19/02/15
גרי,
פנייתך מגלה עניין. יש לבחון את אופן ההתנהלות באופן קונקרטי אל מול הדיווחים לרשות לניירות ערך. אני ממליץ לפנות לעו"ד לייעוץ פרטני בסוגייה.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תביעות ייצוגיות
פנייתך מגלה עניין. יש לבחון את אופן ההתנהלות באופן קונקרטי אל מול הדיווחים לרשות לניירות ערך. אני ממליץ לפנות לעו"ד לייעוץ פרטני בסוגייה.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תביעות ייצוגיות
ארנונה – עיריית תל אביב
ענבר
16/02/15
שלום, קבוצה גדולה של תושבי ת"א קיבלו החודש התראה על חוב לתשלום ארנונה מחודשים נובמבר דצמבר הכולל הוצאות ריבית, הצמדה ואכיפה. העניין הוא שאף אחד מהם לא קיבל את השובר לתשלום המקורי, למרות שבעירייה טוענים שהשובר המקורי נשלח בזמן באופן אוטומטי ומחייבים אותנו לשלם הוצאות הריבית ההצמדה ואכיפה (בחשבון שלי מדובר על 30 שקלים, אני מניחה שלחלקם יותר ולחלקם פחות). אני ממשיכה לברר על עוד אנשים שלא קיבלו. מה ניתן לעשות בעניין? והאם יש עילה לתביעה ייצוגית ? תודה רבה
האם ניתן לדרוש קנס עבור חיוב שנשלח באיחור?
עו"ד עמירם טפירו
19/02/15
ענבר,
על פניו, ובהנחה שאכן קיימת פה קבוצה משמעותית שארע להם דבר דומה - הרי שאולי יש לך "קייס" לתביעה ייצוגית.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תביעות ייצוגיות
על פניו, ובהנחה שאכן קיימת פה קבוצה משמעותית שארע להם דבר דומה - הרי שאולי יש לך "קייס" לתביעה ייצוגית.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תביעות ייצוגיות
הטעיית לקוחות
גיא
10/02/15
שלום רב
האם העובדה שחברת תקשורת מספקת ללקוחותיה ציוד שלא מסוגל לספק את התעבורה שאותה חברה מוכרת היא עילה לתביעה יצוגית על הונאה והטעיית לקוחות?
החברה מפרסמת את חבילות הגלישה שלה (קווית ואלחוטית),לא מציינת בשום מקום את העובדה שהציוד שהיא מספקת מוגבל (עם דגש על ציוד) ובפועל מספקת וגובה דמי שכירות על ראוטר (שלפי דברי נציג התמיכה מוגבל על ידי החברה) שאינו מסוגל לספק בגלישה אלחוטית את חבילת הגלישה שנמכרת ללקוחות.הפיתרון של אותו נציג היה שארכוש ראוטר באופן פרטי ואגלוש דרכו,דבר שמונע ממני להשתמש בשירותי התמיכה של החברה,שכן הנציגים תומכים רק במוצרי החברה.
אני מדגיש שלא מדובר על הגבלות עקב בעיות תשתית למיניהן אלא על ציוד פיזי שהחברה מספקת לכלל לקוחותיה ומגבילה על דעת עצמה בלי ליידע את הלקוח.
אציין שאם במעמד שיחת המכירה הנציגה הייתה מיידעת אותי לגבי הגבלת הגלישה האלחוטית לא הייתי מצטרף לשירותי החברה בשום אופן.במצב הקיים היום אני משלם על חבילת גלישה של 40 מגה (ששודרגה חינם למאה מגה) ומוגבל בגלישה אלחוטית ל 30 מגה בלבד.אציין שעם חיבור של כבל רשת אני מצליח להגיע למקסימום המהירות שהתשתית באזור מגוריי מאפשרת,דבר שלא מסייע לי מכיוון שאני משתמש רק במחשב נייד ואין לי שולחן מחשב או עמדה קבועה שבה אני משתמש
האם העובדה שחברת תקשורת מספקת ללקוחותיה ציוד שלא מסוגל לספק את התעבורה שאותה חברה מוכרת היא עילה לתביעה יצוגית על הונאה והטעיית לקוחות?
החברה מפרסמת את חבילות הגלישה שלה (קווית ואלחוטית),לא מציינת בשום מקום את העובדה שהציוד שהיא מספקת מוגבל (עם דגש על ציוד) ובפועל מספקת וגובה דמי שכירות על ראוטר (שלפי דברי נציג התמיכה מוגבל על ידי החברה) שאינו מסוגל לספק בגלישה אלחוטית את חבילת הגלישה שנמכרת ללקוחות.הפיתרון של אותו נציג היה שארכוש ראוטר באופן פרטי ואגלוש דרכו,דבר שמונע ממני להשתמש בשירותי התמיכה של החברה,שכן הנציגים תומכים רק במוצרי החברה.
אני מדגיש שלא מדובר על הגבלות עקב בעיות תשתית למיניהן אלא על ציוד פיזי שהחברה מספקת לכלל לקוחותיה ומגבילה על דעת עצמה בלי ליידע את הלקוח.
אציין שאם במעמד שיחת המכירה הנציגה הייתה מיידעת אותי לגבי הגבלת הגלישה האלחוטית לא הייתי מצטרף לשירותי החברה בשום אופן.במצב הקיים היום אני משלם על חבילת גלישה של 40 מגה (ששודרגה חינם למאה מגה) ומוגבל בגלישה אלחוטית ל 30 מגה בלבד.אציין שעם חיבור של כבל רשת אני מצליח להגיע למקסימום המהירות שהתשתית באזור מגוריי מאפשרת,דבר שלא מסייע לי מכיוון שאני משתמש רק במחשב נייד ואין לי שולחן מחשב או עמדה קבועה שבה אני משתמש
האם ננקטה פה הטעייה?
עו"ד עמירם טפירו
12/02/15
גיא שלום,
עניינך מגלה עניין רב, אני ממליץ לך לפנות לעו"ד לייעוץ פרטני לשם בירור הסוגיה.
בברכה,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
עניינך מגלה עניין רב, אני ממליץ לך לפנות לעו"ד לייעוץ פרטני לשם בירור הסוגיה.
בברכה,
עמירם טפירו,עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
הטעיית הצרכן
לקוח
09/02/15
שלום,
גיליתי שחברה א' וחברה ב' מסוימים מוכרת מוצרים עם הטעייה ללקוחות:
חברה א'
1). על שני מוצרים שלה יש כיתוב GOLD ואין במרכיבים זהב.
2). על מוצר אחר רשום את שם המותג (לא שם החברה) עם המילה 'כוכבים' , מתחת הטקסט הנ"ל רשום 'כוכבים בטעם פירות' ומבחינת הכמות רשום על האריזה '90 כוכבים'. ידוע שאין ברכיבים כוכבים.
חברה ב'
1). רשום על האריזה את שם המותג בצירוף המילה 'silver' ואין ברכיבים של המוצר כסף (יסוד).
האם יש לי 'קייס' בתביעה ייצוגית על כל אחד מהמקרים הנ"ל?
אשמח לתשובה בעניין.
גיליתי שחברה א' וחברה ב' מסוימים מוכרת מוצרים עם הטעייה ללקוחות:
חברה א'
1). על שני מוצרים שלה יש כיתוב GOLD ואין במרכיבים זהב.
2). על מוצר אחר רשום את שם המותג (לא שם החברה) עם המילה 'כוכבים' , מתחת הטקסט הנ"ל רשום 'כוכבים בטעם פירות' ומבחינת הכמות רשום על האריזה '90 כוכבים'. ידוע שאין ברכיבים כוכבים.
חברה ב'
1). רשום על האריזה את שם המותג בצירוף המילה 'silver' ואין ברכיבים של המוצר כסף (יסוד).
האם יש לי 'קייס' בתביעה ייצוגית על כל אחד מהמקרים הנ"ל?
אשמח לתשובה בעניין.
הטעיה צרכנית
עו"ד עמירם טפירו
09/02/15
שלומות,
למיטב הבנתי מפנייתך הרי שעסקינן במוצרי מזון. לטעמי אין ולא יכולה להיות הטעיה במקרה זה, שכן אין זה סביר להניח שצרכן יסבור שעסקינן באחר מרכיבי המוצר אלא דווקא במילת תיאור.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תביעות ייצוגיות
למיטב הבנתי מפנייתך הרי שעסקינן במוצרי מזון. לטעמי אין ולא יכולה להיות הטעיה במקרה זה, שכן אין זה סביר להניח שצרכן יסבור שעסקינן באחר מרכיבי המוצר אלא דווקא במילת תיאור.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תביעות ייצוגיות
תביעה ייצוגית כנגד גורם מבטח
ללא
02/02/15
שלום רב,
כאשר גורם מבטח דוחה תביעת מבוטח, על סמך פירוש לקוי וזדוני של הפוליסה דבר שניתן להוכיח על נקלה, תוך שהוא אף מצהיר בכתב כי הוא הגורם המבטח דחה גם מקרים נוספים על יסוד אותו פירוש לקוי וזדוני ובלתי נכון.
אציין כי בגין דחיה בלתי חוקית זו נוהל מטעם המבוטח כנגד הגורם המבטח הליך שנמשך מס' שנים במהלכו הגורם המבטח מיוזמתו נתן לתובע את הסעד המבוקש (אך עשה זאת מבלי להודות בפירוש הלקוי ומבלי לאפשר לבית המשפט לברר את הפירוש הלקוי).
השאלה היא :
על מנת לעשות תביעה ייצוגית כנגד המבטח על כך שדחה בניגוד לדין תביעות מבוטחים ועל כך שאילץ את התובע לשאת בהליכים של מס' שנים לשווא קרי ללא עילה אמיתית צריך להשיג את פרטי המבוטחים הנוספים שנדחו . איך עושים זאת? האם פונים בכתב לגורם המבטח ומבקשים את הרשימה? או שישנה דרך אחרת?
כאשר גורם מבטח דוחה תביעת מבוטח, על סמך פירוש לקוי וזדוני של הפוליסה דבר שניתן להוכיח על נקלה, תוך שהוא אף מצהיר בכתב כי הוא הגורם המבטח דחה גם מקרים נוספים על יסוד אותו פירוש לקוי וזדוני ובלתי נכון.
אציין כי בגין דחיה בלתי חוקית זו נוהל מטעם המבוטח כנגד הגורם המבטח הליך שנמשך מס' שנים במהלכו הגורם המבטח מיוזמתו נתן לתובע את הסעד המבוקש (אך עשה זאת מבלי להודות בפירוש הלקוי ומבלי לאפשר לבית המשפט לברר את הפירוש הלקוי).
השאלה היא :
על מנת לעשות תביעה ייצוגית כנגד המבטח על כך שדחה בניגוד לדין תביעות מבוטחים ועל כך שאילץ את התובע לשאת בהליכים של מס' שנים לשווא קרי ללא עילה אמיתית צריך להשיג את פרטי המבוטחים הנוספים שנדחו . איך עושים זאת? האם פונים בכתב לגורם המבטח ומבקשים את הרשימה? או שישנה דרך אחרת?
תביעה ייצוגית התנהלות חברת ביטוח
עו"ד עמירם טפירו
09/02/15
שלום,
פנייתך מגלה עניין. אני ממליץ לך לפנות לעו"ד לשם בחינה יסודית של טענותיך (ובפרט לבחון האם ניתן לזהות קיומה של קבוצה).
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
פנייתך מגלה עניין. אני ממליץ לך לפנות לעו"ד לשם בחינה יסודית של טענותיך (ובפרט לבחון האם ניתן לזהות קיומה של קבוצה).
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
תשלום למומחה
עידן
31/01/15
שלום,
רציתי לברר האם עורך דין יכול לשלם לעד מומחה מטעמנו (עבור עדות לכשל מובנה באופנוע) באחוזים מסך התביעה (באם נזכה)?
יש לי תחושה כי עורך הדין והמומחה סגרו ביניהם "עדות תפורה" תמורת אחוזים ביניהם כדי לנצח בקייס וזה נראה לי מסריח.
אודה לתשובתך.
רציתי לברר האם עורך דין יכול לשלם לעד מומחה מטעמנו (עבור עדות לכשל מובנה באופנוע) באחוזים מסך התביעה (באם נזכה)?
יש לי תחושה כי עורך הדין והמומחה סגרו ביניהם "עדות תפורה" תמורת אחוזים ביניהם כדי לנצח בקייס וזה נראה לי מסריח.
אודה לתשובתך.
תשלום עבור חוו"ד מומחה
עו"ד עמירם טפירו
01/02/15
עידן שלום,
בכל מקרה בו מתבקשת חוו"ד מומחה מטעם צד כלשהו הרי שמשולם לו שכר מטעם הצד ששכר אותו ועדיין קיים משקל לחוו"ד (אם כי ניתן לערערה בחקירה נגדית).
אין רואה הבדל מהותי ביחס לעניין זה בשאלתך (מה זה משנה כסף או אחוזים מהצלחה?). בכל מקרה הרי שמן הסתם, נושא זה יעלה בחקירתו הנגדית של העד.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תביעות ייצוגיות
מקלות עם צמר גפן
30/01/15
סבלתי מספר ימים מכאב אזנים חזק, והיום רופא אזנים (אף אוזן גרון) מומחה אמר לי שאסור בשום אופן להשתמש עם מקלות פלסטיק עם צמר גפן , ואסור כלל להחדירן לאוזנים
אלא יש להשתמש בתרסיסשל שמן פרפין.
ונתן לי גם מרשם ל טפות אוזנים וטפות שטיפה
כששאלתי אותו מדוע בתי מרקחת לא אוסרים שמוש כזה , אמקר- שיווק- בישראל הכל ברדק. התרפות עלו לי כ 100 ש"ח
להפתעתי בבית המרקחת של סופרפארם (במגדל המאה בת"א) ראיתי ליד קיר הגובל בבית המרקחת קופסאות המכילות מספר רב של מקלוני פלסטיק עם צמר גפן, כתוב על הקופסא שאין להחדיק עמוק לאף ולאוזנים.
אך אין זה תקין כי הרופא אמר שאסור בכלל להשתמש בהם,
ומה זה עמוק? איפו עובר הגבול בין כן ללא עמוק בדיוק?
האם יש כאן עילה לתביעה יצוגית נגד סופר פארם / היבואן /יצרן של המקלות?
אם זה כל כל מסוכן / האם לא צריך לשים את המקלות האלה בתוך בית המרקחת? כי כשהם בחוץ וגובלים בבית מרקחת אפשר גם לקנות אותן ללא רוקח.
אלא יש להשתמש בתרסיסשל שמן פרפין.
ונתן לי גם מרשם ל טפות אוזנים וטפות שטיפה
כששאלתי אותו מדוע בתי מרקחת לא אוסרים שמוש כזה , אמקר- שיווק- בישראל הכל ברדק. התרפות עלו לי כ 100 ש"ח
להפתעתי בבית המרקחת של סופרפארם (במגדל המאה בת"א) ראיתי ליד קיר הגובל בבית המרקחת קופסאות המכילות מספר רב של מקלוני פלסטיק עם צמר גפן, כתוב על הקופסא שאין להחדיק עמוק לאף ולאוזנים.
אך אין זה תקין כי הרופא אמר שאסור בכלל להשתמש בהם,
ומה זה עמוק? איפו עובר הגבול בין כן ללא עמוק בדיוק?
האם יש כאן עילה לתביעה יצוגית נגד סופר פארם / היבואן /יצרן של המקלות?
אם זה כל כל מסוכן / האם לא צריך לשים את המקלות האלה בתוך בית המרקחת? כי כשהם בחוץ וגובלים בבית מרקחת אפשר גם לקנות אותן ללא רוקח.
תביעה ייצוגית מקלות אוזניים
עו"ד עמירם טפירו
01/02/15
ארן,
על מנת להצליח בתביעה שכזו יש להוכיח באופן ברור ששימוש במקלות אוזניים גורם נזק. הבעיה, שחוות דעת רפואיות נכתבות לכאן ולכאן ולא ניתן לקבל חוות דעת מוחלטת בנגוע לשימוש במקלוני אוזניים לפיכך אני חושב שתביעה ייצוגית במקרה זה אינה ישימה.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
תביעה נגד חברת נסיעות
רן
29/01/15
שלום.
לפני כמה חודשים טסנו כמה חברים לחופשת קיץ בחו"ל. ישר כשנחתנו, לפני שלקחנו את המזוודות, המתין נציג ישראלי של סוכנות נסיעות שחיפש חבר'ה צעירים, רשם שם, מלון, וטלפון. כאשר עם ההסעה המאורגנת של חברת הנסיעות הגענו לבית המלון שלנו כבר חיכה לנו נציג (ישראלי) אחר שחיפש אותנו. הנציג הציעה לנו לרכוש "חבילת מסיבות"- כל יום מסיבה אחרת. הנציג הפציר שאם לא נקנה דרכו את החבילה כל מסיבה בנפרד תהיה יקרה ברכישה במקום.. בכל מקרה, לא התאים לנו וכל אחד המשיך לדרכו.. כשהחלטנו ללכת לאחת המסיבות ביום שהוצע לנו בחבילה חיכו שם אותם נציגים, אשר זיהו מי ישראלי ומי לא. לישראלים ללא "חבילת המסיבות" התאפשר לקנות כרטיסים רק דרך המשווקים הישראלים וכל שאר הבליינים הורשו לרכוש כרטיסים ישירות מהמועדון. המחיר שקיבלו ה"לא ישראלים" נמוך באופן משמעותי (בהמרה לשקלים לישראלים 160 שקלים, ולאחרים 68 שקלים). עוול זה זועק לשמיים, משום שהגענו עם כרטיסים שנרכשו מראש על ידי אחד החברים שדובר שפות אחרות (אני מניח שאם היה אומר שהוא מישראל לא היו מוכרים לו מלכתחילה). כשהגענו למסיבה לא הורשנו להכנס והפנו אותנו לרכוש דרך המשווקים הישראלים..
השאלה שלי האם ניתן לדרוש פיצויים מחברת הנסיעות, שכן מדובר בציבור ישראלים גדול שנפגע מאפלייה ברורה זו ביעדים רבים שאני מכיר בחו"ל. והאם העובדה שהעניין מתבצע בחו"ל לא מהווה בעיה בהגשת תביעה?
לפני כמה חודשים טסנו כמה חברים לחופשת קיץ בחו"ל. ישר כשנחתנו, לפני שלקחנו את המזוודות, המתין נציג ישראלי של סוכנות נסיעות שחיפש חבר'ה צעירים, רשם שם, מלון, וטלפון. כאשר עם ההסעה המאורגנת של חברת הנסיעות הגענו לבית המלון שלנו כבר חיכה לנו נציג (ישראלי) אחר שחיפש אותנו. הנציג הציעה לנו לרכוש "חבילת מסיבות"- כל יום מסיבה אחרת. הנציג הפציר שאם לא נקנה דרכו את החבילה כל מסיבה בנפרד תהיה יקרה ברכישה במקום.. בכל מקרה, לא התאים לנו וכל אחד המשיך לדרכו.. כשהחלטנו ללכת לאחת המסיבות ביום שהוצע לנו בחבילה חיכו שם אותם נציגים, אשר זיהו מי ישראלי ומי לא. לישראלים ללא "חבילת המסיבות" התאפשר לקנות כרטיסים רק דרך המשווקים הישראלים וכל שאר הבליינים הורשו לרכוש כרטיסים ישירות מהמועדון. המחיר שקיבלו ה"לא ישראלים" נמוך באופן משמעותי (בהמרה לשקלים לישראלים 160 שקלים, ולאחרים 68 שקלים). עוול זה זועק לשמיים, משום שהגענו עם כרטיסים שנרכשו מראש על ידי אחד החברים שדובר שפות אחרות (אני מניח שאם היה אומר שהוא מישראל לא היו מוכרים לו מלכתחילה). כשהגענו למסיבה לא הורשנו להכנס והפנו אותנו לרכוש דרך המשווקים הישראלים..
השאלה שלי האם ניתן לדרוש פיצויים מחברת הנסיעות, שכן מדובר בציבור ישראלים גדול שנפגע מאפלייה ברורה זו ביעדים רבים שאני מכיר בחו"ל. והאם העובדה שהעניין מתבצע בחו"ל לא מהווה בעיה בהגשת תביעה?
המסיבה הייצוגית הראשונה?
עו"ד עמירם טפירו
01/02/15
רן שלום,
קראתי בעניין את דבריך. לטעמי, הנשוא אינו ישים להתברר במסגרת של תביעה ייצוגית הן לנוכח מורכבות ההליך (צדדים המצויים בחו"ל) והן לנוכח העובדה שמדובר בהיקף כספי יחסי קטן (גם ובהנחה שנפגעו עשרות רבות של אנשים).
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
תביעה יצוגית נגד חברה עם אנשי מכירות מטעים ורמאים
ד
29/01/15
האם אפשרי?
מדובר בגזל וקבלת דבר במירמה ובתחבולה
מדובר בגזל וקבלת דבר במירמה ובתחבולה
האם ניתן להגיש תביעה ייצוגית בגין מצג שווא?
עו"ד עמירם טפירו
29/01/15
דן שלום,
לא ניתן להבין מפנייתך מהן העובדות שבגינן אתה סבור כי קיימת לך עילה להגשת תביעה, על אחת כמה וכמה תביעה ייצוגית.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
PIZAHUT שלט מטעה
24/01/15
בדרך חיפה רמת אביב יש שלט גדול עם תמונה מעוררת תיאבון של פיצה עם המון תוספות וכתוב
49 ש"ח בהזמנת 2 פיצות משפחתיות, ולא רשום תוספת 7 ש"ח לכל תוספת / או תוספת 10 ש"ח למשלוח
כשנגשים לדלפק , מתברר שהתמונה בשלט על הביש הינה להמחשב בלבד ונמחיר 49 ש"ח הנו ללא תוספות
יש 7 ש"ח לכל תוספת , בתמונה יש כ 7 תוספות, כלמר יש 49 ש"ח להוסיף לכל פיצה, כדי לקבל את מה שמופיע בתמונה
האם זאת הטעיה בפרסום? האם ניתן / מומלץ לתבוע על כך בתביעה יצוגית?
49 ש"ח בהזמנת 2 פיצות משפחתיות, ולא רשום תוספת 7 ש"ח לכל תוספת / או תוספת 10 ש"ח למשלוח
כשנגשים לדלפק , מתברר שהתמונה בשלט על הביש הינה להמחשב בלבד ונמחיר 49 ש"ח הנו ללא תוספות
יש 7 ש"ח לכל תוספת , בתמונה יש כ 7 תוספות, כלמר יש 49 ש"ח להוסיף לכל פיצה, כדי לקבל את מה שמופיע בתמונה
האם זאת הטעיה בפרסום? האם ניתן / מומלץ לתבוע על כך בתביעה יצוגית?
האם תמונה להמחשה מהווה עילה מספקת?
עו"ד עמירם טפירו
29/01/15
ארן,
לטעמי, אין בכך משום די על מנת להגיש תביעה ייצוגית בעניין.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
האם זאת הטעיה
ארן
22/01/15
יש כפתור הסרה מרשימת תפוצה
אבל בעטיפה בעמוד עליון לא מצוינים תנאים
7000 חודשי 8 פעולות חודשיות
רצ"ב צלום של המודעה שמפרסמת את בנק אגוד
אבל בעטיפה בעמוד עליון לא מצוינים תנאים
7000 חודשי 8 פעולות חודשיות
רצ"ב צלום של המודעה שמפרסמת את בנק אגוד
ראה תשובתי מטה. ביחס לשולח הפרסום.
עו"ד עמירם טפירו
29/01/15
הספקת מים
אלי
21/01/15
שלום
האם ניתן להגיש תביעה יצוגית בגין אי הספקת מים באופן סדיר
תודה
אלי
האם ניתן להגיש תביעה יצוגית בגין אי הספקת מים באופן סדיר
תודה
אלי
התוספת השנייה לחוק תובענות ייצוגיות
עו"ד עמירם טפירו
29/01/15
אלי שלום,
על פי חוק תובענות ייצוגיות, ניתן להגיש תביעות ייצוגיות רק באחד מסוגי העניינים המנויים בתוספת השנייה. תביעה ייצוגית כנגד רשות אפשרית רק במקרים של גביית סכומים שנגבו שלא כדין (פרט 11 לתוספת).
משכך, לא ניתן להגיש תביעה ייצוגית בעניין המנוי בשאלתך.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
לא הגיע הזמן לתביעה ייצוגית נגד ביטוח לאומי?
21/01/15
על הפקרת קשישים לחסדי חברות ההשמה והמטפלות שלהם?
שתיים מהן גנבו 50,000 ש"ח מאבי וביטוח לאומי שלח אותי
להתלונן במשטרה. מה יעשה קשיש שאין לו כלב שמירה?
אין אבא לדברים האלה? מה תפקידו של הבנק שמתעורר רק
כשהחשבון בחובה? מדובר באדם שהוציא כ-1,000 ש"ח בחודש ופתאום 7,500 ש"ח לחודש במשך 11 חודשים.
מה תפקידה של חברת ההשמה מלבד גריפת הכספים?
שתיים מהן גנבו 50,000 ש"ח מאבי וביטוח לאומי שלח אותי
להתלונן במשטרה. מה יעשה קשיש שאין לו כלב שמירה?
אין אבא לדברים האלה? מה תפקידו של הבנק שמתעורר רק
כשהחשבון בחובה? מדובר באדם שהוציא כ-1,000 ש"ח בחודש ופתאום 7,500 ש"ח לחודש במשך 11 חודשים.
מה תפקידה של חברת ההשמה מלבד גריפת הכספים?
האם ניתן להגיש תביעה ייצוגית בגין אי פיקוח?
עו"ד עמירם טפירו
21/01/15
אנה שלום,
אחד החריגים לחוק תובענות ייצוגיות הינו "חריג הפיקוח" אשר אינו מאפשר הגשת תביעות ייצוגיות שעניינם הפעלה של סמכות פיקוח של רשות ציבורית.
כך, שתביעה ייצוגית אינה אפשרית במקרה דנא (לפחות נגד ביטוח לאומי).
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
דואר זבל+ הטעיה בפרסום
ארן
20/01/15
קבלתי באנטרנט דואר מa@capitalism.co.il (ללא הרשאה)
עם תוכן של בנק אגוד 3% ריבית על זכות, בלא אותיות קטנות ( רק רשום לפרטים נוספים יש ללחווץ) ואז מפורטות מגבלות של מינמום הפקדה חודשית 7000 נטו ו מינמום 8 מגבלות חודשיות. האם יש כאן הטעיה? /מצג שוא הרי שההגבלות לא פורטו בעמוד הגלוי בתמונת ההודעה כמו העטיפה במוצר) , ורק אחרי לחיצה על פרטים נוספים הם היו בקטן למטה.-
הדומין שיך לגורם אחר -לא הבנק - עולה מברור
שאלה של WHOIS
אלא של משהו מגבעתים
האם זאת הטעיה מצד הבנק או של הגורם בעל הדומין שפרסם אותם?
והאם גם יש כאן עילה לתביעה יצוגית ונגד מי?
הבנק או המפרסם-שאינו הבנק-
עם תוכן של בנק אגוד 3% ריבית על זכות, בלא אותיות קטנות ( רק רשום לפרטים נוספים יש ללחווץ) ואז מפורטות מגבלות של מינמום הפקדה חודשית 7000 נטו ו מינמום 8 מגבלות חודשיות. האם יש כאן הטעיה? /מצג שוא הרי שההגבלות לא פורטו בעמוד הגלוי בתמונת ההודעה כמו העטיפה במוצר) , ורק אחרי לחיצה על פרטים נוספים הם היו בקטן למטה.-
הדומין שיך לגורם אחר -לא הבנק - עולה מברור
שאלה של WHOIS
אלא של משהו מגבעתים
האם זאת הטעיה מצד הבנק או של הגורם בעל הדומין שפרסם אותם?
והאם גם יש כאן עילה לתביעה יצוגית ונגד מי?
הבנק או המפרסם-שאינו הבנק-
הטעיה בפרסום
עו"ד עמירם טפירו
21/01/15
ארן,
יש לבחון את הפרסום ולבדוק האם יש בו הטעיה. בנוגע לדואר הזבל ראה תשובתי מטה.
באופן עקרוני, השאלה האם הפרסום הזה נעשה על ידי בנק איגוד או דרך מקור מידע אחר ואזי האחריות היא עליו.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תובענות ייצוגיות
דואר זבל?
ארן
22/01/15
יש כפתור הסרה מרישמת תפוצה
אבל בטח שלחו את המיל למספר רב של אנשים
האם זה דואר זבל?
כי לא בקשו ממני קודם לכן הרשאה לשלוח לי
אבל בטח שלחו את המיל למספר רב של אנשים
האם זה דואר זבל?
כי לא בקשו ממני קודם לכן הרשאה לשלוח לי
דואר זבל
ארן ירושלמי
20/01/15
קבלתי בלשונית קדומי מכירות אשר בדואר נכנס
אימלים מכתובת MAIL-NOREPLY@GOOGLE.COM
אשר פרסמו את AIG לבטוח רכב, פלוס500, מומנטום פתרון ממון לעסקים, אספרסו קלאב, FIND A TRAVEL COMPANION', ,גלזר הדרכה ,וואלה שופס-סהכ 9 מילים מגוגול (היו 2 למומנטום)
האם לפי חוק ספאם / תיקון חוק תקשורת מי שחייו ב 1000 ש"ח זה גוגל או האם גם החברות שפרסמו אצלם?
הרי לא מדובר במודעות פרסומת שהן לגיטימיות.
האם זה ענין לתביעה יצוגית? וכנגד מי? בהתיחס לכתבה מכלכליסט http://www.calcalist.co.il/local/articles/0,7340,L-3638500,00.htm"העליון משדרג הרתעה" על 1000 שח פיצוי בגין כל הודעת ספאם
דרך אגב זה שלא היתי מודע להגדרות דפדפן שלא מנעו COOKIES , היטורית גלישה האם זה פותר אותם מאחריות.
אימלים מכתובת MAIL-NOREPLY@GOOGLE.COM
אשר פרסמו את AIG לבטוח רכב, פלוס500, מומנטום פתרון ממון לעסקים, אספרסו קלאב, FIND A TRAVEL COMPANION', ,גלזר הדרכה ,וואלה שופס-סהכ 9 מילים מגוגול (היו 2 למומנטום)
האם לפי חוק ספאם / תיקון חוק תקשורת מי שחייו ב 1000 ש"ח זה גוגל או האם גם החברות שפרסמו אצלם?
הרי לא מדובר במודעות פרסומת שהן לגיטימיות.
האם זה ענין לתביעה יצוגית? וכנגד מי? בהתיחס לכתבה מכלכליסט http://www.calcalist.co.il/local/articles/0,7340,L-3638500,00.htm"העליון משדרג הרתעה" על 1000 שח פיצוי בגין כל הודעת ספאם
דרך אגב זה שלא היתי מודע להגדרות דפדפן שלא מנעו COOKIES , היטורית גלישה האם זה פותר אותם מאחריות.
האם ניתן להגיש תביעה ייצוגית בגין הפרת חוק "הספאם"
עו"ד עמירם טפירו
21/01/15
ארן,
תשובה זו מתייחסת לכל השרשור והשאלות שנפתח על ידך.
ראשית, ועל פניו המקרים המצויינים בפנייתך יכול שמהווים הפרה של תיקון 30 לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשס"ח - 2008.
יש לבחון כל פנייה שנערכה אליך לגופה. לבדוק האם עומדת בתנאים (למשל אופן ההסרה, היכולת להסיר את הרישום וכיו"ב).
לא ניתן לתבוע את הפיצוי המוסכם הנקוב בחוק במסגרת תביעה ייצוגית - אלא רק את הנזק שנגרם לך (הטרדה, ההטרדה וכיו"ב). הבעיתיות במקרים הללו היא איתור הגוף ששולח את הודעות האימייל הטורדניות - בד"כ מדובר בגופי מדיה קטנים שקשה לאתרם ומשכך ספק אם משתלם להגיש נגדם תביעה ייצוגית.
מקווה שסייעתי במשהו.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
האם זה מצדיק תביעה יצוגית?
דוד
19/01/15
רשת חנויות פירסמה מבצע אך בחנות המוצר היה קיים ללא המבצע
פרסום מבצע לא בתוקף.
עו"ד עמירם טפירו
21/01/15
דוד,
באופן עקרוני - הרי שקיימת לך עילה אישית (להבדיל מייצוגית). לשם בחינת השאלה האם התובענה מתאימה להתברר כייצוגית יש לבחון את אופן פרסום המבצע והפרטים לגביו וכן מידע בנוגע לרשת.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
תביעה בנוגע למחאת המתאם נגד המרכז הארצי לבחינות וה
שרונה קרן
14/01/15
שלום,
ברצוני לשאול לגבי אפשרות לתביעה ייצוגית נגד המרכז הארצי לבחינות והערכה. המרכז מקיים מידי שנה את בחינת המתא"ם- בחינה המשמשת למיון בהליך הקבלה לתואר השני בפסיכולוגיה. בבחינה נבחנים כאלף סטודנטים בשנה. טפסי הבחינה לא נחשפים והחומר לבחינה אינו מפורסם. המרכז הארצי מודיע כי הוא שומר לעצמו את הזכות למחזר בחינות משנים קודמות.
לצערינו השנה אירע מחדל, המרכז הארצי אפשר לסטודנטים לגשת לאחד משני מועדים (בד"כ ניתן לגשת למועד אחד בשנה) בגלל מאורעות צוק איתן. אולם, לא טרחו לכתוב בחינה חדשה לשם כך וכחמישים אחוזים מפרק הבחינה שמשקלו בציון הכולל הוא 70% שוחזר משנים קודמות, דבר אשר נתן יתרון מובהק לסטודנטים מאחד ממכוני ההכנה שדאג לשחזר בחינות. הדבר גרר מחיקתו של רוב הפרק, ופערים גדולים מאוד בין נבחני מועד אחד, ומצומצמים מאוד בנבחני המועד השני (שני המועדים שוקללו יחדיו).
קובץ פירוט על מאורעות המתאם מצורף להודעה.
המרכז הארצי מודה בכך שהמבחן השנה "מזוהם". המחאה יצאה לדרכה וכעת נשאלת השאלה- האם ניתן לעשות תביעה ייצוגית לפיצוי הסטודנטים עבור כל הזמן והמאמץ שהשקיעו השנה בבחינה אשר אינה משקפת יכולותיהם והשגיהם.
ברצוני לשאול לגבי אפשרות לתביעה ייצוגית נגד המרכז הארצי לבחינות והערכה. המרכז מקיים מידי שנה את בחינת המתא"ם- בחינה המשמשת למיון בהליך הקבלה לתואר השני בפסיכולוגיה. בבחינה נבחנים כאלף סטודנטים בשנה. טפסי הבחינה לא נחשפים והחומר לבחינה אינו מפורסם. המרכז הארצי מודיע כי הוא שומר לעצמו את הזכות למחזר בחינות משנים קודמות.
לצערינו השנה אירע מחדל, המרכז הארצי אפשר לסטודנטים לגשת לאחד משני מועדים (בד"כ ניתן לגשת למועד אחד בשנה) בגלל מאורעות צוק איתן. אולם, לא טרחו לכתוב בחינה חדשה לשם כך וכחמישים אחוזים מפרק הבחינה שמשקלו בציון הכולל הוא 70% שוחזר משנים קודמות, דבר אשר נתן יתרון מובהק לסטודנטים מאחד ממכוני ההכנה שדאג לשחזר בחינות. הדבר גרר מחיקתו של רוב הפרק, ופערים גדולים מאוד בין נבחני מועד אחד, ומצומצמים מאוד בנבחני המועד השני (שני המועדים שוקללו יחדיו).
קובץ פירוט על מאורעות המתאם מצורף להודעה.
המרכז הארצי מודה בכך שהמבחן השנה "מזוהם". המחאה יצאה לדרכה וכעת נשאלת השאלה- האם ניתן לעשות תביעה ייצוגית לפיצוי הסטודנטים עבור כל הזמן והמאמץ שהשקיעו השנה בבחינה אשר אינה משקפת יכולותיהם והשגיהם.
תביעה ייצוגית - המרכז הארצי לבחינות והערכה
עו"ד עמירם טפירו
18/01/15
שרונה שלום,
כפי שניתן לראות בתשובתי מטה (תחת הכותרת איך להתמודד עם כבשים חששניות) הרי שניתן להגיש תובענה ייצוגית רק כעילות המנויות במסגרת התוספת השניה לחוק תובענות ייצוגיות.
לצערי, הנושא נשוא פנייתך אינו מנוי תחת התוספת ולפיכך לא ניתן להגיש בגינו תביעה ייצוגית.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תביעות ייצוגיות
כפי שניתן לראות בתשובתי מטה (תחת הכותרת איך להתמודד עם כבשים חששניות) הרי שניתן להגיש תובענה ייצוגית רק כעילות המנויות במסגרת התוספת השניה לחוק תובענות ייצוגיות.
לצערי, הנושא נשוא פנייתך אינו מנוי תחת התוספת ולפיכך לא ניתן להגיש בגינו תביעה ייצוגית.
בברכה,
עמירם טפירו, עו"ד
מנהל פורום תביעות ייצוגיות
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
