פורום תביעות ייצוגיות

דע מהן זכויותיך! גם אם גובה נזק שנגרם לך לא מצדיק פנייה אישית שלך להליכים משפטיים, לעיתים נכון וגם מוצדק להפוך לתובע "ייצוגי", כזה המאפשר לך לתבוע בתביעה ייצוגית בשם כלל הנפגעים – לשם כך הוקם מוסד התובענה הייצוגית.

ננסה להשיב בפורום על שאלותיכם בעניין הגשת תובענות ייצוגיות, סיכוייכם, מורכבות ההליך ועוד.

מנהלי פורום תביעות ייצוגיות

סגירת סניפי דואר – תאי דואר

נחמה 15/01/23
שלום,
לא רק שהדואר סגר סניפים בלי הודעה מוקדמת הוא דורש תשלום של 50 ש"ח עבור כל אחד מבני המשפחה בכדי להעביר את הדואר לכתובת אחרת (שרות עקוב אחרי). וזה בתוקף רק לחצי שנה.
למה אני צריכה לשלם עבור זה? אני החלטתי לבטל את תיבת הדואר שהיתה לי? ולשלם בנפרד על כל מי מבני המשפחה שמעל 18? זה שווה תביעה ייצוגית? יש בוודאי אלפים כמוני בכל הארץ. החוצפה....

לא נעים לראות דואר סגור

עו"ד חיים פינץ 12/02/23
שלום נחמה,
בכדי לתת מענה ראשוני לשאלתך, אני צריך לעיין בחוזה ההתקשרות שלך עם הדואר לקבלת תיבת דואר ובהודעה שקיבלת על הצורך בתשלום נוסף. מוזמנת להעביר לבדיקה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

איתור נפגעים נוספים לצורך הגשת תביעה ייצוגית

מ 08/01/23
שלום, קרובת משפחה שלי חתמה על חוזה עם סוכנות דוגמניות, שילמה 3000 ש"ח לצילומים לאתר שלהם. התמונות הערוכות לא נשלחו אליה. לא ניתן ליצור קשר עם הסוכנות. כל הטלפונים מנותקים. לא נמצאים יותר במקום שבו היא עברה את ראיון.

הגשנו תביעה לתביעות קטנות. בית המשפט לא מצליח למסור את הזימון לאף אחד מהנתבעים : צלם, מנהלת הסוכנות ולא את הסוכנות עצמה. אנחנו קיבלנו כבר זימון לדיון. 
ידוע לי כי אנשים רבים נוספים נפגעו מאותה הסוכנות (יש כתבה על כך ב mako). איך ניתן למצוא את האנשים ולהגיש אולי תביעה ייצוגית?

תודה מראש על תשובתכם.






בעיות בביצוע מסירה של כתב התביעה

עו"ד חיים פינץ 12/02/23
הי מ'
אם לא הצלחתם לבצע אפילו מסירה של תביעה אישית לנתבעים, למה לדעתך כדאי להשקיע בזה עוד זמן ומשאבים? אותן בעיות של איתור הנתבעים ומביצוע מסירות צפויות לעלות גם בתביעה הייצוגית.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הגשת תביעה

ירדן 02/01/23
אני מבצעת קניות באתר של חברה מוכרת של מוצרי "סופר". החברה מטרידה אותי בהודעות על אף שביקשתי שיסירו אותי מרשומת התפוצה. שמעתי על אנשים נוספים שמתלוננים על אותה הבעיה. האם יש מקום להגשת תביעה? 

תביעה ייצוגית בענין הודעות "ספאם"

עו"ד חיים פינץ 12/02/23
שלום ירדן,
בכדי שהתביעה האישית תהיה מתאימה לייצוגית, צריך להבין מה גרם לכשל שבגללו לא הסירו אותך מהרשימה למרות הפניה שלך. אז מקום יש אבל צריך להכין את הקרקע היטב לפני ההגשה.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

נגישות

אברהם 20/12/22
האם חוסר נגישות מהווה עילה להגשת תביעה ייצוגית?

תביעה בנושאי נגישות

21/12/22
שלום אברהם,
בשנים האחרונות הוגשו המון תובענות ייצוגיות בעילות של חוסר נגישות ובתחומים שונים. אז בגדול (והשאלה שלך היתה בגדול..) התשובה היא כן.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

עמנואל

עמנואל 11/12/22
לפני כ5 שנים הוגשה תביעה יצוגית נגד חברת סלולאר והושג הסכם פשרה.
וביניהם שינוי מדיניות של החברה.
למרות האמור קיבלתי תביעה מהחברה כאשר כפי שניתן לראות לא שינו המדיניות האם ניתן לתבוע שוב יצוגית בנידון 

הגשת תביעה ייצוגית לאחר פשרה שלא בוצעה

21/12/22
עמנואל, בהחלט כן.
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

טבק

יוכאי 07/12/22
האם על טעם לא טוב בטבק של חברה מסויימת וכן חבילות טבק מקולקל ניתן להגיש תביעה ייצוגית?

מוצר טבק פגום

21/12/22
שלום יוכאי,
כן, זה אפשרי. תצטרך להוכיח שמדובר במוצר פגום ולא סתם בטעם רע של מוצר.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

עיגול תשלום

דני 29/11/22
שלום,
קיבלתי לאחר חצי שנה הודעת תשלום קנס מרשות החנייה (דו״ח חנייה מהעירייה) בסכום של 250 ש״ח, לאחר אי תשלום בזמן ובנסיבות אחרות, קיבלתי מכתב לבית שנשלח מעורך דין המורה לי לשלם את סכום הקנס בתוספת פיגורים (עוד 137 לקנס + 14.90 ״הוצאות״ סה״כ 401.90). לאחר שהתקשרתי למשרד אמרו לי בטלפון שאפשר לשלם בתשלום אחד או בשלושה תשלומים ומעלה קרדיט. לאחר שחייבו אותי תשלום אחד בכרטיס אשראי אני רואה שהסכום שחוייב התעגל ל402 ש״ח על דעתם.
זה חוקי, זה מוסרי, זה אולי קורה לכלל הציבור, זאת עילה לתביעה?
תודה רבה.

עיגול סכומי קנסות חניה

21/12/22
שלום דני,
כדי שעיריה תוכל לעגל סכומים בקנסות חניה היא צריכה לחוקק סעיף מתאים בחוק העזר. הבדיקה צריכה להיות בקשר עם הרשות שהוציאה את הדוח, אז אם יש לך ענין בכך, פנה אלי עם הנתונים המלאים.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

חיוב הוצאת כרטיס אשראי

נ 29/11/22
שלום,
מקווה שאני בפורום הנכון. במידה ולא, אשמח שתפנו אותי לפורום זה.
אני חברת מועדון של איגוד מסויים, החברות היא אוטומטית, כי אני שייכת לאותו איגוד. מתאריך 1.1.2023 המועדון החליט שרק למי שיש כרטיס אשראי של המועדון, יכול לממש הטבות. במידה והחבר לא מוציא כ. אשראי הוא לא יכול לממש הטבות גם עם כרטיס אשראי(הכפוף לאותו מועדון) של מישהו אחר, כי ניתן לרכוש במועדון זה רק עם כרטיס של בעל המועדון.
אציין שהחברות באיגוד מותנת בתשלום מהשכר, ואין אפשרות לעזוב את האיגוד. ואם אין כ. אשראי אז החבר ממשיך לשלם, אך לא נהמה מהטבות המועדון. 
האם זה חוקי להכריח אדם להוציא כרטיס אשראי, כדי לקבל את ההטבות?

שינוי בתנאי מועדון צרכנות

21/12/22
שלום נ',
הסיפור מריח לא טוב כאשר אין אפשרות להודיע על סיום החברות במועדון וכאשר ממשיכים לגבות ממך תשלום דמי חבר או כאשר נמנעת ממך האפשרות להשתמש בהטבות קודמות שעמדו לרשותך בעבר. צריך לקרוא את תקנון המועדון ולבחון מה היה ומה נשתנה בכדי לקבוע האם ישנה הפרת דין כלשהי בשינוי תנאי המועדון.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הודעות טקסט

חיים 21/11/22
האם יש עילה לייצוגית כנגד הודעות של מכירת קנאביס?

הודעות ספאם בענין קנאביס

21/12/22
הי חיים,
סביר להניח שכן (צריך לראות את ההודעות כמובן) אבל סביר לא פחות להניח שלא תוכל להגיע למי ששלח אותם כי השולח לא מגלה את זהותו בהודעות האלו.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

נסוח מחדש של השאלה ששאלתי מטה

ילון 30/10/22
שאלתי ואנסח את השאלה מחדש
האם יש בקשות לאישור תביעות יצוגיות שנתקבלו ואכן התקיים דיון
בעניין לפי ס' 17ב (ד) המחיר המחייב של טובין יהיה המחיר שהוצג עליהם בהתאם להוראות סעיף זה, אף אם מחירם בקופה גבוה מהמחיר האמור.



מחיר אחד על המדף ומחיר אחר בקופה

21/12/22
שלום ילון,
כן, היו.
חיפוש במאגרי הפסיקה יעלה את מספרי ההליך.
בהצלחה

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

ג'וקים לפסטה

ג'וקים בפסטה 19/09/22
התגלה מלא גו'קים שהתעופפו לנו מהשקית של הפסטה, לא שמנו לב שזה גו'קים בהתחלה ואז נפל האסימון, כל חור בבית ג'וקים, אפשר אפשר לעשות בנידון?

מפגעים במוצרי מזון

30/10/22
קודם כל לרסס...
אחר כך אפשר להפנות את השאלה לפורום נזיקין.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תביעה יצוגית השתתפות

ליאור 17/09/22
מכונת שתייה "בלעה" את הכסף. קיבלתי החזר כספי רק לאחר שפניתי לפניות לציבור.

פנו אלי מקבוצת פייסבוק של עורכי דין ,אנשים שרוצים את המכתב שכתבתי לפניות לציבור בכדי להשתמש בו לתביעה ייצוגית.

1-האם ישנה "סכנה" בכך שאביא להם את המכתב ?

2-האם מקובל (במידה ויהיה זיכוי) סכום מהתביעה מאחר כי יש שימוש במקרה שלי?

תודה






מתן עדות בתובענה ייצוגית

30/10/22
שלום ליאור,
המכתב ששלחת והמענה שקיבלת לא יחשבו כראיות בתביעה שיגיש/הגיש מישהו אחר, אלא אם תגיש תצהיר יחד עם המסמכים. כשתבוא להעיד על תצהירך תהיה זכאי לשכר עדים ומכיון שאינך צד בתיק, אינך נושא בסיכון אישי של תשלום הוצאות.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

פסיקה?

ילון 14/09/22


האם יש  תביעות יצוגית על הפרת הסעיף:
ומה עמדת הפסיקה?
17
(ד) המחיר המחייב של טובין יהיה המחיר שהוצג עליהם בהתאם להוראות סעיף זה, אף אם מחירם בקופה גבוה מהמחיר האמור.



הצגת מחיר על מוצר לעומת מחירו בקופה

30/10/22
שלום ילון,
היו לא מעט תביעות בנוגע להצגת המחיר על מוצר. המענה המצומצם בפורום הזה לא נועד לסקירת פסיקה מקיפה אלא למענה ראשוני בנוגע לנסיבות ספציפיות. אם יש לך ענין אישי שתרצה להעלות, נוכל להתייחס לענין בשנית.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

שובר

קירש 13/09/22
שובר זיכוי כספי על נייר מחיק ברשת חנויות ארצית
לתבוע יצוגית?

שובר מחיק

13/09/22
רק אם אתה ממש חייב.
לא כל מה שאפשר גם כדאי.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

נכים

צוקי 13/09/22
רשות מקומית נותנת דוחות חניה גורף לנכים שחונים לפי חוק חניה לנכים
עילה לייצוגית?  מתאים?

דוחות חניה במקומות חניה לנכים

13/09/22
שלום צוקי
על פניו, נראה לי יותר מתאים לעתירה מנהלית.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

עלויות בתביעה יצוגית

פרץ 01/09/22
הבנתי שעלות הגשת תביעה יצוגית מסתכמת בכמה אלפי שקלים. (בערך 6000-7000) שח. מי נושא בעלות זו? האם יש משרדי עוד שלוקחים על עצמם את העלות תמורת הגדלת חלקם בזכיה במידה שישנה ?

עלויות בתביעה ייצוגית

13/09/22
שלום פרץ,
העלות עשויה להיות יותר מהסכום שנקבת בו אך גם פחות. תלוי בכל מיני גורמים. לעיתים הקרן לניהול תובענות ייצוגיות נושאת בחלק מהסכומים.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הפסקות ארוכות על חשבון התלמיד

דוד 22/08/22
שלום אחי לומד נהיגה והמורה יוצא כל שיעור לאיזה הפסקות עישון וקפה של 10 דק עד 15 דקות על חשבון התלמיד!!!! ללא הגזמה 
האם אפשרי לתבוע אותו ?

אין לעשן בזמן לימודי נהיגה

13/09/22
שלום דוד,

תפנה את הנהג לפורום בריאות באתר. הוא כבר יפסיק לעשן...

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

חיסום קורונה

אריאל 15/08/22
האם יש אפשרות להגיש תביעה ייצוגית נגד מדינת ישראל על נזקי החיסון השלישי?

קורונה

13/09/22
שלום אריאל,
תעבור קודם בפורום נזיקין.
רק בריאות


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

תביעה ייצוגית נגד חברת אוטובוסים

נתנאל 10/08/22
אני נוסעה כבר שנים בקו אוטובוס מסוים. לאחרונה אני ממתין בתחנה בבוקר והאוטובוס פשוט לא עוצר. זה קורה גם לאנשים נוספים שאני מכיר. חשוב לי לציין שהאוטובוס לא מפוצץ ולפעמים גם כשהוא עוצר הוא עוצר רחוק מהתחנה וצריך לרוץ כדי להספיק לעלות. 
רציתי לדעת אם יש אפשרות במקרה כזה ללכת לכיוון של ייצוגית. 

האוטובוס לא עוצר בתחנה

13/09/22
לחברת אוטובוסים יש חובות לפי רשיון שהיא מקבלת ואפשר לבדוק האם היא עומדת בהן, אבל הסיפור נשמע כמו סיפור על נהג שלא עושה את עבודתו כהלכה, יותר מאשר ניהול כושל של החברה המפעילה את הקו.
דרך צלחה!

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

הטעייה במחיר

משה 01/08/22
רכשתי ברשת גדולה מוצרים כאשר ההבדל בין מחיר המוצר בקופה לבין המדבקה של המוצר היה 11 אגורת וראיתי שזה מופיע כמעט באופן גורף בחנות על הרבה מוצרים האם זו עילה לתביעה ייצוגית?

הפרש בין המחיר בקופה למחיר המצוין על המוצר

07/08/22

התשובה היא כן, אבל לא כל עילה שמתאימה לייצוגית כדאי להגיש כתובענה ויש פרמטרים נוספים שצריך לבחון.


תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

ביטולי טיסות ותביעה

מתוסכלת 25/07/22
לאור ביטול טיסות לאחרונה (מחסור בכל אדם), ולאחר שביטלו גם לי טיסה ועדכנו רק ברגע האחרון לאחר שכבר התארגנו כל המשפחה על החופשה רציתי לדעת האם ניתן להגיש תביעה ייצוגית? ואם כן איך ומאיפה מתחילים.
תודה. 

ייצוגית בגין ביטולי טיסות

01/08/22
שלום רב,
אפשר להגיש תביעה ייצוגית נגד חברת התעופה, בנושאים ספציפיים. משרדנו הגיש לאחרונה ייצוגית בענין זה נגד חברת אל על. מתחילים אצלנו...
יש הבדלים שונים בנוגע לביטולים מהארץ לחו"ל / חו"ל לארץ, יש נושאים שאינם מתאימים לייצוגית, כגון הפיצוי הקבוע בחוק שירותי תעופה ועוד.
לרשותך

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

ייצוגית נגד דואר ישראל

קובי 17/07/22
שלום. שלחתי דואר עם שירות שלחים של דואר ישראל מהיום למחר.
קיבלתי מסרון שהדואר טוען שהדואר נמסרה לגוף שאליו שלחתי.
הנמען טוען שלא מוצא אצלו כזה דואר.
פניתי לדואר לבקשת החזר של דמי המשלוח. הדואר המשך לטעון שנמסר אז דרשתי אסמכתא של חותמת "התקבל" של אותו הגוף... בדואר שלחו אליי אחרי לא מעט זמן, תמונה של חותמת התקבל שהתאריך שלה הוא חודשיים לאחר המועד ששלחתי, כך שאו שזה היה ניסיון לסתום לי את הפה ע"י זיוף נתונים רק ששמו תאריך לא נכון, או שזה נשלח חודשיים אחר כך למרות ששילמתי על משלוח מהיום למחר. אני נוטה להאמין שזה זיוף נתונים, כך או כך הדבר גרם לי לא מעט עוגמת נפש- מדובר היה במשלוח מסמך לבית משפט, כך שרק למזלי קיבלתי לאחר בקשה ארכה להגשת המסמך , לא מעט טלפונים על מנת לנסות לברר את הנושא, גם המענה לפניתי בדואר לא הגיע, רק לאחר שעבר חודש ואז שלחתי פניה נוספת ובה התלוננתי על זה לא קיבלתי מענה ושחודש זה כבר זמן בלתי סביר למענה , רק אז ענו לי ואז בהתכתבות הזו שלחו לי את הזיוף הנ"ל....

דואר שליחים

01/08/22
שלום קובי,

מה שאתה מתאר חמור מאוד בעיני, אבל ספק רב אם הנסיבות האישיות שתיארת יתאימו לתביעה ייצוגית בגלל הקושי להוכיח את שיטת ההתנהלות שתיארת גם במקרים אחרים.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

ביטוח טיסה

סיגלית 12/07/22
האם ניתן להגיש תביעה ייצוגית כנגד חברת תעופה בגין ביטול טיסה מבלי לעדכן?

הגשת תביעה בלי הודעה מראש?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/07/22
כן, אפשר, אין חובה לשלוח מכתב התראה לפני הגשת תביעה אם כי הדבר מומלץ
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הגשת תביעה ייצוגית

רפאל 27/06/22
שוקל להגיש תביעה ייצוגית. רציתי לדעת האם יש מקרים בהם ניתן להגיש תסיעה ייצוגית דומה לזו המופיע כבר בפנקס התובענות הייצוגיות?

האם להגיש ייצוגית?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 12/07/22

היי 

השאלה כללית מדי. אם הוגשה תביעה נגד אותה חברה בעילה זהה אין טעם להגיש שוב, אבל אם מדובר בעילה דומה לגבי חברה אחרת כמובן שאין מניעה

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

דחיית תביעה והגשתה שוב

רפי 13/06/22
הגשתי בעבר תביעה ייצוגית שנדחתה. האם היום, לאחר שעברו שנתיים אוכל להגיש את התביעה שוב?

תובענה חוזרת לאחר ייצוגית שנדחתה

22/06/22
שלום רפי,
אומנם תובע אחר יוכל להגיש את התובענה מכיון שדחיית בקשה לאישור תובענה ייצוגית אינה יוצרת מעשה בית דין לקבוצה (ואני מניח שהבקשה נדחתה ולא התובענה הייצוגית עצמה), אך לא הייתי מייעץ לך להגיש אותה כתובע מייצג בשנית, אלא אם גילית, למשל, שהמשיבה הונתה את בית המשפט בפעם הראשונה. גם מבקש אחר יתקל בקשיים אם לא יציג שינוי נסיבות או ראיות שלא הוצגו בסיבוב הקודם, והמבקש הראשון – על אחת כמה וכמה. לא צריך להתעקש. יש פתרונות אחרים.

תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)
דילוג לתוכן