פורום רשלנות רפואית

שלום רב,

מדבריך עולה, כי לאור מצבו של אביך, לא ניתן היה לקבל הסכמתו באשר להעברתו לבית חולים אחר.

במקרה כזה, במידה ולחולה אין אפוטרופוס, שיקול הדעת כיצד לפעול על מנת ליתן לחולה טיפול מיטבי הינו של הצוות הרפואי, אלא אם קיים אפוטרופוס. על מנת שתוכל בעתיד לקבל החלטות בנושאים רפואיים הקשורים לאביך, במצבים בהם הוא אינו כשיר, אני מציעה לך לפעול למען מינוייך ו/או מינוי מישהו מבני המשפחה כאפוטרופוס.

איחולי בריאות,

קובי שלום,

ישנן המון סיבות לכך שטרם קיבלת את ההחלטה, לעיתים יש צורך בהתייעצות נוספת ואני מניחה שבתקופה זו יש גם לא מעט עומס. על הוועדה ליתן תשובה תוך זמן סביר. במידה והנך סבור כי עבר זמן רב מדי, אני מציעה לך לפנות טלפונית ולברר מה הסיבה לכך. אני בטוחה שלאחר שיחת טלפון או אפילו מספר פניות שלך באשר לעיכוב בתשובה תגרום לקבלת תשובה בהקדם.

עופר שלום,

למרות ששאלתך אינה מתאימה לפורום, אתייחס בכל זאת לשאלתך ואענה בקצרה.

מיותר לציין כי  אנו במדינת חוק וכי את החוק יש לכבד.

מעבר לכך, כידוע הסיבה בגינה  אנו וכמעט כל אזרחי העולם מחויבים לעטות מסיכה, נובעת מהצורך לשמירה על בריאותינו ובריאות הסובבים אותנו על מנת למנוע את התפשטות המגיפה. וירוס הקורונה אינו נותן פטור גם לאנשים אשר אינם מסוגלים לשים מסיכה, כל אחד וסיבותיו.

על מנת למצוא פתרון לבעייתך, אני מציעה לך לפנות לרופא על מנת שיבדוק מה הסיבה האמיתית לתחושת החנק, ייתכן וקיימת בעיה בריאותית אשר יש לטפל בה.

יש בשוק מגוון רב של מסיכות בכל הגדלים, הסוגים והצבעים. אני בטוחה שאם תחפש היטב, תמצא מסיכה שתהיה נוחה לך.

מאחלת לך בהצלחה וכן בריאות שלמה, 

בברכה,

מיכל סטרוגו, עו"

רותם שלום,

על מנת להגדיר פעולה של רופא כרשלנות רפואית, יש להוכיח כי נגרם נזק ממשי למטופל.

אמנם אין זה תקין כי הרופא לא נתן לך הנחיות רפואיות לנטילת כדורים משככי כאבים, אך למיטב הבנתי אין די בכאבים שעברת, אשר אין ספק שהיו בלתי נסבלים, כדי לקיים את התנאים הנדרשים להגשת תביעת רשלנות רפואית או להפוך אותה לכדאית מבחינה כלכלית.

ניתן לשלוח מכתב תלונה להנהלת בית החולים.

איחולי בריאות שלמה,

אור שלום,

המידע הרפואי בתיקך הרפואי בקופת חולים, אמור ונועד לשקף את מצבך הבריאותי באופן מפורט ככל שניתן, בזמנים שונים, כפי שבא לידי ביטוי בממצאי בדיקות שבוצעו, אבחנות, התייעצויות, הוראות טיפוליות, את פרטי הטיפולים שניתנו לך וכן כל מידע רפואי רלבנטי וחשוב שנמסר על ידך לצורך טיפול ו/או ביצוע אבחנה.

זאת על מנת לאפשר לכל הרופאים האחרים המטפלים בך קבלת כל מידע רפואי אודותייך, הנדרש ולעיתים חיוני ביותר למתן טיפול גם בתחומים אחרים ולאפשר לטפל בך כהלכה ובצורה מקצועית ומיטבית, במיוחד במצב הנפוץ בקופות חולים, כאשר יש חלופה גבוהה של רופאים וחשוב שלצורך טיפול מיטבי ומקצועי, יהיה בידיהם את כל המידע הרפואי הנדרש.

הדרישה לניהול רשומה רפואית מפורטת, הינה דרישה חוקית המחייבת כל רופא באשר הוא ואינה נועדה לצרכיו האישיים של הרופא ואינה נתונה לשיקול דעתו. כמובן שלכל רופא יש את הסגנון שלו, יש רופאים המקפידים יותר ויש כאלה שפחות, אך לאור הדרישה החוקית הברורה לביצוע רישום מפורט ומדוייק,ברורה גישתו הקפדנית של הרופא החדש.

חשוב להדגיש כי כל המידע הרפואי נתון לחיסיון רפואי ורק רופאי הקופה רשאים לעיין במידע זה וחובה עליהם לשמור על חיסיון כל מידע אודותייך ו/או כל מטופל המגיע לידיהם, למעט במקרים יוצאי דופן.

אציין כי גם אם הרופא המטפל בך אינו מדפיס שמות של רופאים אחרים וכיוב', המידע חייב להופיע בכל מקרה בתיקך הרפואי בקופת חולים כחלק מהמידע הרפואי אודותייך כפי שפורט לעיל. 

אני מבינה את חוסר הנוחות שאת חשה, אך חשוב להבין, כי הדרישה לניהול מדוייק ומפורט, הוא אך ורק לטובת החולה, על מנת שיוכל לקבל טיפול רפואי הכי מקצועי והכי טוב שניתן ועל מנת שחלילה לא יפספסו הרופאים אבחנה חשובה, לאור היעדר מידע חשוב. 

מאחלת לך בריאות שלמה,

לאה שלום,

על פי החוק במדינת ישראל, כל מטופל הזקוק לטיפול רפואי, זכאי לקבלו על פי התנאים הקבועים בחוק וכן בהתאם לתנאים ולהסדרים הנהוגים.

החוק אוסר על אפליה בין אם מדובר במטופל או במטפל, מטעמי דת, מין, גזע, ארץ מוצא, לאום וכיוב'.

באם את מעוניינת לעבור לרופא אחר, מטעמים השמורים עמך, את יכולה לפנות להנהלת הסניף אשר תשקול את בקשתך על פי שיקוליה.

רונית שלום,

כאשר אדם נדרש לביצוע טיפול רפואי, בין מאם מדובר בפעולה מורכבת ופולשנית בעלת סיכונים רבים או לא, לעיתים קרובות קיימת אפשרות לבצע את הטיפול באופן פרטי או ציבורי.

כל אחד ושיקוליו אשר השיקול המרכזי והחשוב ביותר הוא כמובן, שהטיפול יבוצע על ידי רופא אשר לו המומחיות, הניסיון והמקצועיות הנדרשים על מנת למזער את הסיכוי לגרימת נזק כלשהו, בין אם בגין פעולה רשלנית או לא.

כך או כך, המבחנים לבחינת טיפול רפואי רשלני, אינו מבחין בין טיפול שבוצע באופן פרטי - לבין כזה שבוצע בבית חולים או בין טיפול ששולם עליו סכום גבוה לבין כזה שהתשלום בוצע ע"י קופת חולים וכיוב'. 

מקווה שהטיפול יעבור בהצלחה ושלא תיאלצי חלילה להתמודד עם הסוגיה.

בברכה,

מיכל שלום,

ככל שבוצעה הבדיקה ותוצאותיה תועדו ברשומה הרפואית, מחיקת מידע מהתיק הרפואי, על פי הכלל איננה אפשרית.

עם זאת, ככל שיש טעם מוצדק למחיקת המידע על פי חוק בריאות ממלכתי, באפשרותך לפנות במכתב מנומק לנציב קבילות הציבור של הקופה ולבקש המחיקה. חשוב לציין כי מדובר בפרוצדורה לא פשוטה, שכן התיק הרפואי מהווה בסיס חשוב לטיפול רפואי בעתיד ועניין זה נלקח בחשבון בצורה ברורה ומעמיקה בשקילת כל בקשה.

מאחלת לך בריאות שלמה,

בברכה,

אושרת שלום,

על מנת לבחון האם בעקבות הדיקור שבוצע לך, הוחמר מצבך והתגברו הכאבים בגב, יש לבחון את המקרה שלך באמצעות מומחה רפואי אשר לאחר שיבחן  את כל התיעוד הרפואי הרלבנטי טרם ביצוע הדיקור ולאחריו, יוכל אולי ליתן לך תשובה מהימנה וברורה. אין ספק שמדובר במשימה לא קלה.

במידה ומסקנתו תהיה כי קיים קשר סיבתי בין החמרת הכאבים לבין הדיקור שבוצע, וכי נגרם לך נזק גופני משמעותי עקב כך, יתכן ותוכלי לטעון לרשלנות רפואית ואולי אף להגיש תביעה משפטית.

אמליץ לך לצורך כך לפנות לעורך דין העוסק באופן ייחודי בתחום הרשלנות הרפואית אשר יוכל לסייע לך בבחינת המקרה.

איחולי החלמה מלאה,

ראובן שלום,

מהעובדות המעטות המתוארות על ידך עולה כי בוצע לך טיפול שיניים אשר לדבריו לא היה הכרחי ושהיו לך ציפיות באשר לתוצאותיו, אשר לא התממשו.

על מנת להשיב על שאלתך "אם יש כאן קייס משפטי", יש לבחון מספר דברים:

מה מטרת הטיפול והאם טרם ביצועו, ניתן לך הסבר מפורט על ידי רופא השיניים באשר לטיפול המוצע, מהלכו, האם קיימים סיכונים כלשהם וכן מה הסיכוי להצלחתו ולהשגת התוצאות המצופות. 

יש לבחון אם רופא השיניים מילא אחר חובתו ליתן הסברים כאמור וכי ההסברים שניתנו הובנו על ידך ורק לאחר שהיה משוכנע כי ההסברים שניתנו הובנו על ידך במלואם, היה עליו להחתימך על כתב הסכמה ולתעד את מתן ההסבר בכרטיס הרפואי.

מדבריך עולה על פניו, כי הרופא נתן לך הסבר ואף אמר שאינו מבטיח תוצאות באופן מוחלט. רק במידה ולא ניתן הסבר כנדרש ולא הוחתמת על כתב הסכמה, ניתן יהיה לטעון כלפי הרופא כי הטיפול ניתן ללא שניתנה על ידך הסכמה מדעת כנדרש על פי דין.

דבר נוסף שצריך לבחון הוא, האם הטיפול נכשל עקב טיפול רשלני ולא מקצועי של הרופא או אולי אף לא היה בו צורך מלכתחילה ועצם ביצועו הינו בבחינת הפעלת שיקול דעת לקוי ולא מקצועי  אשר גרם לך נזק משמעותי בלתי הפיך, במקרה כזה ייתכן ותקום לך עילת תביעה בגין רשלנות רפואית.

למסקנה זו ניתן להגיע רק לאחר בחינת המקרה על ידי מומחה רפואי בתחום השיניים אשר יבחן את המקרה. 

ניתן לבחון גם את האפשרות להגשת תביעה כספית בגין הפרת חוזה להשבת הכספים ששולמו עבור הטיפול, אשר לא השיג את מטרתו. לצורך בחינת אפשרות תביעה חוזית, יש לבחון באמצעות מסמכים קיימים, לרבות הצעת מחיר, מהם התנאים והעובדות שסוכמו טרם הטיפול.

כמובן שכל מקרה צריך להיבחן לגופו. על מנת לבחון בצורה רצינית ומקצועית האם אכן קיימת אפשרות להגשת תביעה כזו או אחרת, אמליץ לך לפנות לעורך דין העוסק בתחום הרשלנות הרפואית אשר יוכל ליתן לך תשובה ברורה.

מאחלת לך גמר חתימה טובה ובריאות שלמה,