כיצד להתמודד עם סירוב הבנק לשלוח מסמכים לסגירת חשבון?
האם הבנק צודק ? מה עושים ?
גאיה
30/01/13
. אני לא מתגוררת באותה עיר בה נמצא חשבון הבנק שלי .
והזמנתי צילום של 5 צ'קים דרך סניף הבנק של העיר בה אני מתגוררת .
וקיבלתי 4 צ'קים במקום חמישה . יש לציין ,שהבנק חייב אותי על 5 צ'קים ול 4 . ביקשתי , מהבנק ,שישלח לי את הצ'ק החמישי משום ,שלא קיבלתי אותו . הבנק טען ,שהם שלחו אותו לסניף הנבנק בו אני מתגוררת ואם לא קיבלתי אותו זה בעיה שלי ואם אני רוצה ,שהם יזמינו את אותו צ'ק מחדש עליי לשלם להם פעם נוספת על אותו צ'ק . האם מותר להם לעשות זאת ?
2. ביקשתי לסגור את חשבון הבנק שלי . הבנק מסרב לשלוח מסמכים רלוונטים לסגירת חשבון ומסרב לשלוח אישור ,שהחשבון נסגר .
מה אפשר לעשות ? . כתבתי מייל למנהל הסניף בקשר לכך . אך הוא לא משיב למייל
והזמנתי צילום של 5 צ'קים דרך סניף הבנק של העיר בה אני מתגוררת .
וקיבלתי 4 צ'קים במקום חמישה . יש לציין ,שהבנק חייב אותי על 5 צ'קים ול 4 . ביקשתי , מהבנק ,שישלח לי את הצ'ק החמישי משום ,שלא קיבלתי אותו . הבנק טען ,שהם שלחו אותו לסניף הנבנק בו אני מתגוררת ואם לא קיבלתי אותו זה בעיה שלי ואם אני רוצה ,שהם יזמינו את אותו צ'ק מחדש עליי לשלם להם פעם נוספת על אותו צ'ק . האם מותר להם לעשות זאת ?
2. ביקשתי לסגור את חשבון הבנק שלי . הבנק מסרב לשלוח מסמכים רלוונטים לסגירת חשבון ומסרב לשלוח אישור ,שהחשבון נסגר .
מה אפשר לעשות ? . כתבתי מייל למנהל הסניף בקשר לכך . אך הוא לא משיב למייל
שחכתי להוסיף
גאיה
30/01/13
פניתי גם לפניות הציבור של הבנק . והם שלחו לי מכתב קצר .
בה הבנק טוען ששלח את הצ'ק ואם ברצוני ,שיוזמן שנית עליי לשלם
ובנוסף ,שסניף הבנק אמר "שזה לא נכון שרציתי לסגור חשבון בנק והם לא נתנו לי ושאני יכולה לסגור את החשבון בכל עת " אבל המציאות היא
שכשאני מבקשת לסגור את החשבון ושישלחו מסמכים רלוונטים מנתקים לי את הטלפון . מה עושים ?
בה הבנק טוען ששלח את הצ'ק ואם ברצוני ,שיוזמן שנית עליי לשלם
ובנוסף ,שסניף הבנק אמר "שזה לא נכון שרציתי לסגור חשבון בנק והם לא נתנו לי ושאני יכולה לסגור את החשבון בכל עת " אבל המציאות היא
שכשאני מבקשת לסגור את החשבון ושישלחו מסמכים רלוונטים מנתקים לי את הטלפון . מה עושים ?
סגירת חשבון
עו"ד אבי זילברפלד
31/01/13
שלום רב,
הבנק מתנהג בצורה לא נאותה.
תודיעי להם שאם לא יבואו לקראתך תפני בתלונה למפקח על הבנקים.
בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
הבנק מתנהג בצורה לא נאותה.
תודיעי להם שאם לא יבואו לקראתך תפני בתלונה למפקח על הבנקים.
בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם כדאי לגמלאית הבנק לפנות לרשות ניירות ערך בנושא חשבונה?
האם ניתן לקבל דפי חשבון בנק מחשבון סגור
אין שאלה בפנייתך
הבנק מסרב לבצע הוראת לקוח - מה עושים?
חוב אבוד בבנק