דף הבית פורומים משפטיים פורום דיני בנקאות בנקאות: שימוש לרעה בכרטיס אשראי - מה עושים ?

בנקאות: שימוש לרעה בכרטיס אשראי - מה עושים ?

| ⟳

זיוף כרטיסי אשראי ומשיכת מזומנים-חוק הבנקאות

נירית 30/05/12

ב 14.5.12 קיבלתי לסלולרי הודעת משיכה בבנק בסך 4000 שח.שלוש פעמים מ3 כרטיסים שונים באותו פרק זמן . מאחר והכרטיסים היו אצלי התקשרתי מיד לבנק וביקשתי שיבטלו את הכרטייסם. עזבתי את העבודה והלכתי לבנק ולמשטרת ישראל להגיש תלונה . מלאתי את כל הטפסים הנדרשים . מאז ועד היום מידי יום אני מתקשרת ומגיעה לבנק והתשובות שנותנים לי זה "זה בטיפול אל תדאגי" ודאי שאני דואגת אין לי כסף בחשבון ואני יודעת שיש ביטוח אז מה קורה ? רציתי לדעת מה אומר חוק הבנקאות לגבי משיכות שלא בצעתי תוך כמה זמן הבנק צריך לזכות אותי?

בנקאות: שימוש לרעה בכרטיס אשראי - מה עושים ?

עו"ד אבי זילברפלד 30/05/12

שלום רב,

1. ככל שהבנק הנפיק לך את כרטיס האשראי - פנייתך לבנק נכונה. ככל שהכרטיס הונפק ישירות ע"י חברת אשראי - עליך לפנות לחברת האשראי.

2. הבנק/חברת האשראי בודקים הטענה, וככל שבעל הכרטיס אינו מעורב בשימוש לרעה, הם חייבים להשיב לו את הכסף שנמשך מהכרטיס, בתוך 30 יום מפנייתו.
3. בעל הכרטיס אחראי לנזק שנגרם בסכום קבוע של 75 ש"ח, בתוספת של 30 ש"ח לכל יום מהמועד שבו נודע לו על גניבת כרטיס החיוב ועד למועד הודעתו לבנק/חברת האשראי.
4. ככל שכספך לא יושב לך במועד- יש לאיים בתביעה, ואף להגישה.

בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

תודה רבה -30 ימי המתנה ריבית הצמדה?

נירית 30/05/12

תודה על תשובתך המהירה . אבל האם הזיכוי רטרואקטיבי מיום המשיכה? מה עם החזר ריבית של האשראי בגין משיכת יתר ? ובכלל למה לא מעדכנים אותי שזה לוקח 30 יום ?

התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

כן, תודה! לא ממש

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי