האם יש לי אפשרות לתבוע את הבנק על לקיחת המענק שלי שלא כחוק?

שלום לכול הקוראים. הסיפור מתחיל ככה שלפני שנתיים פלוס פתחתי חשבון בבנק אוצר החייל ברחובות וחלק מזה היה בעת פתיחת החשבון קיבלתי מענק על סך 2100 שהתחייבותי להעביר במשך שנתיים משכורת, לאחר שנתיים פלוס החלטתי שלא מתאים לי להשאר בבנק לכן העברתי את העברת המשכורת שלי לבנק אחר ולא הודעתי בבנק הקודם שאני מעוניין לסגור את החשבון עד לרגע שאני יסיים את כול ההיתחייבויות שלי באשראי וכול היוצא בזאת. לאחר כחודש שלא נכנסה משכורת התקשרה אליי פקידה של הבנק ושאלה מה קרה אז אמרתי לה שברגע שהסתיימו כול ההתחייבויות שיש לי בכרטיסי האשראי שקיימים אני יסגור את החשבון לצמיתות, היא רתחה עליי ואמרה שאני מחוייב לבנק לארבע שנים ושהיא תחסום לי את האשראי ותיקח את המענק שקיבלתי כאשר פתחתי את החשבון, אמרתי לה שאין בעיה שתחסום את האשראי כי בכול מקרה אני רק רוצה לסיים את התחייביות בו ולסגור את החשבון בקשר למענק אמרתי לה שלפי מה שידוע לי אני מחוייב לשנתיים שכבר אמרו. לאחר יומיים גילתי שבאמת לקחו לי את הכסף התקשרתי לברר את פשר העניין וגם הפקידה השניה אמרה את אותו דבר, אמרתי לה אין בעיה שאני רוצה מסמך כול שהוא שאני חתום עליו שאני התחחיבתי לארבע שנים, היא לקחה את הטלפון שלי ואמרה שתחזור אליי, לאחר ארבע ימים של שתיקה חזרתי אליהם שוב לברר מה קרה והיא אמרה שהיא לא שחכה ושוב אמרה שתחזור אליי ועדיין מחפשים את הטופס. לאחר 7 ימים שוב התקשרתי ושוב קיבלתי את אותה תשובה שעדיין מחפשים את הטופס ושהיא תחזור אליי. אני חושב שאין טופס כזה בכלל כי אם כן הייתי מוצא אותו אצלי יחד עם כול הטפסים שחתמתי עליהם ביום שפתחתי את החשבון שאותם כן יש אצלי בבית חפרתי בכול הטפסים האלה ולא מצאתי כלום, לכן אני מאמין שאין להם שום טופס כזה שאני חתום עליו שאני מחוייב לארבע שנים, והם מתחמקים. יש לי מה לעשות בנדון? נ.ב. יש לי תיעוד של כול השיחות זאת אומרת שעה ותאריך שדיברתי אם הבנק אשמח לעזרה ומענה בברכה יצחק אנידג'אר