מדוע הבנק דורש חתימה אישית להארכת מסגרת אשראי?
הארכת מסגרת אשראי
בובספוג
26/01/10
צהריים טובים,
כל שנה הבנק מבקש מהלקוח להאריך את מסגרת האשראי בעו"ש למשך שנה נוספת. מדוע הבנק דורש להדיע לסניף, לחתום על מסמכים ולבזבז לי שעות עבודה ? לא ניתן לעשות את העניין ע"י הפאקס או הדוא"ל.?
אגב, הפקידה אמרה לי את המשפט הבא: " המחשב חייב לראות את החתימה שלך על המסמכים" . לא ידעתי אם לצחוק או לצעוק...
(היא לא שמעה על אישור טלפוני של עיסקאות?!)
תוכל בבקשה להאיר את עיניי בסוגיה הזו, וגם האם יש הנחייה בחוק מטעם המפקח על הבנקים לצורה כזו של התנהלות מול הלקוח?
תודה והמשך יום נעים
כל שנה הבנק מבקש מהלקוח להאריך את מסגרת האשראי בעו"ש למשך שנה נוספת. מדוע הבנק דורש להדיע לסניף, לחתום על מסמכים ולבזבז לי שעות עבודה ? לא ניתן לעשות את העניין ע"י הפאקס או הדוא"ל.?
אגב, הפקידה אמרה לי את המשפט הבא: " המחשב חייב לראות את החתימה שלך על המסמכים" . לא ידעתי אם לצחוק או לצעוק...
(היא לא שמעה על אישור טלפוני של עיסקאות?!)
תוכל בבקשה להאיר את עיניי בסוגיה הזו, וגם האם יש הנחייה בחוק מטעם המפקח על הבנקים לצורה כזו של התנהלות מול הלקוח?
תודה והמשך יום נעים
בנקאות - הארכת מסגרת אשראי
עו"ד אבי זילברפלד
27/01/10
שלום רב,
ככל שחתמת על הוראות בפקס ו/או בטלפון, אכן התנהגות הבנק נראית בעיני משונה.
מציע שתפנה לנציג תלונות הציבור באותו בנק ו/או אף למפקח על הבנקים.
בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
ככל שחתמת על הוראות בפקס ו/או בטלפון, אכן התנהגות הבנק נראית בעיני משונה.
מציע שתפנה לנציג תלונות הציבור באותו בנק ו/או אף למפקח על הבנקים.
בברכה,
זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם ניתן למשוך כספים מחשבונות אפוטרופוס של ילדים לצורך שיפוץ הבית?
מהו משך הזמן שבו מסגרת אשראי תקפה בבנק?
האם שיק שכתוב עליו "לביטחון" - סחיר?
ייעוץ לגבי חשיפה רגולטורית בהשכרת מוצר טכנולוגי
השאלה אינה משפטית