האם הבנק רשאי לסרב להנפיק לי כרטיס בנקט למרות שאין לי פיגורים בהלוואה?

Question

שלום!לי יש שני חשבונות בשני בנקים שונים. באחד מהם אני רק משלמת הלוואה ונשאר שם סכום כ6900שח ( מעולם לא היו פיגורים בהלוואה זאת !)לפני 6 שנים הייתה לי הגבלה חמורה בבנק הזה. מאז אני לא מזמינה צ'קים, למרות שכיום אני כן יכולה . באחרונה החלטתי חלק מההכנסות להעביר  לבנק הזה וביקשתי בנקט (ליתרת זכות). הפקיד בבנק בדק ואמר שאני לא יכולה לבצע שום פעולה כמו כן לא יכולה להזמין בנקט עד שלא תסתיים ההלוואה .. לאחר שפניתי לפניות הציבור של אותו הבנק ,מיד התקשרו אליי והזמינו לי בנקט . אני רוצה לבצע פעולות דרך אינטרנט ולא להגיע כל פעם לסניף .האם על פי החוק הם רשאים לסרב? (כי בכוונתי לפנות למפקח הבנקים)תודה

עו"ד אבי זילברפלד · Accepted Answer

שלום רב,אינני מבין מה בדיוק הבעיה אם , לטענתך, הסכימו בסוף להנפיק לך בנקט.על כל פנים: הנפקת בנקט שמאפשר גם משיכת כספים - מסור לשיקול דעת הבנק, והוא אינו חייב להנפיקו.כרטיס שמאפשר רק בירור יתרה והפקדות - על הבנק להנפיק.בברכה,שמחתי להיות לעזר,   בכבוד רב, זילברפלד אבי, עו"ד ונוטריון מנהל פורום בנקאות     "בית הלפיד", רח' בן גוריון 34, ר"ג   טל: 03-5753443, מייל: zilber-a@zahav.net.il

האם הבנק רשאי לסרב להנפיק לי כרטיס בנקט למרות שאין לי פיגורים בהלוואה?

התנהלות הבנק

הבנק מסרב להנפיק לי בנקט