כיצד ניתן לקבל הדרכה לגבי תשלומי בית אבות להורים עם אפוטרופוס?

אמא (76) נשואה 34 שנים, לפי המצב הרפואי שלה היינו חייבים להעביר אותה לבית אבות, בעלה מבוגר (88) ולא יכול לטפל בה. הוא סירב לעבור לבית אבות. לאחים שלי נקבעו תשלומים לפי הכנסה. לנכה נקבעו 500 שח לחודש, ולגדול עפ הכנסתו נקבעו 750שח. לבעלה נקבעו 7000 שח לחודש. (אני גרה בחול).
בשבוע האחרון נודע לנו שבעלה הועבר לבית אבות אחר (תלונות של השכנים על הזנחה גרמו לרווחה להתערב).
לפני כחודש גבו מאחי במקום 750, סכום של 4,750 ללא הודעה מוקדמת... בבירור עם משרד הבריאות, אמרו לו משהו לגבי פיקדון שאף אחד לא הזכיר לפני חתימת המסמכים.
השבוע הוא חוייב שוב בסכום של 2,750שח ללא הודעה מוקדמת. יש לציין שאחי עובד על שכר מינימום והאח השני נכה צהל 87%.
להורים יש דירה בבני ברק, מלאכי 5.

א. אנחנו צריכים לדעת למה התשלומים שנקבעו לא מחוייבים כחוק ומשרד הבריאת עושה כרצונו בחשבון של אחי? למי לפנות? ומה צריך לעדות בנדון?
שנית, הבעל ניהל את כל הכספים במהלך שנות נישואיהם, מה קורה עם הדירה, ומה עם התשלומים שנקבעו לו עבור אמא?
אשמח לקבל הדרכה, עמ להדריך את האחים שלי