האם הבנק רשאי לברר על מיופה הכח ?

אמי ביקשה לתת לי ייפוי כוח לחשבון הבנק שלה ע"מ שאוכל לסייע לה לנהל את עינייניה הכספיים.  (הכוונה במידה והיא עוד בחיים, שכן ייפוי כוח מתבטל בפטירה).

בבנק, החל הפקיד לשאול אותי שאלות עלי - שאלות שלטעמי אין לבנק שום צורך לדעת או זכות לשאול (שכן אינני בעל החשבון).  הסאה הוגדשה כאשר דרש לדעת באיזה בנק אני מנהל את חשבונותי.  פה שמתי גבול.  הודעתי לו שאינני מוכן להשיב על שאלות הנוגעות לרכושי שלי.  לאחר מכן הלך ושאל מישהו (כנראה בכיר יותר) - ושב ועדיין דרש תשובה על השאלה.  כאשר סירבתי לענות - הודיע שהבנק מסרב לעשות את ייפוי הכוח.

האם פעולתו של הבנק חוקית?  האם מותר לבנק להעמיד ללקוחה תנאים למתן ייפוי כוח?  אם לא, מה ניתן לעשות?

יש לציין שלי אישית אין עניין ביפוי הכוח כלל, אך אמי מודאגת (יתר על המידה לטעמי).

כמו כן ידוע לי גם כאשר היא פתחה את החשבון שהם שאלו אותה לגבי חשבונות בנק אחרים שלה.  האם מעשה זה חוקי?  לפי הידוע לי, לבנק אסור לסרב לפתוח חשבון שיימצא ביתרת זכות ואין בו אשראי.

תודה.