מהו שיקול דעת הבנק במתן מסגרת משיכת יתר בטלפון ?
שיקול דעת הבנק במתן מסגרת משיכת יתר בטלפון
לקוח של לאומי
15/06/15
שלום.
רציתי לדעת האם ישנה חובה על הבנק להפעיל שיקול דעת במקרים חריגים כדי לאשר מסגרת משיכת יתר (אוברדרפט) בטלפון ללא חתימה על מסמך. למשל במקרה בו אני מתקשר למוקד הטלפוני של הבנק ומבקש שיאפשרו לי להיכנס למינוס על מנת שאוכל למשוך כסף לשלם על ארוחה שאכלתי ובבית העסק לא מקבלים אשראי ומאיימים להזמין לי משטרה כי אני לא משלם על האוכל. או למשל אם אני מבהיר לבנקאית במוקד שאני תקוע בעיר אחרת וצריך אוטובוס כדי לחזור לבית אחרת אצטרך להישאר בלילה ללא קורת גג. הבנקאית מתעקשת שאחתום קודם על מסמך לאישור משיכת יתר ואני מבהיר לה שאין לי כרגע איך לחתום כי אין פקס ואחתום בעוד חצי שעה והיא מסרבת לאשר לי את המסגרת. אבהיר שהייתי במינוס של 34 ש"ח ויש לי תיק השקעות בגובה 80,000 ש"ח בבנק שהבנקאית רואה את זה ואין לי מסגרת למשיכת יתר אך מן הסתם אין חשש לחדלות פירעון או שאני מוגבל באמצעים.
רציתי לדעת האם ישנה חובה על הבנק להפעיל שיקול דעת במקרים חריגים כדי לאשר מסגרת משיכת יתר (אוברדרפט) בטלפון ללא חתימה על מסמך. למשל במקרה בו אני מתקשר למוקד הטלפוני של הבנק ומבקש שיאפשרו לי להיכנס למינוס על מנת שאוכל למשוך כסף לשלם על ארוחה שאכלתי ובבית העסק לא מקבלים אשראי ומאיימים להזמין לי משטרה כי אני לא משלם על האוכל. או למשל אם אני מבהיר לבנקאית במוקד שאני תקוע בעיר אחרת וצריך אוטובוס כדי לחזור לבית אחרת אצטרך להישאר בלילה ללא קורת גג. הבנקאית מתעקשת שאחתום קודם על מסמך לאישור משיכת יתר ואני מבהיר לה שאין לי כרגע איך לחתום כי אין פקס ואחתום בעוד חצי שעה והיא מסרבת לאשר לי את המסגרת. אבהיר שהייתי במינוס של 34 ש"ח ויש לי תיק השקעות בגובה 80,000 ש"ח בבנק שהבנקאית רואה את זה ואין לי מסגרת למשיכת יתר אך מן הסתם אין חשש לחדלות פירעון או שאני מוגבל באמצעים.
מהו שיקול דעת הבנק במתן מסגרת משיכת יתר בטלפון ?
עו"ד אבי זילברפלד
מנהל
15/06/15
שלום רב,
מתן אשראי כפוף לשיקוליו העסקיים של הבנק, הוא אמור לפעול בענין בהתאם לנהליו בעניין, ובתום לב .
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
מתן אשראי כפוף לשיקוליו העסקיים של הבנק, הוא אמור לפעול בענין בהתאם לנהליו בעניין, ובתום לב .
בכבוד רב,
א.זילברפלד, עו"ד ונוטריון
מנהל פורום בנקאות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
