האם ניתן לבטל תשלום שכר לימוד עקב הבטחות שלא קוימו?

בתי , תלמידת מכללה,  אמורה  ללמוד  עיצוב במכללה פרטית  במשך 4 שנים. בשנת 2013,  בשנתה  ה-4 במכללה, נתקלה ההנהלה בקשיים, למרות זאת הובטח לתלמידים  בכתב שלא יחול כל שינוי  לרעתם (תערוכת עבודות)בסיום התואר. שכר הלימוד משולם דרך אשראי בתשלומים, והנה בחודשיים האחרונים,נושבות רוחות רעות המבשרות על אי עמידה בהבטחות, הלימודים צולעים ואין כמעט תמורה לשכה"ל. ההנהלה הודיעה שאין בכוונתה לקיים בסיום התואר  תצוגת עבודות, מכשור הלמידה צומצם ואין בעצם תמורה לשכה"ל. האם ניתן  לבטל את הוראת הקבע בהסתמך על אי קיום הבטחתו האישית של המנהל שאכן סיום הלימודים יהיה כנהוג בתואר שכזה? האם יש עילה לתביעה ייצוגית?