האם רופא בכיר בבית חולים ציבורי יכול לבטל ניתוח ממניעים אישיים?

אני צריכה לעבור ניתוח פלסטי מסיבות בריאותיות ופניתי לקופה לדעת אם יש רופא בהסדר ומסרה לי שם כירורג פלסטי שהקופה אתו בהסדר ופניתי אליו לקבלת פרטים בעניין ההסדר והשיב לי באמצעות מזכירתו שאין לו כל הסדר עם הקופה תוך ניסיון לקבוע לי תור לניתוח במסגרת פרטית וסירבתי בטענה שאין ביכולתי לממן את מלוא הניתוח באופן פרטי.
היות ולקופה לא היה הסדר והיות ואת הניתוח שעליי לעבור פתור מתשלום אם יבוצע במסגרת בית חולים ציבורי התחלתי לחפש בבתי חולים ציבורים ומצאתי בית חולים בו רופא בכיר עצמו מבצע את הניתוח ולא מתמחה והתברר שאותו רופא אינו אחר מהרופא שהקופה טענה שיש לה הסדר אתו ושהוא גם הבעלים של קליניקה פרטית לניתוחים פלסטיים.
ביום שלפני התור שנקבע לי , קיבלתי טלפון בו המזכירה מודיעה לי על ביטול התור שנקבע כך ללא כל סיבה והודעתי לה שלא מקובל עליי וכי אגיע למרות הביטול ואבדוק מול ההנהלה אם הדבר קביל. למרות המרחק הגעתי כמתוכנן לבית החולים ומצאתי ששמי עוד הופיע בין המוזמנים לאותו יום בקבלה והודעתי למזכירה שהגעתי ושאני ממתינה לתור . בהגיע תורי נאמר לי שמישהו מחק את שמי מהרשימה והפנו אותי לחדרו של הרופא שאמר לאחות להגיד לי שהוא לא ינתח אותי (אזכיר הוא עובד ציבור שמנהל יחידה בבית חולים ציבורי) וביקשתי לכוון אותי למשרדי ההנהלה. בפנייה להנהלה נאמר לי שהרופא טען בפניהם שביטל לי את התור לניתוח משום שקופת החולים לא אישרה לי את התור ומשום שלא היה בידי טופס ההתחייבות והגשתי לממונה עליו את אותם מסמכים כראייה לטענות שווא. הממונה ביקש לצאת כדי לשוחח עם אותו רופא ונשמע כופה עליו למלא את תפקידו תוך שאמר לו גם שלא אפכת לו שגם יפנה את תפקידו כי נמאס לו מהנקמנות שלו. בשיחה התערב מנהל בית החולים שאף הוא דרש מאותו רופא למלא את תפקידו נאמנה ואחרי מס' דקות אמרו לגשת לרופא ושהכל טופל.
בפנייה לרופא הייתי אמורה לקבל הסבר לגבי הניתוח והרופא ציין בפניי שיטה לניתוח שכבר לא משתמשים בה והיא כוללת 3 צלקות במקום 2 וכאשר שאלתי אותו למה ענה שככה זה כשעושים ניתוח כזה בבית חולים. והוסיף שהוא בכלל לא רצה לעשות את הניתוח ולולא ההנהלה כפתה עליו את הדבר הוא לא היה עושה לי את הניתוח והדבר מאוד פגע בי כי לולא יכולתי לבצע את הניתוח באופן פרטי לא הייתי נותנת לרופא זה לגעת בי אבל מאחר והוא הרופא הבכיר היחיד שבנמצא אני נאלצת לסבול את הפגיעה ואת הגישה הבלתי ראויה והבלתי הוגנת כלפיי.
התנהגותו והתנהלותו של רופא שחרגו מכללי האתיקה המקצועית ומכללי המינהל התקין גרמו לדופק מהיר שהביא לאשפוז במיון שם נמצא שלחץ הדם היה מאוד גבוע ונאמר לי שיכולתי לקבל אירוע מוחי מזה.
לקח לי 3 ימים להתאושש מהמצב ובשל כך הודעתי לבית החולים כי אני מבקשת לדחות לי את המועד לניתוח ולקבל במקביל מועד אחר. מבית החולים מתעלמים מהפנייה והבנתי שהרופא מסרב לספק להם מועד חילופי אחר לניתוח. אני ידועת שמה שקרה לא תקין מבחינה חוקית ומבקשת את התייחסותכם למקרה ולשאלות שלהלן:
האם אין ניגוד אינטרסים בכך שבעל קליניקה פרטית גם מנהל יחידה לכירורגיה פלסטית העוסקת באותם תחומים בהם עוסק בקליניקה?
רופא כירורג בבית חולים ציבורי רשאי לסרב לתת טיפול לחולה ממניעים אישיים ? (הרי לא היה לי אתו כל עניין מלבד זה ששאלתי אותו לגבי פרטים בעניין ההסדר עם הקופה עוד לפני שידעתי שהיה מנהל ביחידה בבית חולים ציבורי)
מה הן זכויותיי כחולה במקרה כזה ומה הצעדים שבאפרותי לנקוט נגדו הרי לא אעבור על מה שקרה לסדר היום?