מה לעשות נגד גביית יתר בהצבעות טלפון לקדם ארוויזיון?

שלום
בתחרות של הקדם ארוויזיון הצבעתי דרך קו הטלפון של בזק
ולפי הפרסומים בתוכנית הגבייה הייתה אמורה להיות שקל אחד בלבד בנוסף לעלות השיחה
כאשר הגיע אלי בדואר חשבון בזק הגבייה הייתה על סכום 2 וחצי שקל לערך פלוס מע"מ ולא על שקל אחד כפי שפורסם ( עלות השיחה)
כמו כן, בדף פירוט החשבון רשום שביצעתי 12 הצבעות , אך בפועל ביצעתי רק 10 הצבעות - חשוב לציין שניתן היה להצביע רק עד 10 הצבעות לכן בליתי אפשרי שביצעתי 12 הצבעות


פניתי לבזק להבין את פשר העניין בגביית היתר , והם הפנו אותי לחברת 012 בטענה שבזק רק מתווכת
פניתי ל012 והם לא מצאו חיוב על שמי
פקססתי להם את החשבון של בזק והם עדיין לא מצאו שום חיוב
שאלתי היא:
מה אני עושה נגד גביית יתר ?
האם ישנם עוד צרכנים אשר נתקלו במקרה דומה כמו מחברת בזק וחברת 012


בברכה דוד