האם מגיע פיצוי על איחור של טכנאי הוט בעקבות טעות בהגעה?
חוק הטכנאי – איחור של הוט
הילה
09/02/11
שלום בעקבות התחברות לטלויזיה של הוט (קבלת ממיר) וניתוק אינטרנט (לקיחת מודם) תואם לי טכנאי בין 9 ל 12, בשעה 11:30 התקשר הטכנאי להודיע כי יגיע רק ב 12:30. כאשר הבעתי התנגדות נחרצת אמר שישתדל להגיע בזמן וב 11:50 התקשר להודיע שהוא בכניסה ליישוב אך התברר כי זה הישוב הלא נכון. בעקבות הטעות תואם לי טכנאי אחר באותו יום בין השעות 16 ל 19. האם מגיע לי פיצוי ובאיזה סכום?
שלום הילה
HOT פניות הציבור
09/02/11
שלום הילה,ברצוננו לבדוק את תלונתך ולדאוג שנציג יחזור אלייך. לשם כך, אנא פני אלינו לכתובת hot.service@hot.net.il בציון שם מלא, מספר פניה (7179808), פרטי המקרה ומספרי טלפון בהם נוכל ליצור עמך קשר.בברכה,HOT פניות הציבור
חוק הטכנאים
עו"ד אפי אהרונוב
13/02/11
הילה שלום,
על פניו נראה שמגיע לך פיצוי ללא הוכחת נזק בסך של 600 ש"ח, ומומלץ לדרוש זאת מהחברה. אם החברה עושה בעיות, כדאי לשקול הגשת תביעה (ולתבוע במסגרתה גם הוצאות משפט).
על פניו נראה שמגיע לך פיצוי ללא הוכחת נזק בסך של 600 ש"ח, ומומלץ לדרוש זאת מהחברה. אם החברה עושה בעיות, כדאי לשקול הגשת תביעה (ולתבוע במסגרתה גם הוצאות משפט).
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם יש משמעות לסדר הצדדים בחוזה?
מה קורה אם פונים לבית משפט אחר לאחר הפרת חוזה עם חברת אחזקה?
מה לעשות כששוכר מתלונן על בעיות בדירה שהתקנתן התעכבה?
מציאת דייר חלופי במקרה של סיום הסכם שכירות בטרם הגיע המועד לסיומו
האם מותר לשוכר להודיע למשכיר שלא יפקיד צ'ק עבור דמי שכירות?