אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום צרכנות \| תביעות קטנות ייעוץ אישי צפיות: 574

אי הגעת מתקין

אי הגעת מתקין דלתות של חברת פנדור - הגשת תביעה ?

שמעון

01/09/2010 13:32

היום נקבע לי התקנת דלתות פנים שהצפי להגעת מתקין בין 8-10 בבוקר. בסביבות 9 יצרתי קשר עם שרות לקוחות שהודיעו לי שנקבע לי מתקין בין 8-10 ואין בעיה. ב9:30 קיבלתי טלפון מהמתקין שהוא מתעכב באמתלה שיש ללו תקלה ברכב ויגיע ב 12:00. ב12:15 ניסתי ליצור עימו קשר לברר מה קורה ומאחר ולא ענה בנסיונות נושאים ניסתי לתפוס את שרות הלקוחות והגעתי רק למזכירה (כמובן שבשרות לקוחות בכלל לא עונים - גם למזכירה) וציינה בפניי שהיא מעבירה לטיפול. בשעה 12:40 בערך שלחתי מייל לשרות לקוחות - ע"פ המזכירה הדרך הטובה ביותר ויענו לי והצלחתי גם לתפוס את המתקין שהודיע לי שהוא בדרך. עכשיו 13:35 - התקשר אלי המתקין והודיע לי שהוא לא מגיע ושולחים מתקין אחר - לאחר תיחקור מסתבר שבבוקר הלך לבצע תיקון תקלות אצל אנשים אחרים וכנראה כל הסיפור עם הרכב - קישקוש אחד גדול! בנסיון נוסף לתפוס את שרות לקוחות כמובן שהגעתי למרכזיה (הרי אף אחד לא עונה ב"שרות לקוחות") ונאמר לי שהיא תבדוק את הנושא ותחזור אלי...... אני עדיין ממתין, יש לציין שלקחתי יום חופש להיות בבית ואחה"צ אמור להיפגש עם הצבעי לפני כניסה שלו מחר לצביעת הבית - שכפי שאתם מבינים כבר לא יקרה.... השאלה שלי האם יש מקום לתביעה ?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

אי הגעת מתקין

עו"ד אפי אהרונוב

05/09/2010 10:18

שמעון שלום, באפשרותך לתבוע את הנזקים שנגרמו לך: הפסד יום עבודה+פיצוי בגין עוגמת נפש. יתכן ובמקרה זה ביהמ"ש ימצא לנכון לפצות אותך, לחילופין, בפיצוי ללא הוכחת נזק מכח 'חוק הטכנאים' (בסך של 600 ש"ח).

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868

בחזרה ל - פורום צרכנות | תביעות קטנות

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום נדלן ודיני מקרקעין 24/05/2024 | 09:56 פינוי בינוי איך שמאי מתיחס לערך דירה שמיועדת לפינוי בינוי במקרה שאני מוכר אותה?1.לפני הריסת הבנין2.אחרי הריסה...

פורום דיני עבודה 24/05/2024 | 09:46 דרגת שיא ודרגת פרישה התחלתי עבודתי בעיריה 10/82, בשנת 2020 סיימתי תואר ראשון, ודרגתי הייתה 42+.(קבלתי את האישית החצי ד...

פורום עורכי דין 24/05/2024 | 08:06 התקנת תשתית תלת פאזי בחדר מדרגות מש... בבניין של 6 דיירים (2 דירות גן ועוד 4 דירות בקומות העליונות) הדייר בדירת גן התקין תשתית לחיב...

פורום לשון הרע 23/05/2024 | 16:22 לשון הרע אני שוכרת בית במושב, וגיליתי שבעל הבית מדבר עלי מאחורי גבי, טוען שאני "שקרנית" ושעשיתי דברים הגוב...

פורום דיני חוזים 23/05/2024 | 16:02 פינוי מושכר שנת השכירות השנייה שלי מסתיימת בסוף יוני. במרץ הודעתי לבעל הבית שלא אחדש את החוזה עקב גירושין. למ...

כניסה לפורומים המשפטיים