אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

ניתוק קו

  • אי ניתוק קו ברשת סלולר
    ליאור | 10/12/2009 01:11

    שלום,הייתי לקוח של פרטנר בעל 2 קווים לפני 4 וחצי שנים כמובן שנתקתי תקווים ,קבלתי מכתב בדואר לפני שבוע ב11\30 שתעריפים הSMS עולים ברשת פרטנר כמובן הופתעתי והתקשרתי לשירות ענו לי שקו 1 פעיל ז"א שיחות נכנסות ויוצאות וקו 2 מושהה כמובן הייתי מופתע בקשתי לנתק ולא יכלה לנתק כי לא ידעתי תאמצעי תשלום 4 ספרות של אשראי כי פג תוקפו ממזמן לאחר שיחה אמרה שתחזור אלי מנהלת ואכן חזרה לאחר שעה וניתקה אותי לגמרי , אני שואל למה זה ככה אין תקופת התיישנות? למה קו פעיל שדרשתי לנתק? והאם ניתן לתבוע בתביעות קטנות עוגמת נפש ואי ניתוק קווים תודה ויום טוב.

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • ניתוק קו
      אייזיק {} | 10/12/2009 09:02

      שלום רב, אם לא בוצע שום חיוב בגין הקו שנשאר פתוח אז אין על מה ולמה לתבוע. אם תגלי שחוייבת ולא עשית שימוש בקו זה בהחלט זכותך לתבוע. כתבת שכרטיס האשראי שלך פג תוקפו - אם בוצע חיוב אז איך בוצע כשהכרטיס פג תוקף?

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

      • עדיין לא מבין למה לא ניתן לתבוע?
        ליאור | 10/12/2009 10:21

        האשראי פג תוקף כי עברו 4 וחצי שנים לכן לא ניתן היה לדעת את אמצעי התשלום למען זיהוי,

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

        • התייחסות
          אייזיק {} | 10/12/2009 10:27

          אם כל הטרדה והטרחה ועגמת הנפש מתבטאים בזה שנאלצת לייצור קשר טלפוני ולנתק את הקו השני, לא נראה לי שיש מקום לתבוע ובטח לא על שיחת טלפון או יותר. תמיד אפשר לתבוע, השאלה היא האם כדאי ויש בסיס משפטי לנזק. צריך להוכיח לבית המשפט שעצם אי ניתוק הקו גרם לך לנזק. אם אין הוכחה אז אין עילה לתבוע.

          האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
          מסך מלא השב

          • תלונה כתחליף לתביעה
            עו"ד אפי אהרונוב | 10/12/2009 13:10

            ליאור שלום, בהיעדר נזק אין טעם להגיש תביעה. ראוי ורצוי לפנות בתלונה למשרד התקשורת כנגד החברה ולבקש שיוטל עליה קנס, ולו בכדי ללמדה לקח ולתרום, באופן עקיף ובמדת מה, להעלאת רמת השירות לצרכן.

            האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
            מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
  • פורום דיני תעבורה 02/05/2024 | 09:09 פניה ימינה לרחוב עם נתיב תחבורה ציב... שלום רב, בפניה ימינה לרחוב עם שני נתיבים, כשהימני הוא נתיב תחבורה ציבורית. האם מותר לפנות אליו כ...
  • פורום בתי משפט 02/05/2024 | 08:52 תביעה על סכום קצוב שלום רב, ככל שיש טענת הגנה נגד החוב או חלק מרכיביו ניתן להגיש התנגדות (במועד הקבוע לכך) וההת...
  • פורום דיני עבודה 02/05/2024 | 07:15 הוצאה לחלת ופיטורין שלום,בעקבות המלחמה הוצאתי לחלת ב1.11.23.לאורך כל התקופה נשלח לי מידי חודש מייל שבו לצערם הם מאריכ...
  • פורום ביטוח לאומי 02/05/2024 | 02:30 לדעתי את טינופת לא קטנה, וזו רק דעה... טינופת
  • פורום דיני חוזים 02/05/2024 | 01:01 פסק דין תשלום היום זכית בפסק דין שמחייב את הנתבע לשלם לי תוך 30 יום אחרת יוצד לריבית וכד.מה עושים איך מקבלים את...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק