|
| היי
לפני יומיים הייתי בטיפול במכון פרטי לבת שלי (אצל קלינאי תקשורת) - שילמתי עד כה 150 ש''ח לשעת טיפול.
לפני יומיים הלכתי עם הבת לתור הקבוע שלנו , המזכירה קבלה אותנו כרגיל , נכנסנו , סיימנו את הטיפול מסרתי לה את כרטיס האשראי על מנת לשלם את הסכום 150 ש''ח - ואז היא אומרת שמתחילת השנה העלינו את מחיר הטיפול ל 200 שקל, הם לא שלחו הודעה על העלאה כזו על מנת שאני אוכל לבחור אם זה מתאים לי או לא, וגם סרבו שאשלם את ה 150 אלא 200, שלמתי לא מרצון כי נכנסתי לקבל טיפול. ב 150 וכשיצאתי אומרים לי שזה לא 150 אלא 200!!!! כאילו לא נתנו לי את הזכות לבחור אם זה מתאים לי או לא ! לא הודיעו לי על זה לפני כן (לקוחה קבועה מקבלת 4 טיפולים בחודש) .....
האם זה חוקי?????? להיכנס לקבל שירות מסוים עם מחיר ידוע מראש ואז אחרי הסיום להפתיע אותי ולהגיד שהמחיר עלה ....
אשמח לקבל את התשובה שלכם
ומה אפשר לעשות - דרך אגב שלמתי את ה 200!!
תודה.
|