האם ניתן לבטל עסקה עבור מזרן לקוי שנרכש לאחר כניסת התקנות לתוקף?
מזרן לקוי
מייק
21/01/11
קניתי מזרן ב - 5.12.10. המזרן שקיבלתי ב - 11.1.2011 רך באופן חריג לעומת המזרן שניסיתי בחנות, ואני סובל מקשיים לישון עליו. האם התקנה החדשה לביטול עסקה חלה במקרה זה (המזרן התקבל לאחר כניסת התקנה לתוקף)? אם לא, מה ניתן לעשות בנידון?
מוצר לקוי
עו"ד א. אהרונוב
23/01/11
ערב טוב,
לטעמי ולהבנתי התקנות החדשות אינן חלות על העסקה. ניתן לתבוע החזר ע"פ תנאי ביטול העסקה המוצגים בחנות (באם מוצגים). באם הם אינם מוצגים, ניתן לתבוע את ביטול העסקה אף לפי הדין הקודם. בכל מקרה, יש אפשרות לדרוש את ביטול העסקה בהליך שיפוטי בגין הטעיה ו/או בעיה במוצר עצמו, אך הצלחת התביעה אינה ודאית ותלויה בגורמים שונים (למשל יכולת שכנוע שלך ושלהם).
לטעמי ולהבנתי התקנות החדשות אינן חלות על העסקה. ניתן לתבוע החזר ע"פ תנאי ביטול העסקה המוצגים בחנות (באם מוצגים). באם הם אינם מוצגים, ניתן לתבוע את ביטול העסקה אף לפי הדין הקודם. בכל מקרה, יש אפשרות לדרוש את ביטול העסקה בהליך שיפוטי בגין הטעיה ו/או בעיה במוצר עצמו, אך הצלחת התביעה אינה ודאית ותלויה בגורמים שונים (למשל יכולת שכנוע שלך ושלהם).
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם בקשה לסילוק על הסף עוצרת את הזמן להגשת כתב הגנה?
האם בקשת רשות הערעור הוגשה באיחור לפי תקנות תביעות קטנות?
מה השאלה בבקשה?
על איזה סכום לתבוע?
השבתי על השאלה למטה
נושאים בפורום תביעות קטנות
הגנת הצרכן ביטול עסקה
חוק הגנת הצרכן
פיצוי בגין עוגמת נפש
כתב הגנה בתביעות קטנות