האם יש עילה לתביעה קטנה בעקבות שירות לקוי של באג למחשב נייד?
שירות לקוי מרשת באג למחשב נייד
יוסי
08/09/10
רכשנו לבני מחשב נייד (3,200 ש"ח)לבית הספר עקב בעיות מוטריות בידיו.(אינו יכול לכתוב ללא מחשב).
כעבור 5ימים בני שפך בטעות מים על המחשב וביקשנו לשלוח דרך מקום הקניה את המחשב למעבדה בראשון לציון(המחשב באחריות לשנה). בשיחה עימם נאמר שביום א' על הבוקר יצא המחשב(5.9)אשתי מיהרה מוצאי שבת ומסרה להם.
בשיחתי עם המעבדה המחשב לא הגיע,כאשר אשתי דיברה עם באג(החנות) ביום ג' התברר שהמחשב לא נשלח עדיין ולא בטוח גם אם ישלח בשבוע שאחריו(השליח בחופש וכו').
אני רואה בשירות זה זלזול ועוגמת נפש,כל יום שעובר והמחשב לא במעבדה יכול להיגרם נזק בלתי הפיך עקב חדירת המים למחשב.
אף אחד לא יצר איתנו קשר ליידע שהמישב לא נשלח ,היינו כבר שולחים דרך שליחים בכסף.
האם יש עילה לתביעות קטנות ?
בתודה יוסי
כעבור 5ימים בני שפך בטעות מים על המחשב וביקשנו לשלוח דרך מקום הקניה את המחשב למעבדה בראשון לציון(המחשב באחריות לשנה). בשיחה עימם נאמר שביום א' על הבוקר יצא המחשב(5.9)אשתי מיהרה מוצאי שבת ומסרה להם.
בשיחתי עם המעבדה המחשב לא הגיע,כאשר אשתי דיברה עם באג(החנות) ביום ג' התברר שהמחשב לא נשלח עדיין ולא בטוח גם אם ישלח בשבוע שאחריו(השליח בחופש וכו').
אני רואה בשירות זה זלזול ועוגמת נפש,כל יום שעובר והמחשב לא במעבדה יכול להיגרם נזק בלתי הפיך עקב חדירת המים למחשב.
אף אחד לא יצר איתנו קשר ליידע שהמישב לא נשלח ,היינו כבר שולחים דרך שליחים בכסף.
האם יש עילה לתביעות קטנות ?
בתודה יוסי
שירות איטי
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
12/09/10
שבוע טוב יוסי,
לעת עתה טרם נגרם לכם נזק כספי מוכח כך שעליכם לקחת בחשבון שגם אם תפנו לבימ"ש ותזכו בתביעה, ככל הנראה לא יפפסק לטובתכם סכום משמעותי. בשלב זה, הייתי מסתפק במכתב התראה בפני הגשת תביעה.
לעת עתה טרם נגרם לכם נזק כספי מוכח כך שעליכם לקחת בחשבון שגם אם תפנו לבימ"ש ותזכו בתביעה, ככל הנראה לא יפפסק לטובתכם סכום משמעותי. בשלב זה, הייתי מסתפק במכתב התראה בפני הגשת תביעה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
מהו הפיצוי המגיע בגין איחור באספקת רכב חדש מהיבואן?
האם עורך דין יכול לנסח כתב תביעה בשם לקוח?
תביעה נגד חברת תעופה
האם בקשה לסילוק על הסף עוצרת את הזמן להגשת כתב הגנה?
האם התנהלות החברה לגבי תשלום על בדיקת מוצר באחריות היא חוקית?