האם יש יסוד לתביעה נגד הוט בעקבות אי מתן הטבות בחוזה?

שלום, בתאריך 01/06/10 התחברתי להוט קיבלתי חוזה במייל. הובטח לי בנוסף חבילת הכרות לחודשיים וגם זה רשום בחוזה. הטכנאי הגיע שם ציוד ומסר שחב' הכרות דרך הטלפון בלבד. התקשרתי נמסר לי שיעודכן תוך 24 שעות. לאחר 48 שעות התקשרתי שוב נאמר לי תוך 3 ימי עסקים. ואחכ תוך שבעה ימי עסקים היום לאחר חודש וחצי טרם עודכן המבצע. פניתי להוט ונאמר לי שאיני יכולה לקבל את המבצע כיוון שלא ניתן לעדכן אותו מה גם שחוייבתי ב700 ש"ח בערך במקום 249 ש"ח. נאמר לי שזה סכום לחודשיים והמבצע לא מעודכן. היום 17/07/10 טרם עודכן המבצע שחתמתי עליו.כשבקשתי להתנתק פנתה אליי נציגה ומסרה שתפצה אותי כיוון שלא אוכל לקבל את ההטבות שהבטיחו לי תתן לי ממיר מגיק. הסכמתי. שהגיע הטכנאי מסר לי שעליי לשלם עבור הממיר לא הסכמתי והנ"ל הלך. חב' הוט יצרה איתי קשר ומסרה לי טלפונית שלא הסכמתי להכניס את הטכנאי הביתה. רק חבל שהוא שכח משהו אצלי בבית כמו שלט. האם לאחר הסיפור הארוך והמייגע כדאי לי לגשת לתביעות קטנות. ואם כן מהו הסכום שעליי לבקש תודה ויום טוב, הגר.