מהי ההגדרה של חתימה קולית ואיזה סמכות יש לה בחוזה טלפוני?
חתימה קולית
תומאס
10/05/10
שלום,נציגת סלקום התקשרה לחברה שלי (עולה חדשה מצרפת שעדיין לפעמים מתקשה בעברית) והציעה לה חבילה כלשהיא בצורת שיווק אגריסיבית. חברתי התלבטה אבל שוכנעה על ידי כך שהיא תוסיף לה את החבילה, תקבל במייל את המידע ואז תוכל להתחרט, עד תאריך מסויים.חברתי חיכתה למייל , לא קיבלה, והתקשרה לשרות הלקוחות 4 ימים לאחר התאריך שנאמר לה שיכלה לבטל. היא הסבירה את המצב אך לא קיבלה אפשרות לבטל את החוזה משום שנאמר לה שהיא הסכימה על ידי "חתימה קולית".שאלתי היא , איך מוגדרת חתימה קולית? איזה סמכות יש לחוזה כזה בטלפון, בתנאים שציינתי?
חתימה קולית
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל
10/05/10
ערב טוב תומאס,
בנסיבות שתיארת, הסכמה בע"פ הינה מחייבת. אם חברתך טוענת שהוטעתה סלולה בפניה הדרך לתבוע את החברה אך עליה לקחת בחשבון שעל מנת לזכות בתביעה יהיה עליה לשכנע את ביהמ"ש שהוטעה/לא הבינה את החוזה.
בנסיבות שתיארת, הסכמה בע"פ הינה מחייבת. אם חברתך טוענת שהוטעתה סלולה בפניה הדרך לתבוע את החברה אך עליה לקחת בחשבון שעל מנת לזכות בתביעה יהיה עליה לשכנע את ביהמ"ש שהוטעה/לא הבינה את החוזה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי
שאלות נוספות שאולי יעניינו אותך
האם החזקת חיית מחמד בדירה שכורה מאפשרת למשכיר לבטל את החוזה?
מי אחראי על תיקון הקיר בדירה שכורה במקרה של רטיבות?
האם בעל הדירה מפר את החוזה אם לא מתקן ליקויים בדירה המושכרת?
מה לעשות כאשר חוזה השכירות אינו מתייחס ליציאה מוקדמת מהדירה?
האם מותר להסכים בחוזה מכר על זכות ביטול חד צדדית שמוענקת לקונה בלבד?