האם יש מספר פניה לפניה טלפונית?

Question

דיברתי עם ביטוח לאומי בטלפון ובקשתי מהם מס' פניה על הטלפון שדברתי כי ברצוני שאוכל להוכיח שדיברתי איתם בטלפון ובאיזה שעה וכו' הם אומרים לי שאין להם כזה דבר
זה נכון או שהיא סתם חירתתה אותי?

עו"ד אפרים דה האס · Accepted Answer

שלום רב שלמה,אינני מכיר מספר פניה כפי שאתה מתאר, אולם פנייתך אמורה להירשם בתיקך האישי במוסד.מומלץ לשמור אצלך את מועד ושעת השיחה כך שניתן יהיה לאתרה בקלות במידת הצורך.בברכה, אפרים דה-האס, עו"ד מנהל פורום ביטוח לאומי בני חשמונאי 7, עטרת טל': 054-4581940; מייל:et@dh-law.co.il