האם ניתן לתבוע את האגף למעונות יום בגין רשלנות באי מתן מענה בזמן?

שלום

הכנסנו את התאומות למעון בעלות של 5,600 ש"ח בחודש והתברר שבגלל סטטוס העבודה של אשתי עלינו לפנות לוועדת חריגים.

ע"פ הנכתב באתר של האגף למעונות יום הוועדה תתכנס עד 60 יום מזמן קבלת הבקשה.

שלחתי את הטפסים לוועדה ומיותר לציין שעדיין לא קיבלתי תשובה, בהזדמנות הנדירה שעלתה בזכותי בה הצלחתי לתפוס מישהי מהמחוז בטלפון, נאמר לי שהייתה וועדה כשבועיים לאחר שהטפסים שלי הגיעו אך היא לא ידעה לפרט למה לא השתתפנו בוועדה זו.

התכנון שלי היה שאם לא נקבל דרגה שמתבטאת בסבסוד אזי נוציא את הבנות מהמעון.

בהתאם לנ"ל, כתוצאה מהתנהלות לקויה של האגף למעונות יום אני עדיין נאלץ לשלם מידי חודש סכום גבוה בלי שאדע מה האופק. אם הייתי מקבל תשובה כשבועיים לאחר שקיימו את הוועדה הייתי יכול לחשב מסלול מחדש ולהוציא את הבנות.

שאלתי, האם ניתן לתבוע תביעת נזיקין את האגף למעונות יום במשרד העבודה בגין הרשלנות שלהם, גם שלא הכניסו אותנו לוועדה שהתקיימה לאחר שהטפסים הגיעו וגם מהסיבה שעברו עדיין 60 ימים ולא קיבלנו מענה?

הרי אם היו עובדים לפי הנהלים שלהם הייתי מקבל כבר תשובה ויודע כיצד עלי לנהוג.

תודה