האם אפשר לבטל חוזה בשל טעות סופר?

פיצוי בגין טעות סופר בהזמנה

אביעד קוד 14/07/16
הזמנתי מחשב בעל מפרט מסוים מספק
לאחר שהתשלום כבר בוצע, ולאחר מספר פעמים שהמחשב כבר היה אמור להגיע אך השליח לא הגיע בזמנים שנקבעו, דיברתי היום עם הספק, והוא הודיע שהמפרט שהזמנתי הוא לא המפרט הנכון וחלה טעות סופרים (המעבד האמיתי פחות טוב ממה שהופיע באתר).
כמובן שהוא טוען שהוא לא יכול לספק את המפרט שבהזמנה במחיר שהיה נקוב

האם יש עילה לתביעת פיצוי כספי? האם ניתן לחייב שפיצוי זה לא יהיה בצורת "זיכוי בהזמנה הבאה" או משהו בסגנון?

האם אפשר לבטל חוזה בשל טעות סופר?

עו"ד ליאור חאיק מנהל 14/07/16
היי אביעד,

קודם כל - מה הכוונה טעות סופר?  אתה אמנם מכנה זאת טעות סופר אך לדעתי מדובר בטעות מהותית.

סעיף 16 לחוק החוזים קובע כך:

" נפלה בחוזה טעות סופר או טעות כיוצא בה, יתוקן החוזה לפי אומד דעת הצדדים ואין הטעות עילה לביטול החוזה."

מצד שני, חוק הגנת הצרכן הוא חוק ספציפי והוא גובר על חוק החוזים בכל הנוגע ליחסים בין עוסק לצרכן. סעיף 2 קובע איסור הטעיה בעניין מהותי בעסקה וקובע לפחות 21 חזקות אשר מהוות הטעייה בעניין מהות, למשל : 

 "השימוש שניתן לעשות בנכס או בשירות, התועלת שניתן להפיק מהם והסיכונים הכרוכים בהם;"

אין ספק כי טעות במפרט היא לא טעות סופר או טעות טכנית אלא טעות בעניין מהותי.

למסקנה דומה אפשר להגיע מכוח חוקים אחרים, כמו חוק המכר.

זכותך לבטל את העסקה ולדרוש את כספך בחזרה.

אם אני מבין את נכון את השאלה, לגבי המחיר - במידה והזמנת מוצר ממפרט X במחיר Y וחלה טעות במחיר - זכותך לדרוש מן המוכר לקנות את אותו המוצר בדיוק, אחד לאחד, במחיר הנקוב, גם אם הייתה טעות מצד המוכר בהצגת המחיר.


ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.



בברכה,



ליאור חאיק, עו"ד

מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים



לוי אשכול 31, רחובות

טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
תודה על המשוב!
התשובה עזרה לך? (נשמח לפרגון!)

מנהל פורום דיני חוזים

לוי אשכול 31, רחובות

052-5475475

Haiklior@hotmail.com

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבלו עכשיו ייעוץ משפטי אישי





    דילוג לתוכן