כיצד ניתן לתבוע מוביל על נזק לספה בעקבות רשלנותו?

קניתי סט ספות 2+3 יד-שניה. הזמנתי מוביל באמצעות חברה מסויימת. במהלך ההובלה, עקב רשלנות המובילים, נקרעה הספה הגדולה יותר (3 מקומות). הנזק תועד במצלמה. לאחר דין ודברים עם המוביל, הוא הציע כי ייקח את הספה לרפד ויתקן אותה על חשבונו. ברגע שיחזיר לי את הספה מתוקנת לשביעות רצוני, אשלם לו את מלוא מחיר ההובלה. יש לציין כי כל ההסכמה הזו בוצעה בכתב בחתימתו של המוביל (בלשון חוזית). סוכם כי הספה תוחזר תוך שבוע. במהלך אותו שבוע המוביל ציין כי הספה בתיקון וכי "אוטוטו היא מוכנה". לאחר שבוע הוא הפסיק לענות לטלפונים ממני. עקב כך פניתי לחברה ששלחה את המוביל ושם נאמר לי כי הוא אינו עובד אצלם ובגלל שלא היו להם מובילים לשלוח אלי כשביקשתי, הם הפנו את המוביל ההוא אלי בלי לציין עובדה זו. בשלב זה פניתי למשטרה ע"מ להגיש תלונה על גניבה. ברצוני לפחות לקבל את שוויה של הספה שאבדה לי. את מי אני צריך לתבוע? האם יש טעם לתביעה קטנה בנושא מעין זה? ככל הנראה למשטרה לא כ"כ אכפת מהעניין והם סגרו את התלונה. האם בית משפט יהיה יותר פוטנטי עבורי?