|
| שלום,
בעבר עשיתי ביטוח רכב דרך סוכן ביטוח, כעבור שנה לא רציתי לחדש את הביטוח ועברתי לסכונות ביטוח אחרת.
כיום מגיע לי דרך הצבא הנחה ולכן אני מחליפה סוכנות סיטוח.
כמו שידוע כל סוכנות ביטוח מבקש טופס העדר תביעות לפני קבלת הביטוח.
הסוכן ביטוח הקודם שלי מוכן לנפק לי את המסמך רק אם אשלם לו כסף, בטענה שאני כבר לא אצלו, שלא חידשתי אצלם את המשך הביטוח ולכן אין לו אינטרס לנפק לי את המסמך ללא תשלום.
חשוב לציין שסיימנו את הביטוח בזמנו בדרך לא נעימה. ולכן בשיחה הראשונה שביקשתי ממנו הוא ציין בגלל שזאת אני אז הוא לוקח ממנו כסף.
שאלתי היא:
האם חובתו של סוכן הביטוח לנפק טופס העדר תביעות?
והאם זה הגיוני שהוא מבקש ממני תשלום בעבור המסמך?
כל סוכנות אחרת נתנה לי את המסמך ללא בעיה, וישר שלחה לי במייל.
תודה מראש
ליטל
|