|
| בהיותי צרכן של אמישראגז, רכשתי מפזגז מייבש כביסה הפועל על גז. לפזגז לא הייתה כל בעיה לספק לי את המוצר ואף לעמוד בתנאי האחריות שניתנה לשנה. והנה עתה, כשאני נדרש לרכוש מהם חלף למייבש (צינור שרשורי) הם מתנערים בתואנה ש"איני לקוח פזגז". מעבר לכך שזו חוצפה שלא תאמן, באיזה הליך אני יכול לכפות עליהם מתן השירות? ובכלל, האם במקרה כזה איני נחשב לקוח פזגז לעניין מכונת הייבוש הזו שמסופקת בלעדית על ידם? ומה יהיה כשאזדקק לתיקון - הם מן הסתם יסרבו לשלוח טכנאי מיומן שלהם.
|