אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

אי התאמה במוצר כזכות לביטול.

  • ביטול עסקה לטבעת אירוסין
    דרדסית | 18/02/2011 09:58

    שלום, בן זוגי קנה לי טבעת אירוסין מדהימה. הבעיה היא שהיא גדולה. הלכנו לחנות ושם אמרה הנציגה שהמידה שלי היא 8.5 ושהיא שולחת את זה לייצור במידה 8.5. אחרי שבוע חזרה הטבעת (לקח לי גם שבוע ללכת לשם בפעם הראשונה כי אני גרה רחוק מהחנות). הגעתי לחנות לקחת אותה והסתבר שהמידה היא 8 . אמרתי למוכרת שאני צריכה 8.5 והיא התבלבלה קצת ואז אמרה שכלל אין 8.5 יש רק 8 או 9. אני יודעת שמבחינת מידות כן יש 8.5 כל שלא ברור לי למה אצלהם אן עוד יותר לא ברור לי למה נאמר לי בהתחלה שיש. המידה 8 קטנה לי ו 9 מעט גדולה. היא אמרה לי לקחת את ה 8 להתנסות איתו, כי כשהאצבעות במצב רגיל זה בסדר, רק כשחם והאצבע מתנפחת, כמו בלילה נגיד אז אני מרגישה שזה מעט לוחץ. כל זה קרה אתמול. היום התקשרתי לסניף אחר ושאלתי אם יש איזו בעיה לעשות טבעת במידה 8.5 ואמרו לי שאין עם זה שום בעיה. אני אלך לשם בראשון אבל הנה הבעיה שלי: מה אם ישלחו את זה וזה יחזור שוב במידה הלא נכונה ויסתבר שבאמת אין מידה 8.5 - בחנות הזאת ספציפית? האם אוכל לבטל עסקה - גם אם עברו שבועיים (באשמתם כי הם הרי שולחים את זה כל פעם ולוקח שבוע עד שזה חוזר...) אני לא יודעת אם הטבעת עלתה יותר מ 3,000 או פחות, אבל האם זה משנה במקרה הזה? הרי אני גם לא אוכל לקחת שום טבעת אחרת באותה חנות - מאותה סיבה... תודה על העזרה!

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • אי התאמה במוצר כזכות לביטול.
      עו"ד א. מירוז | 19/02/2011 23:20

      אם הזמנת מידה 8.5 ולא נאמר לך מראש שיש רק 8 או 9, את זכאית לקבל את המידה שהובטחה לך. אם אין באפשרותם לספק לך את את המידה את זכאית לבטל את החוזה, להשיב את הטבעת ולקבל את הכסף חזרה אולי גם בתוספת פיצוי. התשובה לא תלויה בתקנות החדשות.

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק