אתר הפורומים המשפטיים
יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין
דף הבית
פורום משפטי
דף הבית
פורומים משפטיים
«
פורום צרכנות | תביעות קטנות
ייעוץ אישי
צפיות:
157
לכתוב מכתב
חיוב לא מוצדק ע"י חברת פלאפון
אור
|
20/12/2010 12:39
שלום רב. אני לקוחה של חברת פלאפון כבר מספר שנים.. בתאריך 25/12/10 אני מסיימת את התחייבותי עם חברת פלאפון.. העיסקה שלי בחברה היתה 400 ש"ח הכוללות 1000+ דקות שיחה...לפני כחודש וחצי דיברתי עם נציג שירות וביקשתי שבחודש האחרון של התחייבותי עימם, משמע דצמבר יקטינו לי את החבילה לסטנדרט כי ממילא אני מתכוונת לעזוב את החברה בסוף דצמבר. בשל כך שהשיחה היתה בסוף אוקטובור הנציג אוטומטי הקטין את החבילה מתחילת נובמבר ולא דצמבר...וקיבלתי חיוב מפלאפון ע"ס 900+ ש"J במקום 400 ש"ח. אחראית המשמרת בדקה את השיחות ואמרה לי שאוטומטי כשמבקשים להקטין חבילה ישר זה מתחיל מהחודש הבא. לא היה ידוע לי על כך והנציג לא יידע אותי..הם זו סיבה להגשת תביעה?? או שהחברה צודקים ואין מה לעשות, הכסף חוייב וירד מהחשבון..מה לעשות?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
לכתוב מכתב
עו"ד
|
20/12/2010 13:29
שלום, מציעה לך במקרה הנדון לשלוח מכתב מעו"ד למחלקה המשפטית של פלאפון אשר יתאר את השתלשלות העניינים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
סיכום טלפוני
עו"ד א. אהרונוב
|
21/12/2010 13:52
שלום אור, באחריות החברה ליידע אותך בעניין. בהנחה שנציגיה לא עשו זאת בשלב ראשון אני מצטרף לעצה לשלוח אליהם פניה מסודרת ובכתב. אם זה לא יעזור, יש מקום לשקול הליך משפטי. שיהיה בהצלחה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
לייעוץ ראשוני טלפוני חייג:
077-9973868
בחזרה ל -
פורום צרכנות | תביעות קטנות
{1}
##LOC[OK]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
פורום צרכנות | תביעות קטנות
21/05/2024 | 20:47
תביעת לשון הרע של רשות
שלום רב. העירייה שלחה מכתב אליי שעל המעטפה כתוב : שלום חובך במועד וחסוך אי נעימות". את המעטפה שלח...
פורום נדלן ודיני מקרקעין
21/05/2024 | 20:26
שאלה על חנייה
האם אפשר לגדר את החנייה שלי בטאבו בגדר לתחום את זה כי ליד יש עוד חנייה והמכוניות שם פוגעים ברכב ש...
פורום דיני עבודה
21/05/2024 | 19:36
פרישה והמשך עבודה
שלום, שמי אורי. אני עובד כמורה ב-2 בתי ספר השייכים לאותה רשת. בשני בתי הספר יש לי וותק של למעל...
פורום ביטוח לאומי
21/05/2024 | 19:29
ועדה רפואית
האם בועדה רפואית צריך שינתן רושם שאני מטפל בעצמי או שהקושי שלי הוא גדול יותרוגם רציתי לשאול קשה ל...
פורום דיני תעבורה
21/05/2024 | 19:19
חנייה בשטח גן ליד אצטדיון בלומפילד
אשמח למענההחנתי את רכבי בשטח אפר ללא שום צינורות השקייה או דשא יותר שטח נטוש ללא תמרור אציין אני ...
כניסה לפורומים המשפטיים