אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום צרכנות \| תביעות קטנות ייעוץ אישי צפיות: 194

ביטול עסקה - סלולר

נתנאל

01/09/2010 14:47

שלום, לפני כשבועיים פניתי למרכז שרות של אורנג' ע"מ לקנות מכשיר חדש במעמד הרכישה נציגת השרות הבטיחה לי שאני מקבל החזר מלא על המכשיר והכל בעצם חינם כאשר הגעתי הביתה התברר לי מחבר שבכל קניית מכשיר דור שלישי אני מתחייב אוטמטית על חבילת גלישה בשווי 24 שקלים לחודש. בעקבות המידע הזה חזרתי למחרת למרכז השרות וביקשתי לבצע ביטול עסקה ולהחזיר את המכשיר אולם נציגי השרות לא הסכימו להחזיר את המכשיר והבטיחו לי שיזכו אותי על חבילת הגלישה. שאלתי היא : האם אני יכול לתבוע אותם ולחייב אותם להחזיר את המכשיר לפי מה שהבנתי מהם אני יכול לבצע ביטול עסקה בתוך 24 שעות אולם בתוך 24 שעות הם לא אפשרו לי להחזיר את המכשיר? והאם אני יכול לתבוע אותם להחזיר את המכשיר מכיון שבעצם עכשיו הם מסכימים לזכות אותי על חבילת הגלישה כך שאולי בעצם אין לי קייס ?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביטול עסקה - סלולר

עו"ד אפי אהרונוב

05/09/2010 10:20

נתנאל שלום, אתה רשאי לדרוש את ביטול העסקה תוך 14 ימים ממועד כריתתה ובלבד שאכן דרשת מהם, במסגרת זמן זו, לבטל את העסקה (גם אם בפועל לא נתנו לך להחזיר את המכשיר).

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868

בחזרה ל - פורום צרכנות | תביעות קטנות

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום דיני עבודה 18/05/2024 | 17:13 סעיף אי תחרות בחוזה עבודה שלום,לאחר משא ומתן סגרתי עם חברה מסויימת את תנאי העסקתי ואת השכר החודשי.עם קבלת החוזה הופתעתי מסע...

פורום דיני מיסים 18/05/2024 | 17:03 תשלום מס חרבות ברזל לפי רשויות המס יש להוסיף את סכומי הפיצוי שקיבלנו בחרבות ברזל לסכום השנתי בשדה 150בדוח השנתי אבל ס...

פורום עורכי דין 18/05/2024 | 16:31 תלונה לוועדת האתיקה על זיוף 1. את התלונה עליך להגיש בטופס המתאים.2. אם אינך עורך דין, אינך צריך לציין את העבירה שעברה לטענתך...

פורום הוצאה לפועל 18/05/2024 | 09:06 תביעה שנמחקה שאלה מסורבלת שלום תביעה נמחקה מאילוצים טכניים לא הוגשה מסודרת התןבע מימש בנוצלפ לפני שנה...

פורום דיני תעבורה 18/05/2024 | 07:27 למה אתה חושב שהדו"ח לא חוקי? הי עודד,ישבת ברכב בנתיב נסיעה (כנראה), הפרעת לתנועה (אולי), יש איזו בעיה בדו"ח או יש נסיבות בהן נ...

כניסה לפורומים המשפטיים