אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום צרכנות \| תביעות קטנות ייעוץ אישי צפיות: 180

מוזמן לעיין בתגובתי

שירות לאחר תום תקופת האחריות - האם חובה?

אלעד

01/09/2010 10:11

האם יצרן / יבואן מחוייב להעניק לי שירות (בתשלום כמובן) אף לאחר תום תקופת האחריות? ברשותי מוצר חשמלי יקר וחלפה תקופת האחריות. פניתי למשווק למתן שירות בתשלום אולם הוא טען שאין ביכולתו לסייע לי בשלב זה, מפאת עומס - האם זה מותר?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מוזמן לעיין בתגובתי

מישהו

01/09/2010 13:24

החוק מחייב כי על כל מוצר תהיה האפשרות לקבל שירות תיקונים במקרה זה, יש גורם כזה כך שבעייתך היא בעצם יותר בנושא של התנהלות אל מול נותן השירות. המלצתי,להפעיל מעט שריר ולנסות להתמודד בצורה מכובדת אל מול אותו גורם כדי שיזרז את מתן השירות או לחילופין,פנה ליבואן ובדוק האם קיימים נותני שירות נוספים ( מתקשה להאמין כי קיים רק גוף אחד למתן שירות ). בהצלחה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

שירות בתשלום

עו"ד אפי אהרונוב

05/09/2010 10:15

אלעד שלום, התנהלות הספק לא תקינה. חרף זאת, באם יש אפשרות למצוא גורם אחר שיכול לטפל בבעיה עדיף לך, לטעמי, לעבוד איתו. בהיעדר אלטרנטיבות - פנה אל הספק בכתב, דרוש את התיקון ואיים עליו בהגשת תביעה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868

בחזרה ל - פורום צרכנות | תביעות קטנות

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום דיני עבודה 18/05/2024 | 17:13 סעיף אי תחרות בחוזה עבודה שלום,לאחר משא ומתן סגרתי עם חברה מסויימת את תנאי העסקתי ואת השכר החודשי.עם קבלת החוזה הופתעתי מסע...

פורום דיני מיסים 18/05/2024 | 17:03 תשלום מס חרבות ברזל לפי רשויות המס יש להוסיף את סכומי הפיצוי שקיבלנו בחרבות ברזל לסכום השנתי בשדה 150בדוח השנתי אבל ס...

פורום עורכי דין 18/05/2024 | 16:31 תלונה לוועדת האתיקה על זיוף 1. את התלונה עליך להגיש בטופס המתאים.2. אם אינך עורך דין, אינך צריך לציין את העבירה שעברה לטענתך...

פורום הוצאה לפועל 18/05/2024 | 09:06 תביעה שנמחקה שאלה מסורבלת שלום תביעה נמחקה מאילוצים טכניים לא הוגשה מסודרת התןבע מימש בנוצלפ לפני שנה...

פורום דיני תעבורה 18/05/2024 | 07:27 למה אתה חושב שהדו"ח לא חוקי? הי עודד,ישבת ברכב בנתיב נסיעה (כנראה), הפרעת לתנועה (אולי), יש איזו בעיה בדו"ח או יש נסיבות בהן נ...

כניסה לפורומים המשפטיים