אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום צרכנות \| תביעות קטנות ייעוץ אישי צפיות: 363

הבטחות סרק של נציג מכירות

מעוניין לתבוע את חברת הסלולר אורנג

עידן

27/06/2010 22:40

שלום,בתאריך ה 18/02/10 נכנסתי לנקודת אורנג כדי לקנות אייפון אחרי שיחות ארוכות ולנסות לתאם לני את המבצע המתאים ביותר הנציגה עשתה לי מסלול חיילים ואת כל המבצע היא רשמה לי על דף ללא חותמת וללא לוגו את פרטי המבצע היא אמרה שיש לי החזרים על האייפון מעל הסכומים 100 ש"ח החזר של 67 מעל 200 ש"ח החזר של 84 ומעל 250 ש"ח החזר מלא, לאחר שהגיעה לי חשבונית של 200 שקל לא הבנתי למה אני לא מקבל החזר התקשרתי לאורנג ונאמר לי שבכלל אני אמור לקבל החזרים רק מעל 250 לאחר שיחות רבות וייאוש כבר הסכמתי על ה 250 כי לא היה לי כח לריב איתם והם החזירו לי 198 ש"ח על חודשיים אבל ההחזר הזה פגע לי בהחזרים הבאים וביום חמישי האחרון בתאריך ה 24/06/10 התקשרתי לברר למה לא קיבלתי החזר הם אמרו לי שבכלל לא מגיע לי החזרים כי לא עברתי 250 אז אמרתי לה שכן עברתי והיא תיקנה אותי ואמרה לי לא עברת 250 ש"ח עבור שיחות והודעות בלבד ללא אינרנט וללא תשלום על תוכנית מה שאומר שאני בחיים לא יגיע לסכום כזה ורק אז נודע לי שמה שהנציגה הבטיחה לי זה ממש לא מה שקרה בפועל ולאחר שעברתי על החוזה אני בכלל לא רואה שום דבר שקשור בכלל להחזרים ובסופו של דבר הם אומרים לי זה הסכום שאתה צריך להגיע ואם לא הגעת אין החזר,אני רוצה לברר אם אני יוכל לתבוע אותם על ההבטחות שווא שהם נתנו לי בנקודת שירות שהם לא קיימים בכלל ובנוסף אני רוצה לברר עם אני יכול לארגן תביעה ייצוגית נגדם בכל הקשור לזה שהם מבטיחים דברים על דפים חלקים ללא לוגו וללא חותמת? כי זאת הונאה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

הבטחות סרק של נציג מכירות

עו"ד אפי אהרונוב

29/06/2010 23:36

עידן שלום, באם ההבטחות שניתנו לך לא קויימו ניתן לתבוע את החברה. ואולם, על מנת להצליח בתביעה יהיה עליך לשכנע את ביהמ"ש שאכן הוטעית. בהיעדר לוגו על הנייר שניתן לך, ביהמ"ש עלול להאמין לטענות סרק של החברה שהמסמך מזוייף. אם אתה משוכנע שיעלה בידך לשכנע את ביהמ"ש בצדקת גרסתך, יש מקום להגיש תביעה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868

בחזרה ל - פורום צרכנות | תביעות קטנות

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום דיני מיסים 05/05/2024 | 00:09 אשור ניכוי מס שנתי (לא 106) שלום, עבדתי בשנה שעברה אצל חברה שקיבלתי ממנה שכר אמנים , ביקשתי מהם אישור ניכוי מס שנתי למס הכנסה...

פורום נדלן ודיני מקרקעין 04/05/2024 | 21:02 שיפוץ בבנין משותף אני דייר שגר בבנין שכל הדירות בו שייכים לאדם אחד חוץ מהדירה שלי כך שאותו אדם יכול להעביר איזה הח...

פורום דיני תעבורה 04/05/2024 | 20:17 היתה או לא היתה עצירה? שלום דניאל,בטרם תערער על הדו"ח אתה חייב להיות סגור עם עצמך באשר לשאלה, האם עצרת אם לאו?הטענות "לא...

פורום עורכי דין 04/05/2024 | 14:12 ארוחת ילדים במסעדה, למבוגר.. שלום רב,מבקשת לברר, האם במסעדה רשאים לא למכור ארוחת ילדים, למבוגר.. הרי העלות הנמוכה יותר הינה בי...

פורום צרכנות | תביעות קטנות 04/05/2024 | 14:07 אך אחד לא אמר "ארכה בת שבעה ימים" נאמר - הזמן ל ת ג ו ב ה לבקשה למתן ארכה הוא שבעה ימים.

כניסה לפורומים המשפטיים