אתר הפורומים המשפטיים
יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין
דף הבית
פורום משפטי
דף הבית
פורומים משפטיים
«
פורום צרכנות | תביעות קטנות
ייעוץ אישי
צפיות:
225
רמת מלון
קבלת מלון 3* במקום 4* בחול
דוד . ט
|
03/06/2010 17:18
הזמנו נופש ל4ימים באירופה לחמישה איש בשני חדרים הוצע לנו מלון 4* והסכמנו . למחרת בצהרים התקשר נציג החברה ואמר שאין יותר מקום במלון זה לכן מציע מלון חלופי באותה רמה . לאחר בדיקה באינטרנט הודעתי לנציג שיש שני מלונות באותו שם אחד 4* והשני 3* ולפי הכתובת על הווצ'ר המלון שהוצע לנו הינו 3*. בקשתי להחליף את המלון ואפילו לשדרג בתוספת מחיר ל5 * איך הנציג סירב בטענה שיום שישי ואין אפשרות . ושוב הוא חזר ואמר שאנחנו נקבל מלון 4 * בלבד ויש את כל האישורים לכך ,וזהו מלון חדש והנציג בעצמו היה שם ויש להתעלם מהאינטרנט וניסע בראש שקט. הגעתי לחופשה בידעה ובהבטחה מהנציג . וכמובן שהגענו קיבלנו את המלון 3 * . התקשרתי לנציג ונאמר לי שברגע שנגיע לארץ נטפל בזה . כשחזרנו הם עדיין התעקשו שקבלתי מלון 4* והם הציגו כנגד אישור מלשכת התיירות המקומית אישור של מלון 4 * ציינתי שלפי הכתובת על הווצ'ר זה לא המלון שההינו בו ויש לי אישור רשמי מהמלון ומייל רשמי מהמלון שמאשר הם טענתי . ובנוסף כל הפרסומים באטרי האינטרנט למלון 3*. האם כדאי לתבוע או לנסות להגיע להסדר . ומה מקובל וכמה לדרוש במצבים דומים לזה והאם יש אפשרות לבקש חופשה חדשה . החברה המתווכת במכירה ציינו בפני שההיתרון שלי הינו שהתרעתי מראש על הטעות . נ.ב: במקום שהו עוד ישראלים בלי ידיעה שזהו מלון 3* ואת האירופים שיכנו במלון 4 כוכבים.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
רמת מלון
עו"ד אפי אהרונוב
|
06/06/2010 15:49
דוד שלום, לדעתי כדאי לנסות ולסגור את העניין בפשרה. גם אם תצלח תביעה שתוגש על ידך בעניין אני מסופק אם הסכום הנמוך שייפסק לטובתך יצדיק את הטרחה סביבה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
קבלתי מלון 3* במקום 4* בחו"ל - המשך
דוד.ט
|
08/06/2010 22:12
קיבלתי מלון 3* במקום 4* בחו"ל -החברה מוכנה להגיע עימי להסדר, הם שאלו אותי מה אני דורש. ביקשתי טיול אחר אפילו זול יותר או החזר כספי מלא , אך !!! זאת הם אינם מעוניינים לתת לי. רציתי לדעת מה מקובל לדרוש במצבים אלו ? היתרון שלי : גיליתי את הטעות שלהם על המלון לפני הטיול, התקשרתי אליהם ואף שלחתי מייל על כך - חשוב לציין שהודעתי להם והזהרתי אותם לפני שנסעתי אך הם אמרו לא לדאוג (מדובר על 5 אנשים ב-2 חדרים).
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
לייעוץ ראשוני טלפוני חייג:
077-9973868
בחזרה ל -
פורום צרכנות | תביעות קטנות
{1}
##LOC[OK]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
פורום רשלנות רפואית
07/05/2024 | 00:22
שיר
איך אפשר למחוק\לשנות\לנעול פירוט יתר ואבחון יתר של רופא ?
פורום תמא 38
06/05/2024 | 22:13
תמא 38/2
מה החוק אומר כיום - האם ניתן לקבל פטור ירושה במכירת דירת תמא 38/2 ? דירת התמורה ? או שבכל מק...
פורום דיני משפחה
06/05/2024 | 20:58
ריבים על נכסים וכספים
שלום רבאנחנו בהליך גירושין. בעלי אומר שהוא רוצה להמשיך לגור בבית שלנו ולקנות ממני את החצי שלי. אנ...
פורום צוואות וירושות
06/05/2024 | 20:57
צוואה הדדית
צוואה רגילה עלולה להפסל כאשר המצווה של הרכוש מצווה אותו למישהו שנכח בחדר. איך נמנעים מביטול כזה ב...
פורום לשון הרע
06/05/2024 | 19:39
שליחת תיעוד מעשה בגידה
שלום, יש בידיי תיעוד חוקי (ע"י חוקר פרטי) של מפגש רומנטי בין גבר נשוי לאשה נשואה, ואני מעוני...
כניסה לפורומים המשפטיים