אתר הפורומים המשפטיים
יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין
דף הבית
פורום משפטי
דף הבית
פורומים משפטיים
«
פורום צרכנות | תביעות קטנות
ייעוץ אישי
צפיות:
195
ביטול עסקה
ריכשת רהיט ואי אספקתו בהתאם להזמנה
פנינה
|
12/05/2010 10:12
אמי רכשה מזנון בחנות במקום מגוריה. היא שילמה מקדמה של 500 ש"ח (מתוך עלות כוללת של 2000ש"ח). יום לפני הבאת המזנון התבקשה לשלם את הסכום שנותר כי התחייבה בפני בעל העסק לתשלום במזומן. למחרת הגיע המזנון שלא תאם את הזמנתה המקורית (גוון הרהיט היה כהה הרבה יותר ממשה שביקשה). לאחר דין ודברים, שיחות טלפון ומסע שכנועים ש"זה מה שביקשת ויש סטייה טבעית של הצבע" הואיל בטובו הבחור להגיע לביתה והעיף מבט ברהיט. גם שם הוא ניסה להתחמק ורק לאחר איום בפניה לעו"ד נאות להסכים לפנות את המזנון ולספק פריט חדש. לאחר כשבוע וחצי אכן הובא מזנון חדש ואותו בחור אף דאג לציין ש"פיקח באופן אישי" על כך שהכל ימולא לשביעות רצונה. גם הפעם הגיע מזנון לא תואם מבחינת צבע (הפעם "הגדילו ראש" וסיפקו מזנון בעל שני גוונים שונים..) שפשופי צבע, בהזמנה המקורית ביקשה פינות מעוגלות ובפועל הן אינן מעוגלות... ומראה כללי כאילו סופק מתצוגה. אנו מעוניינים לכתוב מכתב חריף ואף להפיצו בין הגורמים הרלוונטים. הייתי רוצה לדעת מה בדיוק אומר החוק במקרה שכזה. האם עדיין ניתן לטעון שבמסגרת ה-14 יום ניתן להחזיר את הטובין? כמו כן, בדף ההזמנה מציין בעל העסק כי בביטול לאחר הזמנה הם יחייבו את הלקוח ב-50% מערך ההזמנה. האם זה תופס במקרה זה? האם סעיף כזה בכלל חוקי? תודה מראש! פנינה
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
ביטול עסקה
עו"ד אפי אהרונוב
|
13/05/2010 14:55
פנינה שלום, באם סופק לכם מוצר שונה מזה שהזמנתם, זכותכם לדרוש את החלפתו (או ביטול העסקה, באם לא מתאפשרת החלפתו) ללא תלות במגבלת הזמן של 14 יום וללא חיוב בדמי ביטול.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
לייעוץ ראשוני טלפוני חייג:
077-9973868
בחזרה ל -
פורום צרכנות | תביעות קטנות
{1}
##LOC[OK]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
פורום פלילי
27/04/2024 | 16:02
עקבות פסק דין
ב1981/2 קיבלתי גזר דין 3 חודשים לשנתיים/שלוש בעיסקת טיעון. מאז אין ולא היה לי שום עניין פלילי כלש...
פורום דיני תעבורה
27/04/2024 | 13:26
דוח על נסיעה ממושכת בנתיב השמאלי
שלום, אתמול קיבלתי דוח על נסיעה ממושכת בנתיב שמאל. תיאור המקרה, יצאתי מרמזור שמאלה, לכביש עם שני ...
פורום דיני בנקאות
27/04/2024 | 12:17
מידע מהבנק
נתתי לועד בית צ'ק "למוטב בילבד ועד הבית XX". הצ'ק הופקד . מאחורי הצ'ק יש רק חותמת חשבון המוטב&nbs...
פורום עורכי דין
27/04/2024 | 09:10
תשלום בכסף שחור על ידי קבלן משנה
עבדתי אצל קבלן משנה שהועסק על ידי חברה בע"מ, העבודה הייתה במבנה ציבורי דיור מוגן, הקבלן משנה אישר...
פורום לימודי משפטים ומתמחים
26/04/2024 | 19:02
עזרה בכתיבת עבודות תמורת תשלום
עזרה בכתיבת עבודות או חיפוש חומראבי גור אריטלפונים: 029932462או 0506234016
כניסה לפורומים המשפטיים