| שלוםלפני כ20 חודשים הצטרפתי לחברת סלולאר שאת שמה אין צורך לנקוב בשלב זה.לפי מה שזכור לי וגם לפי מה שאני יודע, ההתחייבות כיום היא לשנה וחצי ולא לשלוש כמו שהיה לפני כן,בחצי שנה האחרונה אני עם טלפון מהעבודה ואין לי צורך בקו הישן שלי, ניסיתי פעמים רבות לפתור את זה מול חברת הסלולאר בלי יותר מדי הצלחה, רק הורידו לי את סכום החיוב החודשי ל85 שקלים, לפני כשבוע דיברתי עם נציגה חצופה מאוד שצעקה עלי שאין לי כרגע יכולת לצאת בכלל מההתחייבות איתם ושאם אני יוצא אני משלם קנס. אני מבקש לדעת אם יש חוק ברור בנושא ההתחייבות ל18 חודש ואם אני יכול פשוט לקבוע להם עובדה, לשלם את המעט שנותר עבור הסלולארי שרכשתי ולומר להתראות.אשמח לתשובה.
|