|
| שלום עו"ד אפי אהרונוב, ב22/11/09 במדור זה, אתה משיב בנושא תחולת חוק הגנת הצרכן על 'עוסק מורשה'
כי חוק הגנת הצרכן אניו חל על עוסק מורשה, אני עצמאי, עוסק מורשה שקניתי מוצר אותו הרכבתי בבית הלקוח. מיד כאשר הגיע המוצר לבית הלקוח הסתבר כי אינו תואם את רצונו של הלקוח (הקנייה נעשתה דרך הטלפון עם כרטיס האשראי שלי מבלי שאני או הלקוח הגענו לחנות). בתוך 7 ימים החזיר הלקוח את המוצר לחנות וקיבל נייר חתום כי המוצר הוחזר בשלמות.
החנות הסכימה לשלם רק מחצית מהסכום אותו שילמתי עבור המוצר בטענה "כי זו מדיניות החנות לגבי החזרת מוצרים" .
אני הגשתי ת"ק כנגד החנות על בסיס חוק הגנת הצרכן.(עדין לא התבררה).
1. האם על פי דעתך אין מקום לתביעה על סמך חוק הגנת הצרכן מכיוון שלא מדובר בשימוש אישי?
2. אלו אופציות עומדות בפני לקבל את המחצית השניה של הסכום (מדובר בכמה אלפי שקלים)
בתודה ובהערכה לעבודתכם
ארני
האם על פי הסבריך
|