|
| שלום, נתתי לניקוי יבש מעיל פוך נוצות בצבע לבן. המעיל הוחזר לי עם כתמים כהים עליו. המוכר אמר שלא התחייב שהמעיל יחזור נקי ושהכתמים נוצרו מהתפרים (למרות שבפעמים קודמות שהמעיל היה בניקוי יבש, במכבסות שונות, זה לא קרה).המוכר לא מסכים לפצות אותי בשום סכום ומבקש שאשלם את סכום הניקוי ולא מוכן בכלל להתדיין. האם יש משהו שעליי לעשות לפני הגשת תביעה קטנה, למשל: לאסוף איזה שהן ראיות או לכתוב לו מכתב רשמי?תודה!
|