|
| מתחילת ינואר כבר היינו בHOT -וגם במרץ אני המשכתי לשלם ל YES .מה שהבנתי ככל הנראה על YES אני משלם בכל חודש על חודש קודם.כלומר בינואר אמור היה להיות התשלום האחרון, על דצמבר.-הם חייבו אותי גם בפברואר וגם במרץ.לאחרונה פניתי עליהם פעמיים\שלוש(לא זוכר בדיוק) והיתעצבנתי ודיברתי עם אחראית , הובטח לי שיזכו אותי על כל הסכום שנגבה.הם הפסיקו לחייב אותי, אבל לא זיכו אותי בחזרה על הכסף שגבו! מה שאני מבין גם הגביה בפברואר ומרץ הייתה לא חוקית!! כיוון שאני דרשתי להיתנתק מהם עוד בינואר! אבל הם המשיכו לקחת ממני כסף.אני כמובן מעוניין להוציא מהם כמה שיותר כפיצוי, איך שאני רואה את זה:א. הם עברו על החוק .ב. זה שהם המשיכו למשוך לי כסף מהחשבון בלי אישור שלי, כשהם לא עומדים בהבטחות שלהם,ומצתדקים תוך שימוש בסילופים ופרטים עלובים תוך שהם פוגעים בפרטיות שלי ובאמון שנתתי בהם -זה עוגמת נפש.ג. לדעתי, אני מרגיש שמגיע לי פיצוי מעבר לשבע-מאות שקלים בערך שהם רוצים להחזיר לי על חודשיים..כי הם עברו על החוק וצריכים להיענש.האם יש לי עילה להיכנס איתם לתביעות קטנות ? שוב -לי אין הקלטות או תאריכים מדוייקים, אבל אני יודע שהכל שמור אצל YES ואני חושב שאפשר לחייב אותם להציג את זה.אני צודק ?
|