|
| בוקר טוב ורה,
ע"פ החוק ניתן לבטל עסקה לרכישת שירותי נופש שנעשתה דרך הטלפון תוך 14 ימים ממועד ביצוע העסקה, ובלבד שנותרו 7 ימי עבודה עד מועד מתן השירות. כיון שטרם חלפו 14 ימים מהמועד שהזמנת את הכרטיסים ויש עוד למעלה מחודש ימים עד מועד מתן השירות, הרי שזכותך לבטל את העסקה. עם ביטול העסקה עליך לשלם לסוכנות דימ ביטול בסך של 5% מערך העסקה הכולל או 100 ש"ח לאדם - הנמוך מביניהם.
אם הסוכנות מסרבת לאפשר את הביטול ו/או גובה סכום כספי גבוה מהנ"ל, ניתן לתבוע ממנה פיצוי ללא הוכחת נזק בשיעור של עד 10,000 ש"ח.
חג כשר ושמח.
|