|
| שלום,אני מעוניין לכתוב מכתב תלונה לבקשת פיצוי, ללא הגעה לבית משפט לתביעות קטנות.תיאור המקרה: מכרה שלי ערכה קניות בסופר, אך החליקה באיזור של החמוצים, מאחר וכמה מהם נשפכו על הרצפה לפני שהגיעה לשם.נגרם לה כאב באיזור הגב העליון לאורך כשבועיים, אך ללא פגיעה קבועה.יש לי מספר שאלות:1. האם ישנה שבלונה אפקטיבית לכתיבת תלונה לבקשת פיצויים מעסק?2. אילו דגשים חשוב שאעלה במכתב?3. האם יש פרטים טכניים שאני צריך להוסיף (אישורים וכו')?4. האם ללכת בגישה "משפטית" של עמידה על יסודות הרשלנות?אשמח לתשובה,משה
|